Volume mit WD Red SN700 NVMe auf DS923+ abgestürzt – Erfahrungen?

[Heit-Joe]

Liebes Forum,

heute Morgen wurde ich unsanft von einem lästigen Piepen geweckt. Das Geräusch kam von meiner Synology DS923+.

Zuerst dachte ich, es sei bestimmt ein Lüfter ausgefallen – aber das war nicht das Problem. Stattdessen ist ein Volume abgestürzt, das auf einer WD Red SN700 500GB NVMe SSD liegt.

Ich habe daraufhin – wie vorgeschlagen – das betroffene Volume entfernt und die NVMe ausgebaut. Extern habe ich überprüft, ob der Riegel noch funktioniert. Laut Test war alles in Ordnung. Danach habe ich die NVMe wieder eingebaut und ein Online-Recovery durchgeführt. Seitdem läuft erst einmal alles wieder normal.

Jetzt meine Fragen an euch:

• Hattet ihr schon einmal ähnliche Probleme mit NVMe-Riegeln?
• Gibt es auf der NAS selbst noch weitere Möglichkeiten, etwas gründlich zu testen?
• Gibt es bekannte Ursachen für solche Volume-Abstürze bei NVMe-Volumes?

Vielen Dank schon mal für eure Infos, Tests und Erfahrungen!

Viele Grüße

 

[Benie]

Was due NVME als Volumen oder als Cache eingerichtet?
Script hdd database von @DaveR verwendet, wenn ja, neueste Version?

 

[Heit-Joe]

Guten Morgen ist als Volume eingerichtet und nicht als Cache. Das Script ist die neuste Version. Bis jetzt ist wieder alles stabil.

 

[DaveR]

Can you run this https://github.com/007revad/Synology_SMART_info and report back what it shows for your NVMe drives. You should mask or delete the drive's serial numbers before posting the results.

 

[Heit-Joe]

Hi Dave,
here is the result of your script. It was about the following drive:

M.2 Drive 1 – WD Red SN700 500GB

Synology_SMART_info v1.4.37 - by 007revad
DS923plus DS923+ DSM 7.3.2-86009-1
Using smartctl 6.5

Drive 1 WDC WDS100T1R0A-68A4W0 /dev/sata1
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
SMART Error Counter Log: No Errors Logged
5 Reassigned_Sector_Count 0
9 Power-On_Hours_Count 13510
187 UECC_Count 0
194 Temperature 26
199 SATA/PCIe_CRC_Error_Count 0

Drive 2 WDC WDS100T1R0A-68A4W0 /dev/sata2
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
SMART Error Counter Log: No Errors Logged
5 Reassigned_Sector_Count 0
9 Power-On_Hours_Count 13510
187 UECC_Count 0
194 Temperature 27
199 SATA/PCIe_CRC_Error_Count 0

Drive 3 WD120EFBX-68B0EN0 /dev/sata3
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
SMART Error Counter Log: No Errors Logged
1 Raw_Read_Error_Rate 0
5 Reallocated_Sector_Ct 0
7 Seek_Error_Rate 0
9 Power_On_Hours 13289
10 Spin_Retry_Count 0
194 Temperature_Celsius 32
197 Current_Pending_Sector 0
198 Offline_Uncorrectable 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0

Drive 4 WD120EFBX-68B0EN0 /dev/sata4
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
SMART Error Counter Log: No Errors Logged
1 Raw_Read_Error_Rate 0
5 Reallocated_Sector_Ct 0
7 Seek_Error_Rate 0
9 Power_On_Hours 13289
10 Spin_Retry_Count 0
194 Temperature_Celsius 33
197 Current_Pending_Sector 0
198 Offline_Uncorrectable 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0

USB Drive Elements 25A2 /dev/usb2
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
SMART Error Counter Log: No Errors Logged
1 Raw_Read_Error_Rate 0
5 Reallocated_Sector_Ct 0
7 Seek_Error_Rate 0
9 Power_On_Hours 41746
10 Spin_Retry_Count 0
194 Temperature_Celsius 31
197 Current_Pending_Sector 0
198 Offline_Uncorrectable 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0

M.2 Drive 1 WD Red SN700 500GB /dev/nvme0n1
SMART Error Counter Log: No Errors Logged
1 Critical_Warning 0
2 Temperature 31 C
5 Percentage_Used 1%
12 Power_On_Hours 13,504
13 Unsafe_Shutdowns 9
14 Media_Errors 0

M.2 Drive 2 WDS500G3X0C-00SJG0 /dev/nvme1n1
SMART Error Counter Log: No Errors Logged
1 Critical_Warning 0
2 Temperature 34 C
5 Percentage_Used 13%
12 Power_On_Hours 39,455
13 Unsafe_Shutdowns 19
14 Media_Errors 0

Finished

 

[DaveR]

The number of Unsafe_Shutdowns for the NVMe drives is concerning, especially for M.2 Drive 2 (the WD Black). Sometimes adding a heatsink can help, like the ones here https://www.reddit.com/r/synology/c...1_m2_2280_ssd_heatsink_clearance_they_fit_my/

 

[Heit-Joe]

Thank you very much, Dave. I will try using heatsinks. Hopefully that will help.