Unerwarteter Stromausfall auf Laufwerk seit USV

[Mathias123]

Hallo.

Ich habe kürzlich meine Synology DS218+ an eine USV ( Eaton 3S 550 DIN) angeschlossen.
Seit dem kommt regelmäßig die Fehlermeldung "Unerwarteter Stromausfall auf Laufwerk erkannt" (manchmal Volume 1, manchmal Vol 2).
Woran kann das liegen bzw was habe ich falsch gemacht.
Danke vorab für euer Feedback.

 

[plang.pl]

Willkommen hier im Forum!
Dann hat entweder die USV nen Treffer oder das Netzteil der DS.
Hänge die DS doch nochmal an den normalen Stromkreislauf zurück und prüfe, ob es weiterhin auftritt. Wenn nicht, ist m.E. die USV defekt.

 

[synfor]

Sollte bei einem Treffer in der USV nicht die komplette DS ausgehen und im Protokoll dann die Meldung System booted up from an unproper shutdown erscheinen?

 

[plang.pl]

Wenn die nur zu wenig Spannung liefert (wie das ja bei defekten Kondensatoren im Netzteil auch der Fall sein kann), dann nicht.

 

[synfor]

Beim Netzteil der DS kann ich mir das schon vorstellen. Bei einer USV eher nicht. Dahinter hängt ja immer noch das Netzteil der DS und das sind bei meinen kleinen Diskstationen Weitbereichsnetzteile. Die schlucken alles von 100-240 V mit 50/60 Hz.

 

[plang.pl]

Vorstellen kann ich mir das auch nicht, würde auch eher auf das Netzteil tippen. Nach einem Test durch den TE wissen wir es vielleicht.
Wenn die USV weniger Nennleistung als angegeben liefert (ich beziehe mich hier auf die Angabe Watt), kann schon sein, dass die DS zu wenig Strom erhält, oder?

 

[Nixnuzz]

Ich würde die Kontaktierung der Platteneinschübe in den Kreis der Verdächtigen aufnehmen. Mal anschauen, ggf reinigen, und nochmal gezielt einrasten kann nicht schaden

 

[FarinUrlaub]

Hallo zusammen!

Ich kenne das Problem seit 05.08.2021 an meiner DS220+ und zwar regelmäßig dann, wenn eine andere Seagate-HD in den NAS eingebaut wird, egal welche Baureihe (u.a. IronWolf standard und IronWolf pro) und egal welche Kapazität. Es gab eine Vielzahl unterschiedlicher Fehler an der DS bzw. an HDs und so bestand ein intensiver Kontakt zum Support von SYNOLOGY. In Zusammenhang mit einem „unerwarteten Stromausfall“ machte ein Support-MA folgende Aussage:

Zitatanfang „Bitte probieren Sie aus, ob der Fehler nicht mehr auftritt, wenn Sie die folgenden Einstellungen vornehmen, da dies bei einigen Kunden bereits geholfen hat.
1. Öffnen Sie DSM -> Systemsteuerung -> Hardware & Energie -> Ruhezustand der Festplatte -> Entfernen Sie den Haken bei "Aktivieren Sie den erweiterten Festplatten-Ruhemodus, um den Stromverbrauch für Ihre NAS zu minimieren.
2. Öffnen Sie DSM -> Speicher-Manager -> HDD/SSD -> Allgemein -> Entfernen Sie den Haken bei "Schreibcache aktivieren".“ Zitatende

Bitte frage mich keiner hier nach dem Zusammenhang, weder andere Kollegen von SYNOLOGY, noch Support-MA von SEAGATE konnten den Sachverhalt klären. Und jetzt kommt es: Lösung 2 funktioniert seit o.a. Datum tatsächlich, regelmäßig und immer wieder. Ich habe nicht nur viele HD-Typen betrieben, sondern auch das (externe) Netzteil der DS ausgetauscht und auf Anraten sogar eine USV gekauft. Bis heute tritt der Fehler sofort nach dem Einsetzen einer anderen Festplatte auf, aber NIE während des Betriebes. Die Meldung erscheint, weil der Cache einer Festplatte AUTOMATISCH auf "Schreibcache aktivieren" gesetzt wird, wenn man eine HD neu einbaut. Bis heute schalte ich den Schreibcache daher grundsätzlich ab und habe mit dieser Maßnahme immer Erfolg gehabt, zufällig gestern noch.
Bei der geballten Erfahrung in diesem Forum, kann vielleicht doch noch jemand die Umstände erklären. Zwei ungeklärte Sachverhalte gibt es noch: Tritt der Fehler nur bei HDs eines bestimmten Herstellers auf? Sind es EMV-, Burst- oder Surge - Fehler, langdauernde oder transiente Überspannungen?

Allseits schönen Abend noch!

 

[Meru]

Hallo,

ich hab ein Ähnliches Problem mit meiner 1522+

Bin um gesogen und jetzt ein paar tage später wollte ich Diese wieder einschalten, aber jetzt hagelt es im Sekundentakt die Fehlermeldung mit Stromausfall auf Laufwerk 1 und Laufwerk 2.
Wenn ich davor stehe kann ich auch höher wie die sich ein und wieder ausschalten..

Leider kann ich die Oberfläche vom DSM nicht bedienen da ja 2 Festplatte im Raid ausgefallen sind.

Witzigerweise sind es beides auch die beiden zuletzt gekauften Segatate Ironwolfes (nicht ganz 2 Jahre alt).
(Die WD gehen noch)

 

[ctrlaltdelete]

Ich würde zuerst aufs Netzteil tippen, DSM sollte trotzdem laufen, da es als RAID1 über alle Laufwerke läuft.

 

[Meru]

hmm , möglich hab experimentiert.

Ohne Laufwerk 1+2 gestartet -> Läuft hoch
Laufwerk 2 dazu -> Abschaltung Geräusche
Laufwerk 2 raus
Laufwerk 1 dazu -> Läuft hoch
im Betrieb Laufwerk 2 dazu -> läuft noch aber Laufwerk 1 #2 kritisch (Volumen tot), SMART Test OK
Neustart, Komische Geräusche Laufwerk wie an und abschalten, bei Laufwerke Fehler...

Ich glaub aktuelle Laufwerk 2 ist das Problem...
Werde die beiden Laufwerke in ein Externes Fesplattengehäuse setzen und Mals schauen ob die da Laufen...

 

[Synchrotron]

Das beobachtete Verhalten kann locker an unterschiedlichen Anlaufströmen liegen. Die einen HDDs werden gerade noch gestartet, die anderen nicht mehr.

Ich würde das Netzteil ersetzen.

Deine ganze Herumspielerei führt nur dazu, am Ende Daten zu verlieren.

 

[goetz]

Hallo,
vermutlich das falsche Netzteil aus der Umzugskiste gezogen. Netzteil DS218+:
12V 5A 60W

Gruß Götz

 

[ctrlaltdelete]

@Meru dir ist schon klar, dass du mit deiner Testerei dir dein SHR/RAID zerlegst oder?
Edit: Aber mit einem Fullbackup kein Problem!

 

[Meru]

Nun:
1. Ja in der Tat ha ich es geschafft ein Falsches Netzteil zu nehmen...hatte ohne mich dran zu erinnern das ich das habe och so ein Netzteil von einen minipc genommen...
(Was nicht alles beim Umzug auftaucht.....) Danke @goetz fürs anstossen das noch mal zu checken.

2. nun die beiden Festplatten sind nun kritisch...
Ich weiß nicht ob das wieder weggeht durch Formatieren....
oder muss ich die beiden Dinger austauschen?... Teuerer Spaß..

3. Backup hab ich...sofern nicht beim Umzug damit passiert ist...

 

[ctrlaltdelete]

Mach mal einen neuen Thread auf und poste Scerenshots des Speichermanagers und die Smart Werte, keinen Test machen, siehe meine Signatur.