Synology Photos Übertragung nach einem Foto mit Handy, läuft nicht

[Did-to]

Synology Photos auf DS415+

Habe ein Problem mit der Übertragung nach einem Photo mit Handy aufgenommen.

Auf zwei unser Handy wird kurz nach dem Photo machen, das neue Bild auf die NAS geladen. Nur bei einem, da will es nicht funktionieren. Da läuft nur die Übertragung erst, nachdem die App geöffnet wird.


Einstellungen sind dieselben wie auf den anderen zwei Handys.

Woran liegt es?

 

[Benie]

Der App fehlt vermutlich die Erlaubnis auch im Hintergrund zu laufen.

 

[maxblank]

Android, iOS oder anderes OS?

 

[Did-to]

@Benie, habe die Einstellungen so übernommen, wie auf alle andere auch. Habe ich da etwas übersehen und dann wo?
@maxblank, Android, ist unser System.

 

[Benie]

Einstellungen so übernommen, wie auf alle andere

Welche, die Berechtigung im Hintergrund laufen zu dürfen, erteilt man in einer Rubrik der Akku Einstellungen

 

[Did-to]

Da gibt es nichts einzustellen. Bei mir ist die Option blass unterlegt und ohne Funktion.

 

[Benie]

Handy -> Einstellungen -> Akku -> Grenzen der Hintergrundnutzung -> hier unter den beiden unteren Fzúnktionen herausnehmen - bzw, unter Apps nie automatisch im Standby entfernen.

 

[framp]

Ich kann mich erinnern dass ich auch mal das Problem hatte. Musste immer manuell anstossen. Irgendwann war es weg. Warum? Keine Ahnung. Vielleicht ein Photo Update?

Jedenfalls ist bei mir Photo nicht bei den Apps dabei die keinen Standby haben. Merkwürdigerweise kann ich Photo da auch nicht hinzufügen da es nicht angezeigt wird.

Mein System: Android12 und S10+ und aktuellsten Photoclient.

Welche Android Version nutzt Du genau?

 

[Benie]

Oft hilft auch bei so etwas die App anhalten, den Cacher der App löschen und neu starten der App.

 

[Did-to]

@Benie, es ist alles so eingestellt, wie du es beschrieben. Photos, ist vom Energiesparen ausgenommen und wird nicht in Stand-by gesetzt.
Werde das letztere Mal probieren.

@framp, Android13 wird mir in der Option -Über das Telefon- angezeigt. Habe noch 2 VEVELT5 und ein Samsung Galaxy 23 Plus, in arbeit.

 

[framp]

Android13

Dann sollte da alles drin sein was in Android12 drin ist. Hatte nur gedacht Du hast vielleicht unterschiedliche und niedrigere Android Versionen bei Dir

 

[wegomyway]

Ich habe DAS eben mal schön über Kreuz mit S21fe Android 14 und Appel iPhone 8 mit aktuellem Softwarestand probiert.
Vorab : Die mobile App muss geöffnet im Hintergrund "geöffnet" sein, sonst passiert absolut nichts.
S21fe Bild gemacht.
Auf dem Appel die App offen gehabt und immer wieder im entsprechenden Ordner aktualisiert. Bild nicht hochgeladen.
Erst als ich 5 Minuten gewartet habe und dann aufn S21fe die App geöffnet habe, konnte ich aufn Appel nach aktualisieren das neue Bild sehen.
Andersrum genau das Gleiche.
Wenn also, nachdem man unten links auf das "hochgestellte Burger-Menü" am S21fe gedrückt hat, die Photos-App nicht erscheint dann wird auch kein Bild hochgeladen.
Ja, ich machte mir den Spaß und stoppte die App und löschte den Cache um anschließend die App wieder zu starten und wieder zu schließen um den genannten Test durchzuführen.

 

[Did-to]

@wegomyway, habe das mit den Einstellungen verstanden, nur mein Handy, was die Probleme hat, ist gerade unterwegs.Sobald es am Wochenende bei mir ist, werde ich es mir nochmals ansehen. Werde berichten.

Am Router oder Einstellungen im Router, kann es nicht liegen, oder?

Bei mir zu Hause habe ich Fritz 7490 und dort, wo das Handy sich befindet, ein Vodavon-Router.

 

[ctrlaltdelete]

Nein, am Router sollte es nicht liegen.

 

[wegomyway]

Wie schon @ctrlaltdelete schreibt, nein.
Bei mir @Home ne 7590 1te Gen.,
Datentarif bei Simon und am 2ten Wohnsitz ist Congstar-Tarif mit dem kleinen Alcatel-Router.
Ferner spielt es auch keine Rolle ob Du mit VPN arbeitest oder nicht.
Ich jedenfalls, wenn ich auf/über eine mobile App auf die NAS zugreifen will, gehe über VPN (die 7490 sollte das können mit Wireguard. Musst mal schauen).
Bei allen ist es das Gleiche

 

[Did-to]

Klappt wieder. Software neu installiert und es läuft.

Danke für die Tipps!

 

[wegomyway]

habe heut erstaunt feststellen dürfen das ich die mobile App in der Version 2.1.0-503 drauf habe.
Fotos werden hochgeladen auch wenn die App nicht im Hintergrund geöffnet ist.
Habe bei mir aufn S21fe alle Apps geschlossen, ein Foto gemacht und auf dem Handy meiner "Chefin" geschaut. Das gemachte Bild war hochgeladen.
Auch ist, klick auf rechts untern "Burger-Menü", der Aufbau geändert. "Speicherplatz freigeben" ist eine Ebene nach vorne gewandert.

 

[Kachelkaiser]

Als Ergänzung dazu noch: Nochmal die löscheinstellung checken. Man kann jetzt auswählen, ob die Bilder nur auf dem NAS oder auch zusätzlich gleichzeitig auf dem Handy gelöscht werden.

 

[wegomyway]

sieht dann so aus :
Die Löscheinstellungen waren SO eingestellt.

 

[Did-to]

Muss ich mir jetzt Sorgen um meine Bilder machen? Bei mir ist unter Einstellungen Löscheinstellungen folgendes angezeigt. Von NAS und Telefon löschen
Dann ein Klick weiter darauf: Von NAS und Telefon löschen. Dahinter ein roter Punkt.

Ich will nichts löschen und habe auch nicht vor, etwas automatisch löschen zu lassen. Wenn, dann lösche ich es von Hand und gezielt.
Wie kann ich die Option, die schon vorgegeben ist abstellen?