Synology Office: Vorlagen seit Update verschwunden

[afranz]

Seit dem Update auf die neueste Version von Synology Office sind sämtliche firmeninterne Vorlagen verschwunden. Kann mir jemand sagen, wo die individuellen Vorlagen von Synology Drive gespeichert werden und wie man sie wieder als Vorlage aktivieren kann?

LGA

 

[Kachelkaiser]

Hast du Office im Backup? evtl könntest du es darüber wiederherstellen?

 

[afranz]

Dabei würden aber auch sämtliche neuen und geänderten Datein durch das Backup überspielt

 

[mayo007]

Das ist korrekt.

 

[afranz]

Synolgy Support konnte die Daten wieder herstellen. Leider sind die Files im Backup Explorer nicht sichtbar, sondern erst, wenn der debug Modus eingeschaltet wird (fragt mich nun nicht wie das geht, die haben das gemacht).

 

[ctrlaltdelete]

Danke für die Rückmeldung.