Hyper Backup Fehler: Exception occurred while backing up data. (Your disk has I/O error. Please refer to http://sy.to/hbioerr) bei Datensicherung mit Hyper Backup

[BePe1]

Hey, ich nutze eine Synology 923+ mit akuteller Software. Beim mtl. Datensichern aus Hyperbackup (Sicherung von verschiedenen Daten der Synology selber) erhalte ich diese Fehlermeldung:
"Exception occurred while backing up data. (Your disk has I/O error. Please refer to http://sy.to/hbioerr)"

Gesichert wird auf eine externe USB-Festplatte (Toshiba 2TB) ohne eigene Stromversorgung.
Die per USB direkt an der Synology hängt.

Die täglichen und wöchentlichen Sicherung laufen ohne Probleme darauf.
Was kann hier die Ursache für sein?
Danke.

 

[patrickn]

Steht doch dran, i/o Error, Fehler beim schreiben/lesen

Festplatte an PC stecken und smart Werte auslesen

 

[maxblank]

SMART-Werte aller Platten, auch der Externen, auslesen und hier posten.

 

[BePe1]

Was für ein Tool bzw. Software nutzt ihr zum Auslesen der Smartwerte?
Windows und Synology?

 

[maxblank]

https://www.synology-forum.de/threads/smart-werte-auslesen-und-interpretieren.131057/

Keinen SMART-Test ausführen! Stresst nur die Platten, auch wenn es hier die Externe sein wird.

EDIT: Bezüglich Synology findest du in der o.a. Anleitung alles mit Bordmitteln. Windows kannst du Crystaldiskinfo nehmen.

https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

 

[BePe1]

Anbei die Werte der beiden HDs in der Synology und der externen Festplatte.
Und was sagen einem die Werte nun? Bzw was kann man da machen?

 

[ctrlaltdelete]

Die externe HDD ist tot, ID 05 und C5.
Du solltest die SMART Werte der internen HDDs auslesen, nicht einen Test machen:
https://www.synology-forum.de/threa...icherung-mit-hyper-backup.136973/post-1217350

 

[BePe1]

Ok danke, dann muss ich mir eine neue externe besorgen. Die internen sind ja noch in Ordnung (sind ja erst 6 Monate alt).
Könnt ihr externe USB-Festplatten empfehlen, evt. auch welche, die von der Synonlogy in den Ruhestand versetzt werden können?

 

[ctrlaltdelete]

Ich würde eine HDD und ein Gehäuse kaufen, welche Größe brauchst du denn? Wieviel TB Speicherplatz hast du in der DS?

 

[BePe1]

In der DS hab ich 2x4 TB. Mir würde extern ein 2-4 TB reichen. Ich habe auch noch ein externes Gehäuse mit einer
3 TB Platte von WD. Leider kann die Synology hier den Ruhemodus nicht steuern.

 

[ctrlaltdelete]

Lass Hyper Backup die HDD einfach auswerfen nach dem Backup?

 

[BePe1]

Kannst du mir das mal bitte anhand eines Screenshoots zeigen, wo ich das finde einzustellen?
Beim nächsten Backup findet die Synology dann aber automatisch wieder die externe HDD?
Muss das externe Gehäuse dann kompatibel zur Synology sein, damit sie die auswerfen kann?
Danke.

 

[Benie]

3 TB Platte von WD.

Ist das eine WD my Book oder eine Desktop Elements?

Denn die beiden gehen normalerweise sogar von alleine in den Ruhestand.

 

[ctrlaltdelete]

Klar, beim Erstellen des Backup Jobs.
Ja, aber du kannst sie auch über den Aufgabenplaner wieder einbinden.
Mit dem Befehl lsusb kannst die die ID der USB HDD auslesen

 

[BePe1]

Hey,
Benie: es ist ein WD RED WD30EFRX. in einm Nonname Gehäuse. Sie lief als FTP-Festplatte
an einer Fritzbox. Dort ging sie auch immer in den Ruhemodus!!
Jetzt läuft sie als NTFS Festplatte an einem Windows-PC.

ctrlaltdelete: In deinem Skript soll die ID der Festplate das sein: "2-1.4" als Beispiel?
Wo kann ich das Auslesen mit dem Befehlt "lusb" bei mir?
Das Skript funktioniert das mit einer normalen externen 2.5 USB-Platte (kein externer Stromanschluss)
und mit einer 3.5 externen Festplatte mit eigener Stromversorgung?
Danke.

 

[ctrlaltdelete]

ja
Auslesen per ssh Zugriff: https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_login_to_DSM_with_root_permission_via_SSH_Telnet
Ja und ja
Bitte

 

[BePe1]

Ctrlaltdelete:
Hey, so ich hab mal über das Rootverzeichnis die Festplatten-ID abgerufen und auch versucht eine Sicherungaufgabe zu erstellen, dazu habe ich noch ein paar Fragen:
1. Beim Auslesen der ID für die USB-Festplatte habe ich verschiedene Werte erhalten, welche ist denn die ID der Festplatte:
Vorne in der Zeile steht so das (abgeändert): 0280:a11c:0241 00 und hinten: (TOSHIBA External USB 3.0 eine 14 stellige Zahl!
2. Der Benutzer der die Aufgabe im Aufgabenplaner ausführen soll, welche Rechte muss der haben?
3. Was bedeutet beim dem Skript "sleep 10"? Erstellt man nicht eine Aufgabe zum Abbinden und eins zum Binden der USB-Platte?
Danke.

 

[ctrlaltdelete]

1. bitte screenshot
2. root, sieht man auch in meinen Screenshots
3. Es wird vorsichtshalber nochmal vorher ein unbind durchgeführt, falls die USB HDD nicht sauber unbind war.

 

[BePe1]

Hey, anbei der Screenshot.

 

[ctrlaltdelete]

Dann müsstest das in die Aufgabe:
echo "2-2" > /sys/bus/usb/drivers/usb/unbind
sleep 10
echo "2-2" > /sys/bus/usb/drivers/usb/bind