DS220J Betriebssystem hängt sich beim starten auf

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Guckytos

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Guten Morgen,

Ich habe ein sehr spannendes Problem und möchte einmal freundlich fragen, ob hier jemand eine Idee hat und mir helfen könnte.

ich habe eine Synologie DS220j (2 2 TB Platten im Raid1) . Sie hängt per Kabel an einer Fritz Box 7590. Ich nutze sie als Dateiserver für Filme / Dokumente / Fotos und die Surveillance Station betreibt 2 Webcams.

Neulich war sie auf einmal nicht erreichbar. Das Problem trat noch nie auf. Die Festplatten drehten noch, ich höre das sie läuft. aber kein licht leuchtet. Auf Knopfdruck des An/Aus hat sie nicht reagiert. Ich habe sie vom Strom getrennt. Danach war sie wieder erreichbar und ich konnte mir eine Datei durchs WLan aufs Handy ziehen.

Am nächsten Tag war sie wieder nicht erreichbar, kein licht leuchtet, ich hör sie aber arbeiten. Ich habe wieder den strom getrennt. kurz darauf war der Anmelde Bildschirm erreichbar aber ich konnte mich nicht einloggen. lt. anzeige im Router ist sie online. Danach ist der anmeldebildschirm wieder nicht erreichbar und ich komme auch wieder nicht auf die verbauten platten.

Ich bekomme auch brav die Mail, dass der Strom weg war und sie außergewöhnlich heruntergefahren hat.

Testweise habe ich das Lankabel gezogen, per Stromweg neu gestartet und nach einer halben Stunde das LanKabel reingesteckt, es kam keine Mail das falsch heruntergefahren wurde.

Es ist, als ob sie anfängt hochzufahren und dann hängen bleibt. Wieder einen Hard Reset gemacht, nach 1 Minute war der Anmeldebildschirm von meinem Rechner zu erreichen, beim einloggen zeigt sie aber nur rädchen und es passiert nichts (außer das ich die Mail bekomme, das sie nicht richtig runtergefahren ist). ca. 5 Minuten später ist der Anmeldebildschirm selbst nicht mehr erreichbar.

Ich habe sie einmal aufgemacht und nichts besonderes festgestellt. Besondere Hitze o.ä. hat sie auch nicht bekommen.
lt. Fritzbox verursacht sie keinen Traffic.
 

Poste doch mal bitte wenn möglich die SMART Werte der Festplatten. Link zur Anleitung findest Du in meiner Signatur.
 
Mein Tipp wäre BIOS Batterie oder Netzteil. Bei bitte erst, wenn möglich die SMART Werte posten, wie bereits schon @Benie vorschlagen, wenn du mit dem Script soweit kommst.
 
Moin,

erstmal danke.

Da ich keine Möglichkeit habe, mich "einzuloggen" müßte ich beide Platten ausbauen, woanders anschließen und prüfen.

Mein Gedanke ist auch, das es daran nicht liegen kann, weil ich ja immer in das Betriebsystem der NAS kommen müßte, egal ob da Festplatten drin sind und die funktionieren oder nicht.

Meinst du dennoch, das ich da eine Lösung finden kann? Dann würde ich eine der beiden ausbauen, an meinen festrechner anschließen und prüfen.

(Adresse der NAS ist http://192.168.178.56:5000/ - dort erreichte ich sie bis letzte Woche immer und loggte mich ein, jetzt ist die seite tot. Außer, ich starte sie per hard reset neu - dann ist der anmelde bildschirm da - für ca. 5 Minuten... aber einloggen nicht möglich)

Lt. Fritzbox Menü ist das NAS auch online, wenn ich aber auf die NAS klicke steht in dem neuen fenster nur:

"Your website is not set up yet.

Web Station has been enabled. To learn more about hosting a website, refer to the "Web Station" section of DSM Help."

Daher hatte ich einen Defekt an den von mir eingesetzten Festplatte oder im Netzwerk ausgeschlossen.

Gemäß Monatlichen Zustandsbericht vom 1.5 sind beide "No problem detected with the drives in DSM."
 
"Your website is not set up yet.

Web Station has been enabled. To learn more about hosting a website, refer to the "Web Station" section of DSM Help."
Die Info ist aber neu oder? Hast du denn in letzter Zeit was umgestellt? Reverse Proxy, Anwendungsportal, usw.? Schön wäre auch gewesen, wenn du solche Infos gleich in den ersten Post packst. Daher bin ich hier immer ein Freund von Screenshots. 😉
 
Mein Gedanke ist auch, das es daran nicht liegen kann, weil ich ja immer in das Betriebsystem der NAS kommen müßte, egal ob da Festplatten drin sind und die funktionieren oder nicht.
Falsch, DSM liegt auf den Platten. Können defekte Platten das System durchaus blockieren bzw. so beschäftigen, dass praktisch nichts mehr geht, erst recht, wenn das System dann noch auf diesen Platten liegt.
 
Wäre nicht zum ersten Mal der Fall, deshalb auch mein Hinweis auf SMART Werte prüfen.
 
Oder Bootpartition ist voll und hat keinen Platz mehr zum arbeiten. War da mal DSM 6 drauf?
 
Moin,

@andy - ich weiß nicht ob es eine Separate Bootpartition gibt, grundsätzlich sind 180 GB von 2TB Frei - und die war auch schonmal auf nur noch 10 GB frei ohne das es Probleme gibt.
Welches DSM drauf war weiß ich leider nicht. Ich war ganz happy wie gut es funktioniert und habe die letzten 2 Jahre praktisch nichts gemacht außer zu nutzen.

@synfor danke für die Erklärung, ich ging davon aus, das OS des NAS würde sie irgendwo auf dem Board speichern - (jetzt wo ich überlege was man alles an Apps installieren kann macht es natürlich Sinn das es auch auf den Platten ist)

Bevor ich die Plattenausbaue und am Rechner teste (ich hoffe das geht mit einem üblichen Smart Tool, nicht das die speziell durch die NAS formatiert sind) noch eine kleine Neuigkeit.

Ich hatte seit dem letzten Hardreset mittels Stecker ziehen am Sonntag das Gerät nicht angefasst. Ich komme weiterhin weder die App von Handy auf an meine Dateien, noch kann ich mich via Broser in das Betriebssystem einloggen (Ladebalken des Todes).

Aber, Heute nacht um 2 Uhr hat mir das NAS eine Mail geschrieben (Server ist der Name der NAS)

"Es folgt der monatliche Bericht über die Integrität der Laufwerke auf Server. Sie können die Integritätsinformationen jedes Laufwerks auch unter Speicher-Manager > HDD/SSD > Integritätsstatus überprüfen.

No problem detected with the drives in DSM.


Von Server"

und heute um 21 Uhr kam noch eine Mail:

"Sicherung der Systemkonfiguration fehlgeschlagen. Bitte gehen Sie zum Protokoll-Center für Einzelheiten dazu.

Von Server"


es sieht also aus, als würde ein bestimmter Dienst nicht starten, aber die NAS grundsätzlich arbeiten.

Meint Ihr dennoch jetzt einmal Festplatten ausbauen und SMART Werte auslesen?

Danke für Eure Unterstützung (Wenn ich erst abends antworte dann weil ich auf Arbeit bin)
 
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