Das stimmt so schon, aber in den allermeisten Fällen eines jeden DS Modell funktioniert das.
Ich habe zb. Eine DS115, die startet seit 8-9 Jahren regelmäßig 1-2 mal die Woche, je nach Einstellung, für ein Backup, und fährt wieder brav von alleine runter.
Das einzige was ich davon bemerke ist die E-Mail mit der Meldung durchgeführt.
Das Sinnvollste wird wohl das Ticket sein, die schauen evtl. auch mal selbst auf die DS um den Fehler zu finden.