Hilfe! NAS nicht sichtbar WIN11, SMB nicht aktivierbar

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barfly

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16. März 2026
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Nach 6 Wochen, wo ich immer noch nicht auf mein NAS via Explorer Win11 zugreifen kann, bin ich mit den Nerven am Ende. Ich bin kurz davor die synology aus dem Fenster zu werfen!

NAS lief bisher einwandfrei im Netz! Datenordner unter Win11 eingebunden. Da ein Festplattenfehler angezeigt wurde, dachte ich mir mal, ich befreie die NAS vom Staub, runtergefahren, LAN Stecker raus, wieder hochgefahren und plötzlich kein Zugriff mehr! NAS hier noch im Netzwerk sichtbar, aber Laufwerk kann nicht eingebunden werden. Kurios: Über DDNS kein Zugriff mehr, über die ip Adresse kam das Login, aber PW angeblich falsch (nein war nicht falsch), also Netzwerk Reset durchgeführt, Ergebnis DDNS geht wenigstens, aber zum verrecken bekomme ich die NAS nicht mehr auf dem PC angezeigt, geschweige den kann ich die NAS als Laufwerk einbinden.

Eckdaten:
- Fritzbos 7490 neuste FW
- Synology NAS 718+ FW 7.1.1-42962 Update 9
- Windows 11 Rechner
- Switch GS1900-8HP
- LAN1 und LAN2 feste IP
- die IPs auch in der Fritzbox statisch
- Port Regeln alle grün und eingerichtet

Gefühlt habe ich jeden Hinweis zu sämtlichen Suchbegriffen, versucht anzuwenden, NIX ich komme einfach nicht weiter. Das Netz ist voll mit Synology Problemen, die dann irgendwie ins Nirvana rutschen (ungelöst natürlich).

So, aktuell bekomme ich den SMB Dienst überhaupt erst gar nicht aktiviert! Es kommt immer die Fehlermeldung "Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, möglicherweise ist ihr Netzwerk instabil oder das System ausgelastet. Bitte versuchen sie es später nocheinmal."

Ich komme einfach nicht weiter! "NAS" der Fritzbox Haken dran, zack erscheint das Mini-NAS im Explorer und die Verzeichnisse lassen sich sofort einbinden.

Ich vermute einen IP Konflikt, der mir nicht angezeigt wird (hatte in der Vergangenheit mit dem Switch einen IP Konflikt). Daher auch hier alles versucht WLAN aus, Switch aus, NAS nur an die Fritzbox mit dem Rechner zusammen, keine chance, es geht einfach nicht mehr!

HILFE, ich weiß echt nicht mehr weiter!

 
Du schreibst LAN1 und LAN2 mit fester IP.
Du hast also beide LAN-Ports des NAS mit dem GS1900 verbunden und beiden in der Fritzbox eine feste IP zugewiesen?
Auch im NAS sind die IPs fest eingetragen? Oder steht der noch auf DHCP?
Diese IPs sind auch im MESH bzw. in der Liste der aktiven Verbindungen der 7490 zu sehen?
Hast du beide Ports unabhängig konfiguriert? Oder nutzt du irgendwie die Ports als BOND.
Wie unterscheidest du im Netzwerk zwischen den Ports (IP) bei gleichem Rechnernamen des NAS?
Nutzt du für jede Netzwerkadresse einen eigenen NAS-Namen?
Wie erfolgt deine Anmeldung unter Windows bei der "Netzlaufwerk verbinden"? Über Netzwerk und NAS-Name, über Quickconnect-Name oder über die IP?
 
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Nach 6 Wochen, wo ich immer noch nicht auf mein NAS via Explorer Win11 zugreifen kann, bin ich mit den Nerven am Ende. Ich bin kurz davor die synology aus dem Fenster zu werfen!

NAS lief bisher einwandfrei im Netz!

Beschreibe das Problem bitte genauer.

Eine 718 ist ja ungefähr 7 Jahre alt, lief die seit Anfang an bei dir problemlos? Oder hast du sie erst seit 6 Wochen?

M.E. ist es grundsätzlich schlecht, IPs im Gerät UND in der Fritte zuzuweisen.
Bei einem Problem im Netzwerk würde ich immer zuerst nur mit einer LAN-Verbindung anfangen zu testen.

Du schreibst in deinem ersten Absatz was von DDNS, was ich interpretiere als einen DynDNS. Heißt das, du greifst von außen auf das Ding zu? Mir - und vielleicht auch dem einen oder anderen - ist noch gar nicht klar, was das Problem ist... Willst du von außen auf die Syno zugreifen und das funktioniert nicht, oder von innerhalb des Netzwerks?

Du kennst dein Netzwerk ja hoffentlich richtig gut, aber wir kennen es nicht. Wenn du sinnvolle Hilfe willst, schreib bitte etwas ausführlicher den IST-Zustand (gerne zurückgebaut auf einen einfachen Level wie beispielsweise nur eine LAN-Verbindung), was funktioniert und was GENAU nicht funktioniert.
 
Das erinnert mich sehr stark eine meine ersten Bond-Versuche. Da hatte ich plötzlich auch zwei IP-Adressen, die ich nicht wollte und nix ging mehr. Wenn Du die Veranstalterhinweise;) abarbeitest, kommst Du dem Fehler bestimmt auf die Schliche. Vielleicht die Kabel vertauscht?
 
Die NAS lief, bis du sie ausgeschaltet hast.

Der login schlägt fehl.
Nutzt du 2FA?
Falls ja: hast du mal die Bios Batterie geprüft?

Das entgültige trennen vom Netz könnte hier dazu geführt haben dass deine DS718+ nun denkt es ist 1970 ;)

Zu große Zeitdifferenz könnte dir hier einen Strich durch die Rechnung machen.
Und eine DS von 2018 ist bereits 8Jahre alt, daher ist die Batterie ebenso alt. (Sofern du sie nie getauscht hast)
Meine DS218j zeigte auch merkwürdiges verhalten mit der Windows Einbindung, als letzten Monat die Batterie leer war
 
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Vielen Dank für eure Antworten! Hat vielleicht irgendjemand einen Tipp, warum dieses SMB nicht zu aktivieren ist?

vieleicht hilft das Update auf 7.3.2 schon
In DSM steht "ihre DSM Version ist aktuell" ... jetzt noch irgendein Beta ....

Eine 718 ist ja ungefähr 7 Jahre alt, lief die seit Anfang an bei dir problemlos? Oder hast du sie erst seit 6 Wochen?
Jep, die lief nun 7 Jahre in drei verschiedenen Büros. Ich hatte mich damals eingelesen (und gefühlt alles wieder vergessen), als ich die Kiste eingrichtet habe. Einmal gab es ein IP Konflikt mit dem Switch, der den gleichen Fehler wie jetzt ergab. Nun damals fand ich nach langer Suche den Hinweis. Jetzt scheint das Netz noch voller mit Hinweisen und vielen Lösungswegen die ins Nirvana führen zu sein.
Bei einem Problem im Netzwerk würde ich immer zuerst nur mit einer LAN-Verbindung anfangen zu testen.
Habe ich ja alles gemacht, LAN1 aktiv, LAN2 aktiv, LAN nur an Fritzbox, usw.

Du schreibst in deinem ersten Absatz was von DDNS, was ich interpretiere als einen DynDNS. Heißt das, du greifst von außen auf das Ding zu? Mir - und vielleicht auch dem einen oder anderen - ist noch gar nicht klar, was das Problem ist... Willst du von außen auf die Syno zugreifen und das funktioniert nicht, oder von innerhalb des Netzwerks?
ich möchte eigentlich nur ein Datenverzeichnis als Laufwerk in meinen Windows Rechnern einbinden. NAS wird nicht im Netzwerk angezeigt. Ja ich habe immer auch von außen auf die NAS zugreifen können. Das klappt jetzt zum Glück auch wieder.

Du kennst dein Netzwerk ja hoffentlich richtig gut, aber wir kennen es nicht. Wenn du sinnvolle Hilfe willst, schreib bitte etwas ausführlicher den IST-Zustand (gerne zurückgebaut auf einen einfachen Level wie beispielsweise nur eine LAN-Verbindung), was funktioniert und was GENAU nicht funktioniert.
Fritzbox ist das Netz. Die NAS habe ich auch schon nur an der Fritbox gehangen, kein Netzlaufwerk möglich. Direkt am PC gehangen, kein Netzlaufwerk möglich. WLAN ausgestellt (falls hier irgendwo eine IP Probleme macht, kein Netzlaufwerk möglich. Switch aus, kein Netzlaufwerk möglich. Es funktionieren alle Geräte im Netz, ausser diese blöde Synology nicht, kein Netzlaufwerk möglich. Das ist das einzige was ich möchte.

M.E. ist es grundsätzlich schlecht, IPs im Gerät UND in der Fritte zuzuweisen.
Bei einem Problem im Netzwerk würde ich immer zuerst nur mit einer LAN-Verbindung anfangen zu testen.
Also wo jetzt dynamisch, wo statisch? Habe natürlich LAN1 und LAN2 in sämtlichen Kombinationen getestet, nix, Kein Netzlaufwerk möglich.

Die NAS lief, bis du sie ausgeschaltet hast.
Ja.

Der login schlägt fehl.
Nutzt du 2FA?
Falls ja: hast du mal die Bios Batterie geprüft?
Jetzt kann ich mich ja wieder einloggen, über DynDNS und über die IP Adresse. Nein keine 2FA.


Das erinnert mich sehr stark eine meine ersten Bond-Versuche. Da hatte ich plötzlich auch zwei IP-Adressen, die ich nicht wollte und nix ging mehr. Wenn Du die Veranstalterhinweise;) abarbeitest, kommst Du dem Fehler bestimmt auf die Schliche. Vielleicht die Kabel vertauscht?
Ja jetzt wo du es sagst: die Bond Versuche gingen bei mir auch in die Hose :-). Warum auch immer bei mir trotzdem das zweite Kabel drin steckt. Wie gesagt vor 7 Jahren installiert und nicht mehr sonderlich drum gekümmert.


Du schreibst LAN1 und LAN2 mit fester IP.
Du hast also beide LAN-Ports des NAS mit dem GS1900 verbunden und beiden in der Fritzbox eine feste IP zugewiesen?
Auch im NAS sind die IPs fest eingetragen? Oder steht der noch auf DHCP?
Diese IPs sind auch im MESH bzw. in der Liste der aktiven Verbindungen der 7490 zu sehen?
Hast du beide Ports unabhängig konfiguriert? Oder nutzt du irgendwie die Ports als BOND.
Wie unterscheidest du im Netzwerk zwischen den Ports (IP) bei gleichem Rechnernamen des NAS?
Nutzt du für jede Netzwerkadresse einen eigenen NAS-Namen?
Wie erfolgt deine Anmeldung unter Windows bei der "Netzlaufwerk verbinden"? Über Netzwerk und NAS-Name, über Quickconnect-Name oder über die IP?
Ja, beide feste IP. Ja, einmal mit dem GS1900 und sonst mit der Fritxbox direkt und beiden eine feste IP in Fritzbox und in der NAS. IPs sind auch im Mesh zu sehen als aktive Verbindungen. Nein, kein Bond, da ich damit mal beim Testen Probleme bekommen hatte. Stand immer so in der Fritz und lief "NAS-LAN1" und NAS-LAN2". Verbindung Netzlaufwerk Anmeldung mit NAS Namen aber auch IP Adresse. Vorher liefs halt. Jetzt erscheint die Kiste nicht mal im Netzwerk, obwohl ich die IP Adresse zum Anmeldung DSM nehmen kann (heisst ja, das die Kiste im Netz ist. Aber sehe die Kiste dann nicht unter Netzwerk Laufwerk einbinden ....

Ich weiss jetzt nicht mehr, ob das SMB aktiviert sein muss, um ein Netzlaufwerk einzubinden!? Lief ja alles die ganze Zeit. Nun kann ich SMB nicht aktivieren und weiß nicht warum ....
 
warum dieses SMB nicht zu aktivieren ist?
Wie bist du angemeldet? Im Netzwerk selbst über die IP oder QuickConnect?

Datenverzeichnis als Laufwerk in meinen Windows Rechnern einbinden
Nutze hier die IP und nicht den Namen. Der Name vom NAS führt bei der Herstellung der Netzlaufwerke immer wieder zu Problemen. Versuche beim Netzlaufwerk

\\IP\Freigabeordner

statt

\\NameDesNAS\Freigabeordner

kein Netzlaufwerk möglich
Kannst du mal einen Screenshot von der Fehlermeldung posten? Nicht, dass da kommt "...wird schon verwendet..." oder sowas.
SMB aktiviert sein muss
Ja, muss aktiv sein.
die Bond Versuche gingen bei mir auch in die Hose
Macht auch keinen richtigen Sinn:

a) die Fritzbox selbst, kann mit einem Bond nichts anfangen
b) der Switch kann, soweit ich weiß kein IEEE 802.3ad
c) du erreichst damit nicht viel
 
😉 Ich habe ja auch nicht gesagt, dass alle Probleme haben. Aber bei Problemen im Windows mit den Netzlaufwerken oder "NAS ist nicht mehr sichtbar" hängt es oft am DNS und am Namen des NAS. Wenn das alles sauber läuft, gibt es auch keine Probleme.

Ich nutze seit Jahren nur die IP für meine Netzlaufwerke bei allen Geräten. Aber zum Schluss kann ja jeder machen, was er für gut befindet, solange keine Probleme auftreten, oder?
 
Ich bin mir sicher, dass hier so spärlich geantwortet wird, weil du uns nicht hilfst, dir zu helfen.

Deswegen jetzt zum zweiten Mal. Wenn das wieder nicht klappt, werde ich nicht mehr antworten.

Bitte beschreibe ganz genau, was geht und was nicht.

Für mich sieht es so aus, als ob du nach wie vor zwei LAN-Leitungen vom Switch zur Syno hättest mit zwei verschiedenen IPs.
(Es gibt keinen Grund, das in einem Heimnetz mit einem PC zu machen, warum machst du das? (Warum kommst du der Bitte nicht nach, für die Fehlersuche eine auszustecken?))

Du kommst vom PC aus auf die Benutzeroberfläche der Syno. Und du kannst von außen über DynDNS auf die Benutzeroberfläche der Syno zugreifen.

Dann ist doch das wichtigste schon mal getan. Die Syno lebt. Das heißt, jetzt muss man nur schauen, warum du keine freigegebenen Laufwerke siehst.

Wenn du auf die Benutzeroberfläche der Syno kommst, kannst du doch auf Systemsteuerung (das Icon) und dort auf "Freigegebener Ordner" klicken. Was kommt denn dann?
 
Ich bin mir sicher, dass hier so spärlich geantwortet wird, weil du uns nicht hilfst, dir zu helfen.
Nein, nein! Ich habe leider zu viel um die Ohren, das sich das "kümmern" um die Synology NAS auch einfach nicht ging.

Deswegen jetzt zum zweiten Mal. Wenn das wieder nicht klappt, werde ich nicht mehr antworten.

Bitte beschreibe ganz genau, was geht und was nicht.

Ich dachte ich hätte es exakt beschrieben, also gerne nocheinmal:
- Anmeldung über myDNS möglich
- Anmeldung über die IP Adresse möglich
- Netzlaufwerk einbinden über NAS Name UND IP NICHT möglich
- aktivieren von SMB Dienste NICHT möglich
- Windows Netzwerk: NAS wird unter "andere Geräte" angezeigt" unter Netzwerk (Explorer links) NICHT
- IP Adresse des NAS: einmal dynamisch/dynamisch (fritz/NAS), dann dynamisch/statisch getestet, dann statisch/dynamisch getestet, dann statisch/statisch getestet.
- Edit: PING über Eingabeaufforderung: IP lässt sich anpingen

Für mich sieht es so aus, als ob du nach wie vor zwei LAN-Leitungen vom Switch zur Syno hättest mit zwei verschiedenen IPs.
(Es gibt keinen Grund, das in einem Heimnetz mit einem PC zu machen, warum machst du das? (Warum kommst du der Bitte nicht nach, für die Fehlersuche eine auszustecken?))
Nein! Ein LAN! (aber auch zuvor sämtliche mögliche Verbindungen getestet (mit Switch, ohne Switch, 1 oder 2 LAN, LAN1 oder LAN2, Fritbox direkt, PC direkt)

Du kommst vom PC aus auf die Benutzeroberfläche der Syno. Und du kannst von außen über DynDNS auf die Benutzeroberfläche der Syno zugreifen.
JA!

Dann ist doch das wichtigste schon mal getan. Die Syno lebt. Das heißt, jetzt muss man nur schauen, warum du keine freigegebenen Laufwerke siehst.
Ja genau, das war meine Ausgangsfrage.

Wenn du auf die Benutzeroberfläche der Syno kommst, kannst du doch auf Systemsteuerung (das Icon) und dort auf "Freigegebener Ordner" klicken. Was kommt denn dann?
Dort sehe ich all meine freigegebenen Ordner. Benutzerrechte und Benutzergruppen funktionierten vorher ja alle tadellos. Ich selbst bin als Admin auf der Synology angemeldet.

Bilder sagen mehr als Worte

Netzwerk-1.jpg

Geht nicht!

Netzwerk-2.jpg
Komischerweise, da wird sie angezeigt!

SMB-1.jpg
DAS ist die Fehlermeldung, wenn ich den SMB-Dienst aktivieren möchte und auf "Übernehmen" klicke!

Fritz-1.jpg
In der Fritz ist sie!

Fritz-2.jpg
Portfreigaben! ACHTUNG scheint alter Sceenshot zu sein! Ist natürlich die IP .87 !!!!!!!

Fritz-3.jpg

Wie bist du angemeldet? Im Netzwerk selbst über die IP oder QuickConnect?
Über My DNS und auch über IP angemeldet, beides möglich.

Nutze hier die IP und nicht den Namen. Der Name vom NAS führt bei der Herstellung der Netzlaufwerke immer wieder zu Problemen. Versuche beim Netzlaufwerk

\\IP\Freigabeordner

statt

\\NameDesNAS\Freigabeordner
Gemacht, keinen Unterschied!

Kannst du mal einen Screenshot von der Fehlermeldung posten? Nicht, dass da kommt "...wird schon verwendet..." oder sowas.

Ja, muss aktiv sein.

Macht auch keinen richtigen Sinn:

a) die Fritzbox selbst, kann mit einem Bond nichts anfangen
b) der Switch kann, soweit ich weiß kein IEEE 802.3ad
c) du erreichst damit nicht viel
Siehe oben!

Vielen Dank für eure Mühe!
 

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Nutze nur einen LAN Port der DS, die Fritzbox kann keinen Bond. Die DS hat zwei verschiedene IPs, siehe deine Screenshots!
 
Bei deinem Bild der SMB-Einstellungen fehlt der untere Teil. Hast du da bei WS-Discovery den Haken gesetzt und so die Windows-Netzwerkerkennung erlaubt?
 
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Gemacht, keinen Unterschied!
Was kommt für eine Fehlermeldung??? Ich Bild sehe ich zwar, dass du vermutlich

\\IP\DATA eingegeben hast, aber dann vermutlich auch durchsuchen gehst. Sollst du eigentlich nicht. Ist den WINDOWS Anmeldename gleich, wie auf der Synology, brauchst nicht weiter tun, ansonsten bitte den Haken setzen bei

"Anmelden mit anderen Benutzer" (oder so ähnlich) und dann auch WEITER nicht DURCHSUCHEN. Dann wirst du nach nach der Anmeldung der DS gefragt, "Anmeldedaten speichern" anhaken und dann sollte es gehen.
 
@barfly : Was ist denn jetzt die aktuelle IP der DS? Die .87 // .33 oder .44? Ansonsten mal anpingen und möglichst erst einmal EIN LAN Anschluss nutzen und den anderen erst abziehen.

SMB aktivieren machst du über Quickconnect oder DynDNS oder während du im internen LAN bist?
 
Nutze nur einen LAN Port der DS, die Fritzbox kann keinen Bond. Die DS hat zwei verschiedene IPs, siehe deine Screenshots!
Hat sie nicht, bitte mal genau hinschauen ...

Bei deinem Bild der SMB-Einstellungen fehlt der untere Teil. Hast du da bei WS-Discovery den Haken gesetzt und so die Windows-Netzwerkerkennung erlaubt?
Auch das aktivieren WS führt natürlich zur gleichen Fehlermeldung.

@barfly : Was ist denn jetzt die aktuelle IP der DS? Die .87 // .33 oder .44? Ansonsten mal anpingen und möglichst erst einmal EIN LAN Anschluss nutzen und den anderen erst abziehen.

SMB aktivieren machst du über Quickconnect oder DynDNS oder während du im internen LAN bist?
Da bin ich jetzt iritiert!? zur "33" habe ich was unte dem Bild geschrieben. Die "44" sollte eigentlich klar sein, dass es die externe IP der Synology ist, die ja auch funktioniert, sonst könnte man sich ja nicht mit MyDNS anmelden ..... SMB wird über die DSM aktiviert, Deine Frage verstehe ich nicht. Habe im vorherigen Post geschrieben, dass ich sowohl IP als auch MyDNS auf die NAS komme.
 
Naja, wenn du das sagst, dann wird es wohl so sein :cool: Trotzdem sind 2 LAN Anschlüsse an die Fritzbox sinnfrei und führen meistens zu Fehlern!
Edit: Siehe meine Screenshots
 

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Die "44" sollte eigentlich klar sein, dass es die externe IP der Synology ist, die ja auch funktioniert, sonst könnte man sich ja nicht mit MyDNS anmelden
Wenn man 3 Bilder postet, wo auch nicht alles zu sehen ist, dann ist das eben nicht ganz klar. Dann bitte letzter Versuch meinerseits:

- öffne den Windows Explorer
- gehe in die Adresszeile und gib ein \\IPdesNAS\DATA
- poste die Fehlermeldung, wenn es eine gibt

Laufwerk.jpg

Hier bist du auf Durchsuchen gegangen, was zum gleichen Fehler führt, wie wenn du in der Netzwerkumgebung suchst. Das ist nicht das, was ich vorgeschlagen habe.
 
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