RS815+ startet nach Update von DSM 7.0.1 auf 7.1.1 nicht mehr

[guwen]

Hallo zusammen,
Großer Mist. Da wollte ich die Tage zwischen den Jahren nutzen um in Ruhe mal ein Update zu fahren, und dann das...
Ich habe erst von DSM 6.3.x auf DAS 7.0.1 ein Update durchgeführt.
Dann, beim Update von DSM 7.0.1 Update 7 auf DSM 7.1.1 Update 9 kam es bei 92% Fortschritt zum Fehler Nr. 27.

Nachdem der Fehler 27 ("Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut") beim Update aufgetreten ist, habe ich mit "OK" bestätigt. Danach erschien wieder in der Systemsteuerung die Version 7.0.1. Ich habe eine Nacht gewartet, um dann am folgenden Morgen erneut mein Glück zu versuchen. Jedoch mit dem gleichen Ergebnis.

Dann hatte ich die Idee das System neu zu starten. >DSM --> Neustart. Frei nach dem Motto: Reboot tut gut. War aber wohl keine so ganz tolle Idee.

Der Neustart hat nicht funktioniert. Die Power LED leuchtet grün (kein Blinken). Die 4 Laufwerks-LED leuchten grün (kein Blinken). Die RX418 wird auch über die RS815+ angesprochen. Die Status LED der RS815+ blinkt grün und nach dem Start der Laufwerke ertönt ein einmaliger Biep-Ton aus dem Lautsprecher.

Das war es. Mehr passiert nicht. Man kann hören, dass die Laufwerke arbeiten.

Ein weiterer Versuch die RS815+ komplett über den Power-Knopf auszuschalten und vom Stromnetz zu nehmen, war auch nicht erfolgreich. Das Ergebnis ist deckungsgleich mit dem oben geschriebenem.

Der "Celeron-Bug" mit dem einzulötenden Widerstand kann ausgeschlossen werden. Den habe ich gerade vor 3 Jahren eingelötet (Ironie: Das war auch in der Weihnachtszeit)

Der Synology Assistant findet die RS815+ im Netz und zeigt an, dass diese migriert werden kann.

Hat von euch hoffentlich jemand eine Möglichkeit, oder Idee, wie ich die Rackstation wieder zum Leben erwecken kann?
Ein Ticket im Support Center ist angelegt, aber eine Rückmeldung habe ich noch nicht bekommen.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung

 

[Benie]

Evtl. ist die Systempartition voll. Schau Dir mal das dazu an.

https://www.synology-forum.de/threa...anleitung-zur-pruefung-und-saeuberung.137274/

 

[maxblank]

Aktuelles und getestetes Backup vorhanden?

 

[guwen]

Evtl. ist die Systempartition voll. Schau Dir mal das dazu an.

https://www.synology-forum.de/threa...anleitung-zur-pruefung-und-saeuberung.137274/

Ich kann's natürlich jetzt nicht mit 100%iger Sicherheit sagen, aber ich habe nur ein Volume und da war, als ich vor kurzem geschaut habe, waren noch ca. 7 von den gut 22TB frei. Aber wie gesagt, den Stand beim Update habe ich nicht.

 

[Benie]

Du hast nicht gelesen was ich Dir verlinkt habe, eigentlich mache ich das ja deshalb.

 

[guwen]

Aktuelles und getestetes Backup vorhanden?

Jep. Habe noch eine DS720. Auf der ist täglich ein inkrementelles Backup gelaufen.
Für den absoluten Notfall muss das herhalten.
Aus Gründen der Kostenersparnis ist das aber nicht ganz vollständig. Die 15 Kameras der Surveillance habe ich nicht gesichert (ist auch nicht so schlimm), aber die DVDs, die ich in der VideoStation habe, sind doofer. Aufgrund des Platzes habe ich die auch nicht ins Backup gepackt. Die habe ich zwar alle als Original, aber das ist schon Aufwand...

 

[ctrlaltdelete]

Kannst du dich per SSH einloggen?
https://www.synology-forum.de/threa...anleitung-zur-pruefung-und-saeuberung.137274/
https://github.com/toafez/HowTo_Syno.SystemPartition/tree/main

 

[guwen]

Du hast nicht gelesen was ich Dir verlinkt habe, eigentlich mache ich das ja deshalb.

Doch. habe ich. Oder ich habe es nicht verstanden.
Denn bei allem dort beschriebenen benötigst Du doch Zugriff auf die Kommandozeile. Also muss doch die RS815+ irgendwie hochlaufen.
Oder wird das über den seriellen Konsolen-Port geprüft?
Und für die Neuinstallation des vorherigen (bzw. aktuellen) DSM-Version, muss die RS auch richtig gestartet haben?

 

[guwen]

Kannst du dich per SSH einloggen?
https://www.synology-forum.de/threa...anleitung-zur-pruefung-und-saeuberung.137274/
https://github.com/toafez/HowTo_Syno.SystemPartition/tree/main

Ah, ich denke ich stehe auf der Leitung.
@Benie, @ctrlaltdelete jetzt hab' ich es begriffen, hoffe ich.
Im Moment bin ich auf einer Baustelle unterwegs, habe also nur per VPN Zugriff. Werde das mit PUTTY heute Abend nach Feierabend ausprobieren einen Zugriff zu bekommen.

 

[Hagen2000]

@ctrlaltdelete Der Github-Link liefert leider 404.

 

[guwen]

Kannst du dich per SSH einloggen?
https://www.synology-forum.de/threa...anleitung-zur-pruefung-und-saeuberung.137274/
https://github.com/toafez/HowTo_Syno.SystemPartition/tree/main

Habe es ausprobiert.
Nein. Ein Login per SSH ist nicht möglich (Telnet auch nicht).
Bei meiner DS720 musste ich das auch erst in der Systemsteuerung freigeben. Ich gehe nicht davon aus, dass ich das bei der RS815+ gemacht habe.

 

[ctrlaltdelete]

Schlecht, dann warte mal auf die Antwort vom Support.

 

[guwen]

Der Syno-Support hat geantwortet und möchte, dass ich den Synology-Assistant ausführe und denen den angezeigten Status bestätige (ich schätze einen Screenshot?).
Problem ist nur, dass ich noch so ca. 3 Wochen auf einer Baustelle (500km entfernt) tätig bin.
Offensichtlich lässt sich der Synology-Assistant aber nur im lokalen Netz ausführen? Zumindest finde ich aus dem VPN weder die DS720 noch die RS815+.
Das VPN läuft über einen TP-Link OMADA Router, und steht somit zur Verfügung.
Das DDNS wird aber noch von der DS720 zur Verfügung gestellt. Auf die DS720 habe ich auch Zugriff.
Gibt es eine Möglichkeit die Infos des Synology-Assistant über die DS720 abzurufen?
Welche Möglichkeiten habe ich noch?

Danke für eure Unterstützung.

 

[Hagen2000]

Hast Du keinen Computer im Heimnetz, den jemand für dich starten kann und auf den Du per Remote-Desktop / TeamViewer o. ä. zugreifen kannst?

 

[guwen]

Hast Du keinen Computer im Heimnetz, den jemand für dich starten kann und auf den Du per Remote-Desktop / TeamViewer o. ä. zugreifen kannst?

Wenn ich so lange außer Haus bin schalte ich alles aus. Normalerweise ist immer der Visu-Rechner an, aber bei 3 Wochen Abwesenheit sehe ich das nicht ein. Aber bei der Gelegenheit... Vielleicht kann man im Bios einstellen das der über WOL kommt.
Ich werde einen Freund motivieren den Visu PC (so einen von T2M2) einzuschalten, bzw. sich mit seinem Notebook in das Netz zu hängen. Mal sehen, ob das klappt.

 

[guwen]

Hast Du keinen Computer im Heimnetz, den jemand für dich starten kann und auf den Du per Remote-Desktop / TeamViewer o. ä. zugreifen kannst?

Gestern Abend hat ein Freund bei mir im Hause einen Rechner eingeschaltet.
Zugriff per Remotdesktop funktioniert nun.
Den Synology-Assistant habe ich darauf installiert und ausgeführt. Der Screenshot ist an den Support gesendet.
Zudem hat der Support noch gesagt ich solle Telnet aktivieren. Das hat auch über die Weboberfläche funktioniert. Bin gespannt ob der Support was damit anfangen kann, denn PuTTY/Telnet hat bei mir nicht funktioniert. Aber die haben sicherlich andere Möglichkeiten.
Abwarten...

 

[ctrlaltdelete]

Bin mal auf das Ergebnis gespannt, ob die die Systempartition aufräumen oder vergrößern können.

 

[guwen]

Habe auf Anraten des Syno-Support nun 3 der 4 LAN-Kabel (waren im Link-Aggregation) ziehen lassen.
Nun funktioniert Telnet und über den Port 5000 bekomme ich im LAN nun dieses Fenster:


Bin gespannt wie es weitergeht.

 

[ctrlaltdelete]

Solange keine Meldung, es wird gelöscht, kommt - einfach weitermachen.

 

[guwen]

Solange keine Meldung, es wird gelöscht, kommt - einfach weitermachen.

Zugegeben, es juckt schon in den Fingern, aber ich lass das mal. Soll sich der Support mal erst kümmern. Vielleicht können/wollen die noch ableiten woran es liegt um besser zu werden.