DSM 7.2 Synology DS220j startet nicht mehr richtig nach HDD-Fehlermeldung

[Ronny1978]

SHR ist auslesbar. Aber ich befürchte es müssen beide Platten ausgelesen werden, da vermutlich nicht bekannt ist, welche wirklich defekt ist und in der Hoffnung, dass auch nur eine Fehler aufweist.

Kein Backup ist der größte "Knackpunkt".

 

[Caleus]

Ich weiß, welche HDD betroffen ist, da ich den Status noch vor dem eigentlichen Problem überprüfen konnte. Erst danach, in der Nacht, hat das System dann plötzlich nahezu alle Dienste gestoppt, die sich anschließend auch nicht mehr starten ließen. Das war letztendlich auch der Grund, warum ich den Neustart angestoßen habe der jedoch nach wie vor nicht abgeschlossen ist.

Ich werde nun noch bis morgen abwarten. Sollte sich bis dahin nichts ändern, werde ich vermutlich einen „Hard-Off“ durchführen, um die betroffene Festplatte auszutauschen.

Die angeblich defekte HDD werde ich im Anschluss separat prüfen. Da bei mir SHR im Einsatz ist, sollte es laut meinen Recherchen möglich sein, die Festplatte unter Linux auszulesen.

 

[Benie]

Da sollt das Auslesen auf einem PC ext4 Treibern funktionieren.

Soweit ich das im Kopf habe geht das nicht so ohne weiteres.
Das wäre der mögliche Weg.

https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_can_I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC

https://github.com/007revad/Synology_Recover_Data

 

[patrickn]

Möglicherweise ist "nur" die Platte abgeraucht, von der aktuell das Betriebssystem geladen wurde.
Da war es damals bei mir ziemlich identisch, quälend lahm und auch herunterfahren hat ewig gedauert und statt aus zu gehen, hat sie dann irgendwann einfach neu gestartet und es lief wieder alles, abgesehen davon, dass die Defekte Platte gar nicht mehr erkannt wurde.

Garantie gibt's selbstverständlich keine, die Chance dass es hier auch so ist aber denke ich durchaus gegeben. Zumindest sofern die zweite Platte nicht auch ne Macke hat.

 

[anmi4345]

Gleichzeitig wurden jedoch fast alle Apps gestoppt und lassen sich teilweise auch nicht mehr starten.

Deutet, genauso wie "System wird vorbereitet" auf ausgefallene Festplatte hin...

 

[jwaehlt]

Hi, ich hatte mal ähnliches Problem. Damals hatte ich beide Platten ausgebaut und in den PC gesteckt. Allerdings arbeite ich mit Linux, damit ging das mounten der Platten sehr gut. Konnte alle Daten auf eine weitere Platte ziehen. Somit konnte ich wieder "lächeln"

 

[Ronny1978]

Das geht vermutlich auch mit einem Live Linux, aber da kein Backup da, kann auch viel kaputt gehen -> für immer. Ist halt dennoch ein gewisses Risiko.

 

[Caleus]

Update:

Zwischenzeitlich waren die Daten kurzzeitig wieder verfügbar, sodass ich zumindest einen Teil sichern konnte. Aktuell besteht jedoch erneut kein Zugriff – weder auf die Daten noch auf die Weboberfläche der Synology DS220j.

Das NAS wird weiterhin im Netzwerk angezeigt, ein Zugriff ist jedoch nicht möglich. Die LEDs zeigen unverändert den gleichen Status wie zuvor.

Entgegen meiner vorherigen Aussage werde ich das NAS vorerst weiterlaufen lassen, da ich morgen für etwa 7 Tage in den Urlaub fahre. Ich hoffe, dass sich das System in dieser Zeit eventuell wieder stabilisiert.

Ein Zugriff von extern ist möglich, sodass ich gelegentlich prüfen kann, ob sich der Zustand verändert.

Ich melde mich dann in etwa 8 Tagen wieder mit einem Update zum aktuellen Stand.

An dieser Stelle schon einmal vielen Dank an alle für die bisherige Unterstützung! Ich hoffe, dass wir das Problem gemeinsam lösen können.

 

[Caleus]

Update:

Nachdem ich vor einer Woche geschrieben hatte, dass wir erst einmal in den Urlaub fahren, habe ich heute Morgen erneut nach dem NAS geschaut.

Dabei musste ich feststellen, dass sich der Zustand der Synology DS220j weiterhin nicht verändert hatte. Der LED-Status war nahezu identisch wie zuvor. Auffällig war jedoch, dass die LEDs der beiden HDDs dauerhaft leuchteten und keine sichtbaren Zugriffe mehr stattfanden.

Das System selbst war weder über das Netzwerk erreichbar noch per Browser zugänglich unabhängig davon, mit welchem Gerät oder Browser ich es versucht habe. Ein Ping auf das NAS war allerdings weiterhin erfolgreich.

Daraufhin habe ich mich schließlich dazu entschieden, den Stromstecker zu ziehen. Mir ist bewusst, dass das riskant war, da nicht klar war, was das System im Hintergrund gerade noch verarbeitet oder ob eventuell noch Schreibzugriffe liefen.

Ich kann nun aber erfreulicherweise sagen:
Das System ist inzwischen wieder vollständig erreichbar.

Natürlich habe ich sofort den Zustand der Festplatten überprüft. Laut Speichermanager sind beide HDDs aktuell „in Ordnung“, und es wurden keine Probleme festgestellt. Zusätzlich habe ich bereits einen schnellen S.M.A.R.T. Test durchgeführt auch dieser zeigte keinerlei Fehler oder Auffälligkeiten.

Ein erweiterter S.M.A.R.T. Test würde laut Anzeige etwa 476 Minuten pro HDD dauern. Diesen habe ich bisher noch nicht gestartet, da ich aktuell zunächst alle wichtigen Daten sichere.

Ich bin gespannt, ob der erweiterte S.M.A.R.T. Test möglicherweise weitere Hinweise liefert.

Zusätzlich habe ich Screenshots der HDD-Informationen erstellt.

 

[synfor]

Lass die S.M.A.R.T.-Tests. Schaue dir lieber die Werte an.

SMART-Werte auslesen und interpretieren​