Plex Medien Server - Findet Dateien nicht mehr

[Kusei]

Hallo,

ich habe seit heute das Problem, dass mein Plex Medien Server mir zwar eine Anzeige meiner Videothek bietet, aber als Fehlermeldung folgendes zeigt:
"Überprüfe bitte dass die Datei vorhanden und die benötigte Festplatte verfügbar ist."

Schaue ich unter die Medien Information dieser Datei wird mir angezeigt, das diese Datei "/volume1/video/Filme/Das Boot - Director's Cut (1996).mp4" nicht verfügbar sei.
Dies ist aber definitiv der Fall, bei anderen Videos erfolgt die gleiche Meldung.

Ich habe gestern ein DSM Update auf DSM 6.2.2-24922 Update 3 gemacht, kann es damit zusammenhängen??

Momentan stehe ich auf dem Schlauch und weiß nicht wo ich mit der Fehlersuche beginnen soll und bitte um Unterstützung.

 

[Kusei]

Ich habe nun mal versucht einen neuen Ordner hnizuzufügen.
volume1/video/filme1

Unter plex kann ich den Ordner filme1 erst garnicht auswählen.

 

[Arni]

Kontroliere mal ob der User "plex" Zugriff auf die Verzeichnisse hat

 

[Kusei]

Kontroliere mal ob der User "plex" Zugriff auf die Verzeichnisse hat

Der User "plex" hat die Berechtigung "Lesen/Schreiben" des für den "Video".
Mir ist aber aufgefallen, das Gross- und Kleinschreibung beachtet werden müssen.
Nachdem ich aus "plex" den User "Plex" gemacht habe, funktionierte es wieder.

Komisch ist nur,
vor und nach dem Update wurde nichts an den Namen geändert habe und vorher funktionierte alles.

 

[Sporty]

Danke auch von meiner Seite, die Tipp mit den Berechtigungen hat mir weitergeholfen.

 

[Tiger_74]

Ich hatte heute ein ähnliches Prob., nach dem DSM-Update, waren die Files im Plex nicht mehr abspielbar, die nötigen Berechtigungen habe ich erteilt, doch es ging noch immer nix....

Nach etwa 10min. vor mich hinfluchend, kam ich zur Lösung, da meine Plex-Bibliothek auf 2 Ext. HDD's ist wurde anscheinend die Laufwerksreihenfolge beim Neustart der DS durcheinander gebracht! Die vormals 1er Platte ist nun die 2er und vice versa......habe im Plex die Ordner neu zugewiesen....nun läuft alles!

 

[Lacto]

Hallo, ich hole nochmal den Thread hoch weil ich ähnliche Probleme habe aber irgendwie ist es etwas anderst. Ich habe in der DS den VideoOrdner unterteilt in Kinderfilme und Erwachsene. Derzeit ist nur im Kinderfilm Ordner was drin.

Plex findet einige Sachen aber z.B. bei Alf ist der Ordner folgendermaßen angelegt: Video- Kinderfilme-Alf- Staffel (1-4) also in 4 weitere Ordner

Da findet der Plex Server dann keine Daten aber es sind Dateien vorhanden ich kann von der DS aus starten!

 

[alexhell]

Bei Plex musst du die Mediatheken noch in Filme und Serien untetteilen. Also eine Mediathek wo nur Serien sind und eine extra für Filme. Hier mal eine Seite wie Plex die Benamung und Sortierung gerne hätte.
https://support.plex.tv/articles/categories/your-media/naming-your-movie-media-files/

 

[Lacto]

Ok habs hinbekommen? Anderst geht das nicht? Weil wenn die Kids selbst mal was schauen wollen sollte es schon etwas einfacher gestrickt sein :-(

Eins noch zu den Metadaten auch wieder Thema Alf bei den Folgen kommt plötzlich info von Superman Zeichentrick kann man das irgendwie abschalten für einzelne Ordner?

 

[alexhell]

Nee das geht nicht, dass man Filme und Serien mischt, weil der Scanner von Plex entweder nach Filmen oder Serien das scannt.
Wenn da falsche Informationen zu den Serien/Filmen kommen, dann hat er es nicht richtig erkannt, weil es falsch benamt ist. Du kannst es auch per Hand korrigieren.
Du könntest alles in einen Ordner nur packen, wenn du dann die Ordneransicht einstellst. Dann werden aber keine Metainformationen angezeigt.

 

[Lacto]

ok, wenn ich richtige metadaten wollte wo müsste ich suchen um richtig eingeben zu können?

 

[alexhell]

Du musst die Dateien selber umbennen. Den Rest mach Plex

 

[Lacto]

Ja das ist mir schon klar nur wo finde ich heraus was die richtige Bezeichnung wäre?

 

[Kachelkaiser]

siehe https://www.synology-forum.de/threa...indet-dateien-nicht-mehr.104080/#post-1052740

 

[Ulfhednir]

 

[selnik]

Hallo, ich habe leider seit gestern das selbe Problem.
DMS habe ich das update von 6x auf 7 gemacht (inkl. updates). Danach musste PLEX "repariert" werden. Wurde erfolgreich durchgeführt und dann auch noch ein update.

Jetzt habe ich das Problem das Plex gar keine Dateien findet. Die Dateien liegen z.B. auf "volume1/video/KidsSerien". Beim aussuchen des Ordners in der Mediathek kann ich die Unterordner aber gar nicht mehr auswählen... komme nur bis "/volume1/video". User plex hat vollzugriff... ein umbenennen des Benutzers auf Plex hat nicht gebracht.

Ich bin gerade mit meinem Latein am Ende und hoffe dass hier jemand mir den einen oder anderen Tipp geben kann.

 

[Benares]

Schau erstmal, ob "video" im Windows-ACL-Modus läuft, damit die Rechte 1:1 nach unten vererbt werden. (Systemsteuerung, Freigegebener Ordner, Rechtsklick auf video, Aktion, "Konvertieren zu Windows ACL" muss ausgegraut sein).

Dann schau dir die Berechtigungen von video an. Der Interne Systembenutzer "PlexMediaServer" benötigt zumindest Leserechte.

 

[selnik]

Hallo Benares.

Danke für die Hilfe. Problem lag an dem Systembenutzer... der hatte keine Berechtigung.

LG und schönen Sonntag
Mario

 

[Pomm]

Ich hänge mich auch mal hier dran:

Habe Plex gerade erstmalig installiert. Theoretisch sollte die Installation doch einen User für Plex anlegen, ist bei mir aber nicht erfolgt, warum auch immer. Das dürfte evtl. der Grund sein, warum mein Plex auch nix findet. Wie richte ich das denn jetzt weiter ein, damit das klappt? Also wo hinerlege ich in Plex die Daten des User auf der Syno?

 

[plang.pl]

Hast du auch unter "interne Systembenutzer" geschaut?