Konfiguration verloren -> failed command: READ DMA bzw. failed to enable AA

[Halleluja]

Hallo zusammen,

ich habe eine Synology 916+ (4 Platten Raid 5) und hatte den Fehler "Konfiguration verloren". Ich habe daraufhin (wie im Knowledge center beschrieben) u.a. eine Ersatzplatte in Schacht 1 eingebaut, DSM neu installiert und nach dem einlegen der Platten 2 bis 4 läuft das System nicht mehr an. Wenn ich nur die (Ersatz-)Platte 1 drinnen habe funktionert alles, wenn ich Platte 2 bis 4 einbaue wiederholt sich folgendes in Endlosschleife:

2023-04-11T21:15:23+02:00 *** kernel: [ 830.429780] ata2.00: irq_stat 0x40000001
2023-04-11T21:15:23+02:00 *** kernel: [ 830.434175] ata2.00: failed command: READ DMA
2023-04-11T21:15:23+02:00 *** kernel: [ 830.439060] ata2.00: cmd c8/00:08:08:00:90/00:00:00:00:00/e0 tag 12 dma 4096 in
2023-04-11T21:15:23+02:00 *** kernel: [ 830.455981] ata2.00: status: { DRDY DF ERR }
2023-04-11T21:15:23+02:00 *** kernel: [ 830.460761] ata2.00: error: { ABRT }
2023-04-11T21:15:23+02:00 *** kernel: [ 830.477695] ata2.00: failed to enable AA (error_mask=0x1)
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.533292] ata2.00: failed to enable AA (error_mask=0x1)
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.551691] ata2.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.558900] ata2.00: irq_stat 0x40000001
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.563295] ata2.00: failed command: READ DMA
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.568181] ata2.00: cmd c8/00:08:08:00:90/00:00:00:00:00/e0 tag 13 dma 4096 in
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.585105] ata2.00: status: { DRDY DF ERR }
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.589875] ata2.00: error: { ABRT }
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.594430] ata2.00: failed to enable AA (error_mask=0x1)
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.644376] ata2.00: failed to enable AA (error_mask=0x1)
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.662808] ata2.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.670161] ata2.00: irq_stat 0x40000001
2023-04-11T21:15:24+02:00 *** kernel: [ 830.674722] ata2.00: failed command: READ DMA

Kann jemand damit was anfangen bzw. habt ihr vielleciht einen Tipp für mich,w as ich als Nächstes tun sollte?

Vielen Dank viele Grüße

 

[plang.pl]

Willkommen im Forum!
Kannst du mal die SMART-Werte der Platten hier posten? Also die SMART-Tabelle. Bitte keinen Test auslösen.
Du gehst in den Speicher-Manager, markierst die Platte, klickst oben auf "Integritätsstatus", dann auf den Reiter "SMART" und dann ganz unten auf "Details"

 

[Halleluja]

Danke! Hier sind sie. Ich komme da nur ran, wenn ich Platten 2-4 im laufenden Betrieb (nur Platte 1) einstecke, da wird Zustand "In Ordnung" und Status "Nicht initialisert" angezeigt.

 

[plang.pl]

Die Platten sehen gut aus. Dennoch deutet das Log auf einen Plattenfehler hin:
https://forum.ubuntuusers.de/topic/sata-problem-failed-command-read-dma/
https://forums.unraid.net/topic/88009-failed-command-read-dma-ext/
https://forums.centos.org/viewtopic.php?t=61823
https://unix.stackexchange.com/questions/350772/disk-error-failed-command-read-dma-ext
Ich bin da jetzt überfragt...
Is irgendwas passiert vorher? Stromausfall oder was anderes? Update gemacht?

 

[ctrlaltdelete]

Teste mal nur mit der HDD01 neu, jeweils in SATA Port 2-4 einen Start der DS, um zu sehen ob die SATA Ports alle funktionieren.

 

[ctrlaltdelete]

Die HDDs des Raid 5 ohne HDD01 alt einzubauen ist nicht empfehlenswert, damit kannst du dir dein Raid5 zerstören.
Hast du ein Backup?

 

[Halleluja]

Vielen Dank, die DS startet jeweils auch mit HDD01 neu in Port 2-4 normal.

Dass ich ohne HDD01 alt eingebaut habe liegt an folgender Anleitung: https://kb.synology.com/de-de/DSM/t...e_and_retrieve_the_data_from_your_hard_drives

Leider habe ich kein Backup.

Das Problem ist u.a, dass wenn ich nur die alten Platten drin habe und er beim Starten/Verbinden eine Neuinstallation des DSM vorschlägt die Meldung kommt, dass alle Daten auf Festplatte(-n) 4 gelöscht werden. Diese Meldung sollte laut Anleitung nicht kommen (da ich DSM ohne Verlust der Daten installieren können sollte?) und ich verstehe die Warnung so, dass alle Daten auf allen 4 Platten verloren gehen würden :/

 

[Halleluja]

Habe es (etwas überraschend) wieder hinbekommen, danke für eure Hilfe und Vorschläge.

 

[plang.pl]

Und wie?

 

[Halleluja]

Der Versuch mit der HDD01 neu in Port 2-4 hat mich auf die Idee gebracht, HDD01 neu mal in Port 4 zu packen und mit HDD01-03 alt in den Ports 1-3 zu starten. Das ganze habe ich dann resettet und konnte dann DSM neu installieren. Jetzt hat er das Volume auf den HDD01-03 alt gefunden und wegen der fehlenden 4ten Platte auf schreibgeschützten Modus gesetzt und ich kann ein neues Backup erstellen.