Synology Photos Gesichtserkennung funktioniert nicht mehr

[Andi70]

Hallo Zusammen,
ich bräuchte etwas Hilfe bei der Synology Photo APP auf meiner 423p,
Ich hatte alle meine Photos bei der Installation im Frühjahr importiert und auch die Gesichtserkennung aktiviert.
Nach dem Import hatte ich die nicht erkannten Gesichter den richtigen Personen zu geordnet.
Jetzt habe ich neue Bilder importiert und wollte die Gesichtserkennung durchführen.

Leider funktioniert das nicht mehr, es werden dfie Gesichter auf den Photos nicht mehr erkannt.

Vielleicht stehe ich auch etwas auf dem Schlauch und finde die Funktion einfach nicht mehr

Könnte mir hier jemands unter die Arme greifen?

Danke
Andy

 

[mayo007]

https://kb.synology.com/de-de/DSM/t..._if_someone_doesnt_appear_in_the_People_album

 

[ctrlaltdelete]

Welche DSM Version?
Welches Bildformat?

 

[Andi70]

@ctrlaltdelete
DSM: 7.21-069
.jpg

 

[Andi70]

@mayo007

Danke für die Info, hat aber nicht geholfen.

 

[ctrlaltdelete]

ok, dann bringt meine Vermutung mit DSM 7.2.2 und .heic auch nicht zu.

 

[Andi70]

Trotzdem vielen Dank
Leider sind auch alle Personen zuordnungen aus Anfang des Jahres weg.

 

[ctrlaltdelete]

wie kann das sein?

 

[Andi70]

Guten Morgen,
kann ich leider auch nicht sagen, vielleicht durch ein Update des DSM oder der Photo App selbst.
Oder ich mache irgendetwas falsch.

 

[ctrlaltdelete]

Backup vorhanden?

 

[Andi70]

Nicht von Anfang des Jahres, die Bilder selbst sind auch noch da.
Es scheint nur die Funktion Gesichtserkennung nicht mehr da oder aktiviert zu sein.

Ich suche gerade eine Schnritt für Schritt Anleitung zum Installieen von der Synology Photo App, aus Hoffung den Fehler in den Einstellungen o.ä. zu finden.

Leider scheint es aber einen solchen Guide nicht zu geben.

 

[Andi70]

Guten Morgen,
hat sich erledigt.
Photos deinstalliert und neu installiert , jetzt kalppt alles wieder.

VG
Andi