Festplatten werden nicht mehr erkannt

[Schwarzwild80]

Hallo zusammen,

dies ist mein erster Post in diesem Forum. Also bitte nicht steinigen. Bin auch absolut kein Pro, eher Anwender.

Ich komme gleich mit einem multiplen Problem:

Ich besitze eine DS918+. Die letzten Jahre lief alles reibungslos. Ich nutze es hauptsächlich für Synology Photos, safeinCloud, Surveillance Station und zur Sicherung aller Geräte im Haushalt (PC/Laptop/2 Tablets/4 Smartphones)

Vor einiger Zeit bekam ich eine Meldung das Laufwerk 4 defekt ist. Es gab "vermutlich" eine Stromüberspannung bei der mein DSM beschädigt wurde. Nach diesem Vorfall liess sich das DSM nicht mehr anschalten. Der Tausch des Netzteils brachte wieder Stromversorgung.

Nachdem Start des Synology Assitant wurde der Status Migrierbar angezeigt. Daraufhin habe ich die aktuelle DSM Version installiert. Der ZUgang mit meinem admin Konto war nicht möglich. Passwort und Benutzer wurden nichtz erkannt.
Daraufhin habe ich einen neuen benutzer angelegt um auf den Speicher Pool zu gelangen.

Die Status-LED ist orange, Nur LW 3 leuchtet permanent grün. Alle andre LW werden nicht erkannt. Das Gerät erzeugt einen alle paar Sekunden wiederkehrenden Piepton.

Der Speicher Pool zeigt diese Meldung.




Einmal wöchentlich wird das System über Hyper Backup auf eine externe Festplatte gesichert.

Ich bin derzeit mehr als ratlos was ich noch machen kann.

Wäre Euch sehr dankbar wenn mir jemand hier helfen könnte.

Vielen, vielen Dank im Voraus.

Gruß
SW80

 

[maxblank]

Hallo @Schwarzwild80 und Willkommen im Forum!

SMART-Werte aller Platten auslesen und hier posten: https://www.synology-forum.de/threads/smart-werte-auslesen-und-interpretieren.131057/

Grüße
maxblank

 

[ctrlaltdelete]

Wie viele HDDs sind verbaut, wie waren Speicherpool und Volume eingerichtet?
Gibt es ein Backup?
Und generell, erst agieren und dann fragen ist nicht so wirklich hilfreich.

 

[Rotbart]

Das klingt aber eher so als wenn das System nur ein Laufwerk erkennt.
Ich würde die Festplatten ( wieviel, 4? ) nacheinander mal in Steckplatz 3 stecken und gucken ob sie erkannt werden, wenn ja Smartwerte zeigen.Entweder haben die Platten oder die Platine ein Problem.
edit: das piepen lässt sich abstellen.

 

[ctrlaltdelete]

Ahh, das RAID10 habe ich gar nicht gesehen im Screenshot - das wird böse.

 

[RichardB]

@ctrlaltdelete: Es müssen lt. #1 4 HDDs in einem RAID 10 sein und Backup wird wöchentlich gefahren.

Edit: Hat sich erledigt, hast es eh gesehen. Die Frage ist jetzt hat die Überspannung - wenn es sie gab - die Platten oder die Platine zerschossen, wie @Rotbart vermutet.

 

[ctrlaltdelete]

Alle HDDs raus und mit einer anderen HDD oder SSD die Bays testen.

 

[Schwarzwild80]

Hallo zusammen,
vielen Dank für die vielen Nachrichten.
Ich haben vergessen Euch mit zu schreiben das 4 HDD's verbaut sind im RAID 10.

Gestern habe ich über den Synology Assistant DSM neu installiert und später das System runtergefahren.

Gerade eben möchte ich das DSM starten. Über den Synology Assistant. Status "Nicht installiert".
Nach Doppelklick auf Diskstation erschein der Fehler:




Ich kann gar keine SMART-Werte auslesen. Geschweige das ich überhaupt auf die DSM Oberfläche komme.

So langsam glaube ich das die Platine oder der Controller durch die Überspannung defekt ist.

Frage an Euch:
Ich habe schon ein bisschen recherchiert. Würde mir die DS 425+ zulegen. Was haltet Ihr davon?

Vielen Dank nochmals für Euren Antworten.

Gruß
SW80

 

[Ronny1978]

Vielleicht für die erfahrenen Nutzer hier, mal kurz erläutern, warum du RAID 10 nutzt oder nutzen möchtest. Du bist jetzt schon der 2. innerhalb von ein paar Wochen, von dem ich lese "RAID 10". Was läuft auf der DS, dass wirklich die Performance von RAID 10 benötigt wird? Im Post 1 sehe ich keine Anwendung, die das erfordert. Und wenn du dabei bist, bitte die Backupstrategie gleich noch einmal prüfen und ggf. (Black Friday) steht bevor, mal überlegen in eine USV zu investieren. Ich bin fast überzeugt, dass die die Überspannung mit abgefangen hätte. Ansonsten sehe ich von meiner Seite aus, keinen Grund die DS918+ nicht gegen die DS425+ zu tauschen. Höchstens bei dem Codec in der SS noch einmal schauen. Ich glaube da wurde von Synology was entfernt (h265) - bin mir aber nicht so sicher.

 

[Hagen2000]

Warum nicht die DS925+, die wäre doch eher der „Nachfolger“ der DS918+?

 

[Schwarzwild80]

Warum nicht die DS925+, die wäre doch eher der „Nachfolger“ der DS918+?

Ich hab die DS918+ von einem Kollegen gebraucht gekauft. Mir reicht auch eigentlich die 4er-Serie für meine Anwendungen.

 

[Schwarzwild80]

Vielleicht für die erfahrenen Nutzer hier, mal kurz erläutern, warum du RAID 10 nutzt oder nutzen möchtest. Du bist jetzt schon der 2. innerhalb von ein paar Wochen, von dem ich lese "RAID 10". Was läuft auf der DS, dass wirklich die Performance von RAID 10 benötigt wird? Im Post 1 sehe ich keine Anwendung, die das erfordert. Und wenn du dabei bist, bitte die Backupstrategie gleich noch einmal prüfen und ggf. (Black Friday) steht bevor, mal überlegen in eine USV zu investieren. Ich bin fast überzeugt, dass die die Überspannung mit abgefangen hätte. Ansonsten sehe ich von meiner Seite aus, keinen Grund die DS918+ nicht gegen die DS425+ zu tauschen. Höchstens bei dem Codec in der SS noch einmal schauen. Ich glaube da wurde von Synology was entfernt (h265) - bin mir aber nicht so sicher.

Wenn, hoffentlich, alles bald wieder läuft ist eine USV die nächste Anschaffung. RAID 10 war die Empfehlung meines Kollegen. Welche RAID Einstellung würdest Du für meine oben genannten Anwendungen empfehlen?
Gruß
SW80

 

[ctrlaltdelete]

Speicherpool SHR (ist ab 3 HDDs ein Raid5, kann aber flexibler erweitert werden, ab 2 größeren getauschten HDDs steigt der Speicherplatz) mit BTRFS als Volume
Edit: Screenshot Raidrechner: https://www.synology.com/de-de/supp...rives=12 TB|12 TB|8 TB|8 TB&raid=RAID_5|SHR_1

 

[Ronny1978]

läuft ist eine USV die nächste Anschaffung

Das gehört für mich bei der Geräteklasse immer dazu. Bei einer DS225+ oder DS124+ kann man das anders sehen. Aber alles mit 4 BAYs gehört durch eine USV abgesichert und nicht erst, wenn alles läuft .

war die Empfehlung meines Kollegen

Vielleicht ist das dann der, der hier auch im Forum kürzlich ein Problem hatte mit seinem RAID 10 . Die Empfehlung hat ja @ctrlaltdelete schon gegeben.