DSM aktualisierung, Fehler Verbindung fehlgeschlagen

[sgevolker]

Hallo,

ich versuche auf einem NAS DS213air bei meinem Schwiegervater das DSM zu aktualisieren, damit er auch auf mobilen Geräten die Apps nutzen kann. Leider haben wir das lange (vermutlich noch nie) nicht gemacht und der aktuelle Stand ist DSM 4.3.3827. Ein Update konnte ich gestern erfolgreich mittels download von der Synology Homepage machen. Weitere updates sind leider nicht möglich, es kommt der Fehler "Verbindung zum Internet fehlgeschlagen". Leider auch bei einem manuellen Update.
Natürlich habe ich erst google gefragt und auch folgendes gefunden:

https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/DSM_update_why_connection_failed

Alles was dort steht habe ich ausprobiert, zusätzlich habe ich auch noch die Firewall auf dem Rechner deaktiviert. Leider ohne erfolg. Nach einem erfolgreichen Update kann ich keine weiteren installieren, für die Nutzung der Apps benötige ich aber mindestens DSM 5.0

Ich habe gestern auch schon versucht den Support zu kontaktieren, für die Eröffnung eines Tickets muss man aber ein Protokoll aus dem Support Center auf dem NAS herunterladen, leider fehlt aber auch das Support Center. Evtl. ist das auf der DSM Version noch nicht verfügbar?

Habe eben mal meine eigene NAS mit dem letzten Update versehen, dass ging alles problemlos. Immerhin.

Für weitere Tipps bin ich sehr dankbar

Volker

 

[plang.pl]

Hast du auch beachtet, dass der Versionssprung nicht zu groß sein darf?
Ein direktes Update auf die neueste Version geht nicht.
Hinweise siehe im Download-Zentrum:

 

[sgevolker]

Ja, dass habe ich beachtet, daran liegt es nicht. Versuche 5.0-4528 zu installieren.
Kommt wie gesagt der Fehler: "Verbindung zum Internet fehlgeschlagen". Internet ist aber natürlich verfügbar.

 

[Benie]

Dann lade Dir doch die Install Module aus dem Archiv herunter und installiere diese Manuel. Dafür brauchst Du kein Internetanschluß, nur verbindung zum PC.

 

[sgevolker]

Dann lade Dir doch die Install Module aus dem Archiv herunter und installiere diese Manuel. Dafür brauchst Du kein Internetanschluß, nur verbindung zum PC.

Genau das habe ich ja gemacht. Kann aber trotzdem nicht installieren, es kommt Verbindung zum Server (vermutlich NAS?) und dann der Fehler "upgradeerror_apply_lock" verbunden mit der Anzeige "keine Verbindung zum Internet".

 

[plang.pl]

Also du updatest manuell, dabei lädst du die nächste zu installierende Version (siehe Screenshot) hoch und dabei kommt dann "keine Internetverbindung"?
Hast du das NAS mal neu gestartet?

 

[Benares]

Die Downloads liegen aber auf deinem PC, nicht auf dem NAS, oder?

 

[sgevolker]

Also du updatest manuell, dabei lädst du die nächste zu installierende Version (siehe Screenshot) hoch und dabei kommt dann "keine Internetverbindung"?
Hast du das NAS mal neu gestartet?

Genau so. Neustart kann ich nochmal ausprobieren

 

[sgevolker]

Die Downloads liegen aber auf deinem PC, nicht auf dem NAS, oder?

Ja