DS923+ tod?

[SynDiab]

Hallo,

meine DS923+ hat wohl heute das zeitliche gesegnet?! Alle LEDs sind aus, auch die am Netzteil und nix passiert wenn man die Taste drückt.
Die LED am Netzteil geht an, wenn man den Stecker zum NAS trennt. Ein alternatives Netzteil verhält sich genauso.
Ich habe schon die Platten gezogen was aber nix geändert hat. Was kann ich noch probieren? Besteht noch Hoffnung?

Danke!

 

[Rotbart]

Klingt nach Kurschluß, mal komplett zerlegen, vielleicht sieht man dann schon ob sich eine Reparatur lohnt, ansonsten wäre @TN-Notebooks dein Ansprechpartner.

 

[Benie]

Falls Garantie noch möglich ist, erstmal an Synology oder den Händler wenden.

 

[SynDiab]

... ich habe die DS923+ im Nov'22 gekauft, gleich nach dem Start. Sind also >2 Jahre.
Synology gibt aber 3 Jahre Garantie?!? Ich versuche es mal.

 

[Benie]

Auf jeden Fall, das ist für mich ein klassischer Garantie Fall.

 

[wegomyway]

Konserve sagt:

Die Garantiezeit für Synology-NAS-Geräte hängt vom jeweiligen Modell ab. Hier sind die allgemeinen Richtlinien:

Standard-Garantiezeiten (Stand: Juni 2025)​

NAS-Serie	Garantiezeit
J-Serie (z. B. DS223j)	2 Jahre
Value-Serie (z. B. DS224+)	2 Jahre
Plus-Serie (z. B. DS723+, DS923+)	3 Jahre
XS/XS+ Serie	5 Jahre
SA-Serie	5 Jahre
Enterprise/NVR-Modelle	3–5 Jahre je nach Modell

sieht doch nicht nur gut aus, sondern sollte dann klappen. Hoffentlich „drehen“ die dir nicht ein 2025er-Modell an . OHNE Garantie auf Korrektheit bzw. Vollständigkeit.

 

[DaveR]

I thought all plus models had a 3 year warranty. I feel sad for the little DS224+ being classed as a value series.

 

[Benie]

My DS218+ and DS920+ had also only 2 Years Waranty.

 

[dil88]

The DS423+ has 3 years. It's difficult to understand the reasoning behind that.

 

[synfor]

https://www.synology.com/de-de/products/status?model=DS920+&status=all -> 3 Jahre Garantie

 

[Benie]

Ok, ich hatte die 3 Jahre nur im Zusammenhang der Erweiterten Garantie im Kopf, die ja extra gekostet hat.

 

[DaveR]

My DS720+ has a 3 year warranty.

It looks like the DS1... and DS2.. plus models only get 2 years.

 

[SynDiab]

die DS923+ wurde als Garantiefall anerkannt und ich bekomme ein Ersatzgerät zugeschickt - Lieferung morgen.