DSM 7.2 DS118 sehr langsam. Defekt?

[vaszago]

Seit ein paar Wochen ist meine DS sehr langsam. Anmelden dauert 10 Minuten. Die Oberfläche ist danach auch sehr träge. Apps brauchen gefühlt ewig bis sie Starten. Die Smart werte der Festplatte sind Top. Vor ein paar Tagen hate ich einen Fehler das NAS sei überhitzt. Kann ich mir nicht vorstellen. Befindet sich im Serverschrank in der Garage und da hats gerade 10 Grad.

Was kann ich nun tuen?

 

[plang.pl]

Die Smart werte der Festplatte sind Top

Hast du tatsächlich die SMART-Werte ausgelesen oder glaubst du nur der Anzeige "in Ordnung"?
Welche DSM-Version hast du genau? Was läuft alles auf der DS? Wie ist die Auslastung? Wie sieht es im Ressourcen-Monitor aus?
Ein paar mehr Infos wären schon gut.

 

[vaszago]

Ich habe die letzte Version oben vom DS.


Habe gestern im DS den Smart Test gemacht und es wurden keine Fehler festgestelt.


Da habe ich gestern den ganzen Nachmittag verbracht bis ich die Version oben hatte.
Nachdem ich den Strom ausschalte habe ich ein kurzes Fenster wo das NAS erreich bar ist und da konnte ich das update schnell machen. War dann erst nach 3 Stunden fertig. Viel zu lange für meinen Begriff.

Hier siehst du die Systemauslastung der letzten 7 Tage in Active Insight.

Sehr lückenhaft.

Die Übersicht der installierten Programme

Hier auch noch die kritische Fehler von Hyperbackup das er keine Sicherungen machen kann.


Protokolle sind aber leer.

Jetzt läuft die Anmeldung schon 40 Minuten und bin noch nicht auf der Oberfläche.

An was kann es liegen

 

[plang.pl]

Smart Test gemacht

Das ist leider für eine angeschlagene Platte oder generell auch schlecht für die Platten. Ist nur unnötiger Stress. Die SMART-Werte werden ohne diese Tests auch überwacht. Nur leider sind die DSen oft zu dumm, frühzeitig einen Fehler in der Platte zu erkennen. Zudem hat Synology mit DSM 7.2.1 die Anzeige der SMART-Werte aus der UI verbannt. Somit musst du nun als User leider die Kommandozeile bemühen, um die SMART-Werte auszulesen.
Befehl: smartctl -a -d sat /dev/sata1
Anmeldung via ssh: https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_login_to_DSM_with_root_permission_via_SSH_Telnet
Wenn du eh schon auf der CLI bist, kannst du auch mal folgenden Befehl absetzen und als Screenshot hier einfügen: df -h

 

[synfor]

• Die DS swapt sich zu Tode.
• Die Paketliste ist unvollständig.

 

[vaszago]

Hat nicht ganz geklappt

 

[dil88]

Du musst das Kommando als User root absetzen. Also bitte sudo davorsetzen (sprich "sudo smartctl ...") und dann das Admin-Passwort eingeben, sobald Du danach gefragt wirst.

 

[plang.pl]

Das stimmt. Da lässt sich aber leider nix dran ändern, da RAM nicht erweiterbar. Kann auch sein, dass es an zu wenig RAM liegt. 1GB ist halt nicht die Welt.
Wegen Hyper Backup kann man auch mal via ssh in die Logs kucken: /var/log/synolog/synobackup.log
@vaszago Du musst vor das Kommando noch sudo setzen, da du nicht als root angemeldet bist.

EDIT: Die Systempartition ist schon mal nicht voll.

 

[vaszago]

Habe es geschafft.

 

[plang.pl]

Naja so ganz 100% fit sieht die HDD nicht mehr aus. Oder ich hab nur die Spalten falsch interpretiert. Kann das jemand bestätigen?

 

[dil88]

Würde ich bestätigen, die Platte könnte die Ursache sein, da gibts einen Pending Sector (ID 197) und auch der erste Wert ist erhöht. Ich würde die Platte ersetzen und davon ausgehen, dass die DS dann wieder sauber läuft.

 

[ctrlaltdelete]

Die Ansicht ist komisch. Würde aber behaupten ID1 ist 7, nicht gut und ID 197 ist 1, ganz schlecht.
Edit: ja, HDD ersetzen und Backup wieder einspielen.

 

[plang.pl]

Ja, sehe ich auch so. Danke für die Bestätigungen. Die 118 ist so schon nicht die schnellste, v.a. wegen zu wenig RAM. Zudem ist eine einzelne HDD auch keine Rakete. Wenn die dann auch noch Fehler hat, geht gar nix mehr.
Also @vaszago Falls du noch kein Backup hast, schleunigst eins machen und danach die Platte tauschen. Und bitte keine SMART-Tests mehr machen. Sonst raucht die Platte vielleicht komplett ab
EDIT: ID7 ist auch nicht gut. Und das ist vermutlich der Hauptgrund für die schlechte Performance

 

[ctrlaltdelete]

Stimmt ID7 habe ich übersehen, die ist worst.

 

[plang.pl]

Wenn Hyper Backup nicht läuft (so wie in #3 beschrieben), dann die Files manuell via FileStation auf eine ext. HDD kopieren und hoffen, dass das hinhaut.

 

[vaszago]

OK habe auf verdacht gestern eine 4TB von Synology HAT3300 bestellt.
Sollte Morgen kommen.

Wie soll ich den Tausch den am besten machen.
Backups habe ich. Die Einstellungen vom NAS habe ich auf Aktive Insight Heute gemacht.

Gibt es eine Möglichkeit die Einstellungen der Apps zu sichern. zb die von Hyper Backup oder muss ich hier jeden Task wieder neu anlegen.

 

[dil88]

Du könntest es mit einem versionierten HyperBackup-Job versuchen, der keine freigegebenen Ordner sichert sondern nur die selektierten Apps. Viel Erfolg!

 

[vaszago]

Files manuell via FileStation auf eine ext. HDD kopieren und hoffen, dass das hinhaut.

Habe eine DS112 als Datengrab und da sind meine wichtigsten Daten gesichert. Fotos Dokumente. Das sollte passen. Auch auf Synology C2 Habe ich eine exakte Sicherung der DS112, aber da ist die letzte erfolgreiche Sicherung von ende August.

 

[dil88]

Falls auch der Mini-HyperBackup-Job scheitern sollte, dann kopiere per ssh folgende Datei (als User root - also mit sudo):

/volume1/@appconf/HyperBackup/synobackup.conf

 

[vaszago]

Also der Sicherungsauftrag steht jetzt schon ewig auf wird geladen.

Zur Not könnte ich ja die alte Festplatte an mein NAS über USB anhängen und mir dann die Einstellung der Dateien von den Apps auf mein neue Festplatte ziehen. Das müsste doch klappen