Dateiübertragung über Exlorer bricht ständig ab

[decoder]

Hallo,

egal was ich an meine 916 übertrage, es kommt immer ein Netzwerkfehler.
Habe schon neu gestartet, alle Updates installiert, mehrere Windows Rechner verwendet
Egal ob ich den Explorer verwende oder Macrium Reflect direkt auf die Syno sichern möchte.

Habt Ihr vielleicht noch einen Tipp was man versuchen könnte?

DSM 7.1.1
Modellname: DS916+

 

[Benares]

Probier's mal mit der IP-Adresse deiner DS anstatt des Namens, also \\<IP>\Share anstatt \\DS916\Share, ob das dann auch passiert.

 

[decoder]

jep mit IP Adresse leider das gleiche

 

[ottosykora]

tönt fast nach einem IP Konflikt oder allenfalls was mit Hardware


wie ist dein Netzwerk aufgebaut, was macht den DHCP Server und welche IP haben so die Geräte? Fest oder DHCP?

 

[plang.pl]

Kannst mal die DSM auf die neuste Version heben. Backup vorhanden? Wenn nicht, eins machen.
Dann auf doppelte IP-Adressen prüfen, SMART-Werte der Platten der posten (Anleitung in der Signatur). Falls du nen zweiten RAM-Riegel verbaut hast, den mal rausnehmen oder nen RAM-Test machen.
Auch hilfreich wäre ein Screenshot von der Fehlermeldung und ein Blick ins Protokoll-Center des DSM und in die Ereignisanzeige unter Windows.
Es kann evtl. auch an einem defekten Switch / LAN-Kabel liegen.

 

[decoder]

Hallo zusammen,

anbei ein Screenshot von der Fehlermeldung.

Habe auf die Version 7.2.1 aktualisiert, ein anderes Netzwerkkabel genommen, die Syno auf DHCP umgestellt, den LAN 2 Port getestet, auf die 2. eingebaute Festplatte versucht ein Backup anzulegen, über ein externes WLAN und VPN verbunden,

 

[Fusion]

Zur Klarstellung: Das passiert NUR wenn du die mrbak von Hand kopierst, oder Macrium Reflect direkt auf die SMB Freigabe schreiben lässt? Bei anderen Transfers passiert das nicht?

 

[decoder]

Hallo, ich kann in der Filestation große Dateien kopieren wie ich möchte.

Sobald aber von "extern" der File Transfer auf Volume 1 oder Volume 2 stattfindet bricht er nach unregelmäßigen Zeiten einfach ab

Wenn ich über den Explorer 700 MB in 500 kleinen Dateien übertrage funktioniert es problemlos

Bei einer 3,5GB Outlook OST Datei bricht er sporadisch mal nach 10 Sekunden, mal nach 60 Sekunden ab und einmal (bei 10 Kopierversuchen) hat er es geschafft die komplette 3,5GB Datei zu übertragen

 

[Benares]

Lies mal hier. An der MTU geschraubt, welche SMB-Einstellungen?

 

[Fusion]

Wollte nur darauf hinaus, ob man ein Muster erkennt bzw. was der gemeinsame Nenner ist im Fehlerfall.

Für die Tests via Explorer und SMB Freigaben würde ich auf jeden Fall eine 'kalte' Datei (irgendein zip oder Film etc.) nehmen, auf die garantiert keine anderen Lese-/Schreibzugriffe zum Testzeitpunkt stattfinden.

Die Filestation über den Browser ist nicht unbedingt dazu gemacht große Mengen (Anazhl und Größe) zu übertragen.

Wenn du das mit mehreren PC hast sehe ich aktuell nur folgende Kandidaten:
- Defekter Switch/Netzwerkkomponente die sich alle teilen
- 'fehlerhafte' Einstellung SMB/MTU oder defekte Hardware oder andere auf der NAS die sich auf alle auswirken
- gleiche Fehlkonfiguration/Updates oder ähnliches auf allen Clients

 

[decoder]

an der MTU hab ich mal eine niedrige und hohe genommen. Leider ohne Erfolg
Glaube aber ich habe es mit verstellen von den SMB Settings hinbekommen!! Aktuell läuft es seit einer halben Stunde problemlos mit dem Übertragen einer 33 GB Datei.
Vermute das hier: Verschlüsselungsübertragungsmodus auf Deaktivieren die Lösung gewesen ist. Weil SMB3 usw hatte ich eingestellt aber auch hier kam es zu Abbrüchen.
Werde es weiter verfolgen

 

[ctrlaltdelete]

Lass die MTU auf Standard 1500

 

[Benares]

Welche SMB-Einstellungen hattest du bisher?
Edit: Wieso Min-SMB:SMB1? Standard ist SMB2

 

[patrickn]

Wie ist der Rechner überhaupt verbunden, Netzwerkkabel oder WLAN?

 

[decoder]

Kommando zurück, auch mit dem rumspielen an den SMB Einstellungen hab ich das Problem nur rausgezögert. Es wird nach 15 bis 30 Minuten ebenfalls abgebrochen
Laptop hängt direkt am Switch zusammen mit der Syno.
MTU hab ich 1500 wieder eingestellt, auch hier keine Besserung in Sicht

 

[ctrlaltdelete]

MTU bei allen Clients auf 1500?

 

[decoder]

jep, ist auf 1500 Eingestellt

 

[ctrlaltdelete]

Poste mal die SMART Werte der HDDs, siehe Link in meiner Signatur.

 

[decoder]

bin da leider ein richtiger noob und das sieht mir mal recht kompliziert aus

https://www.synology-forum.de/threads/smart-werte-auslesen-und-interpretieren.131057/

Kann mir vielleicht jemand eine gute Firma empfehlen die sich auf Syno spezialisiert hat und mir weiterhelfen könnte gegen Bezahlung?

 

[ctrlaltdelete]

@decoder du hast eine PN