Kopano4S (Zarafa 2.0)

[Jens H]

Vielen Dank für Deine Hilfe, Tosoboso!

Die Server.log (Aufgerufen über die Kopano Admin Oberfläche) zeigt folgendes schon nachdem ich ein init reset durchgeführt habe). Ich habe kürzlich mein DSM-Passwort geändert, und im Log steht irgendwas von falschem Passwort zu meinem Usernamen (habe ihn im Log unten unkenntlich gemacht; der User ist auch admin). Das könnte das Problem sein.

2020-10-25T06:45:25.987452: [warning] Log connection was reset
2020-10-25T10:57:06.178933: [warning] SQL [00000235] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-25T10:57:06.384694: [warning] SQL [00000588] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-25T11:59:33.886846: [warning] SQL [00000605] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-25T12:09:36.604029: [warning] SQL [00000214] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-26T11:14:51.298131: [warning] SQL [00000581] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-26T20:13:30.884751: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 36 uid 0)
2020-10-26T20:13:31.052501: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 36 uid 1031)
2020-10-26T20:16:59.888115: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 1376 uid 0)
2020-10-26T20:16:59.937945: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 1376 uid 1031)
2020-10-26T20:17:06.387297: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 1896 uid 0)
2020-10-26T20:17:06.437604: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 1896 uid 1031)
2020-10-26T20:19:53.229906: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 10267 uid 0)
2020-10-26T20:19:53.315246: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 10267 uid 1031)
2020-10-26T20:21:44.316252: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 11433 uid 0)
2020-10-26T20:21:44.367371: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 11433 uid 1031)
2020-10-27T13:34:03.581446: [warning] Authentication by plugin failed for user "MEIN_USERNAME": Trying to authenticate failed: wrong username or password
2020-10-27T19:13:54.148732: [warning] SQL [00000085] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-28T12:19:12.604795: [warning] SQL [00000386] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-29T09:34:56.765425: [warning] SQL [00000692] info: MySQL server has gone away. Reconnecting.
2020-10-30T06:28:16.151911: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 0)
2020-10-30T06:28:16.200344: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 1031)
2020-10-30T06:34:23.422884: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 16811 uid 0)
2020-10-30T06:34:23.423035: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T06:34:24.351448: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 16811 uid 1031)
2020-10-30T06:34:24.351587: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T06:44:02.153883: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 35 uid 0)
2020-10-30T06:44:02.170810: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T06:44:03.193362: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 35 uid 1031)
2020-10-30T06:44:03.193478: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T06:44:13.536109: [warning] Authentication by plugin failed for user "MEIN_USERNAME": Trying to authenticate failed: wrong username or password
2020-10-30T07:04:55.118374: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 0)
2020-10-30T07:04:55.118502: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:04:56.055799: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 1031)
2020-10-30T07:04:56.055924: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:06:12.842208: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 0)
2020-10-30T07:06:12.842360: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:06:13.808747: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 1031)
2020-10-30T07:06:13.808881: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:08:43.093917: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 0)
2020-10-30T07:08:43.094043: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:08:44.054683: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 1031)
2020-10-30T07:08:44.054811: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:11:21.543902: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 0)
2020-10-30T07:11:21.544022: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:11:22.477349: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 34 uid 1031)
2020-10-30T07:11:22.477469: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:12:06.949780: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 35 uid 0)
2020-10-30T07:12:06.949913: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:12:07.929464: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 35 uid 1031)
2020-10-30T07:12:07.929580: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:43:40.679029: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 6615 uid 0)
2020-10-30T07:43:40.679164: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:43:41.618182: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 6615 uid 1031)
2020-10-30T07:43:41.618297: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:45:19.889319: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 7323 uid 0)
2020-10-30T07:45:19.889440: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.
2020-10-30T07:45:20.968926: [=======] Starting kopano-server version 10.0.6 (pid 7323 uid 1031)
2020-10-30T07:45:20.969042: [warning] Config warning: Option "pid_file" is recognized but obsolete, and will be removed in a future release.

 

[Jens H]

Kopano4s-init reset ergibt nach langem Warten:


reset: initializing container from existing image in NW mode bridge..
init: remove and build kopano4s docker container from image.. stop:
remove container:
kopano4s
build C-Core-10.0.6_Webapp-5.0_Z-Push-2.6.0:
postmap on '/etc/kopano/postfix/valiases'..
postmap on '/etc/kopano/postfix/recipient_bcc'..
postmap on '/etc/kopano/postfix/sender_bcc'..
postmap on '/etc/kopano/postfix/recipient_access'..
postmap on '/etc/kopano/postfix/sender_access'..
waiting for services to restart: 20s..
image intializing UID, GID, etc-cfg, log, ssl, post-build
initializing virtual aliases and pwd e.g. for proxy..
modifying kopano user and group ids (1031 / 65539) plus file limits ..
increasing php upload_max_filesize to 25M..
setting locales with dpkg-reconfigure..
setting acl, ssl, fetchmail and plugins..
init: enable fetchmail in kopano-default, add it to dagent local_admin_users and start it..
The user `fetchmail' is already a member of `kopano'.
Starting mail retriever agent: fetchmail.
running postbuild with custom packages etc...
trying to reslove apt-lock..
Active services: kopano-server kopano-spooler kopano-dagent postfix fetchmail nginx php7.3-fpm
Core: Kopano Server Not Running, Spooler Not Running, Dagent Not Running, Search Disabled, Monitor Disabled, Gateway Disabled, ICAL Disabled
Web: NGINX Running, PHP7.3-FPM Running, Presence Disabled
Mail: Postfix Running, Postgrey Disabled, Clamav Disabled, Amavis Disabled, Spamd Disabled, Fetchmail Running, Courier-Imap Disabled
Sys: Syslog Running, Cron Running
Command requests completed in 82 seconds.

 

[Tosoboso]

ok und was kommt dann bei kopano-status? Sollte sowas wie Running xyz sein.
Der Status direkt nach dem Init kann täuschen, wenn noch nicht alles aus Timing Gründen aktiv ist.
Es ist zum Reacen auch besser auf der Kommando Zeile zu arbeiten, anstatt der K4S-GUI und dann dem > kopano4s-init reset ein > kopano-status folgen zu lassen, dann ein tail 10 /var/log/kopano/server.log.
Laut deinem Logfile hattest du am 25. und 27. Connection Probleme zum MySql, aber die sind aktuell nicht gelistet und was das Authenticate angeht, das war win fehlgeschlagener Login vermutlich via Webapp, das geht aber nur, wenn der Kopano Server und Container läuft. Auf den ersten Blick ist der Community Container ok, es dauert ahlt beim Init.
Falls der Container nun läuft, würde ich ein > kopano-backup machen und dann > kopano4s-downgrade, wie bereits beschrieben.
-TosoBoso

 

[Jens H]

Kopano-status ergibt, in der K4S-GUI ausgeführt, ebenso

Error response from daemon: Container 6a8496b6f4a9b47dbd816526b16c554ab31c8bcdfb8d1d66f636f21539af1c0a is not running
Command requests completed in 0 seconds.

Das Paket läuft nicht mehr bzw. startet nur kurz (man hat so viel Zeit, um die Webapp zu öffnen, aber ein Login geht sich nicht aus, dass ist wieder alles weg).

Ah, die "Wrong Username" Meldung bezieht sich auf den Web-login. Das mag sein, das war ich selbst.

 

[Andy+]

Ich habe gesehen, dass es ein Update auf cphub gibt und obwohl ich immer die Default habe, wurde mir kein Update im DSM angeboten. Genau da liegt auch der Unterschied in der Einstellung im Paketzentrum, ich habe da BETA aktiviert und es hat einen Einfluss, welches Paket angezeigt wird. Und genau wegen dieser diffusen Konstellation mache ich alle Updates immer manuell.

Da es aber keine v1.14 BETA gibt, kann es eigentlich nicht sein, dass Du mit dem Update nun auf der Community bist. Es gibt nur die Stable v1.14.

Schau mal in Docker nach, welchen Container Du hast. Hattest Du vor dem Update die Default und da es keine v 1.14 BETA gibt, wäre da jetzt ein Container, wie "D-Core-8.7.14_Webapp-4.1_Z-Push-2.6.0". Ist das der Fall, würde das schon mal passen und der Fehler liegt woanders.

 

[Andy+]

C-Core-10.0.6_Webapp-5.0_Z-Push-2.6.0

Hat sich eigentlich beantwortet. Dann hast Du zwei Möglichkeiten. Entweder macht Tosoboso ein v1.14 BETA oder Du must Downgraden auf die v1.13 BETA. Das geht aber nur, indem Du in der /var/packages/Kopano4s/INFO die Version herabsetzt auf zB. version="1.13". Dann die BETA installieren und dann sollte das zumindest wieder laufen.

Dann würde das Downgrade kommen, wie von Tosoboso beschrieben und die Installation der Stable.

Kurzer Exkurs: gegenüber früheren Zarafa-Versionen, wird in Kopano von Version zu Version auch die Datenbank einem Update unterzogen, daher kann nicht mehr ohne weiteres von einer höheren auf eine niedrigere Version gegangen werden, also Core v10 ==> v8 geht nicht, aber v8 ==> v10 geht! Daher läuft jetzt auch der Container nicht, denn v8 Core und v10 Datenbank läuft nicht. Daher ist der Umweg und das Downgrade erforderlich.

 

[Jens H]

Ojeoje. Mir wird und wurde im Paketzentrum immer nur eine mit dem "beta" logo Markierte Kopano-Version angeboten. Ich habe glaube ich die installiert, die angezeigt wird, wenn man die beta-Pakete ausblendet. Denn genau bei der bietet mir das System an, das Paket zu starten, während es mir bei der Version, die angezeigt wird, wenn ich "betaversionen anzeigen" aktivieren, mit anbietet, sie zu installieren.

 

[Andy+]

Da es aber keine v1.14 BETA gibt, kann es eigentlich nicht sein, dass Du mit dem Update nun auf der Community bist. Es gibt nur die Stable v1.14.

Das wiederspricht sich aber.

Gestern kam die v1.14 heraus, aber nur als Stable. Wie Du darüber auf den Container C-Core-10.0.6_Webapp-5.0_Z-Push-2.6.0 kommst, ist ein Rätsel ... . Ich vermute mal, Du hattest vorher schon, wohl unwissendlich, die Community installiert, weil bislang die Versionen immer zeitgleich gekommen sind. Und der Updater hat es, wie wohl hier wieder durcheinandergeworfen.

Deshalb, künftig immer manuell installieren.

 

[Jens H]

Ja, ich habe gefühlt vor ein paar Wochen aus der Kopano-Admin Oberfläche heraus ein Update gemacht, indem ich den "run" button gedrückt hab ganz oben. Wusste nicht, dass ich da die Version wechsle.

Jetzt steht da: Kopano4S C-Core-10.0.6_Webapp-5.0_Z-Push-2.6.0 installed!

 

[Andy+]

Nein, das funktioniert immer korrekt, da wird nur ein Update des Image durchgeführt, das muss bereits vorher gewesen sein.

 

[Andy+]

Jetzt steht da: Kopano4S C-Core-10.0.6_Webapp-5.0_Z-Push-2.6.0 installed!

Jetzt ja. Das "Run" im WebAdmin kann aber kein anderes Image installieren, ausserdem würde dazu dann auch die Installation nicht passen. Eine Installation v8 Core und Container v10 geht nicht oder anders gesagt, eine Installation zB. v1.12 STABLE kann keinen Container v1.12 BETA laden und würde wohl auch nicht laufen. Das geht also nur über die Installation eines entsprechenden SPK´s, sowas geht nicht über den "Run".

Irgendwann gab es ein Update z.B. von v1.11 auf v1.12, dann wurde die falsche SPK installiert und damit das andere Image gezogen. Das ist nur nicht aufgefallen, weil ein Upgrade immer funktioniert. Und jetzt wurde wieder das falsche SPK installiert und fällt eben auf, weil eine Downgrade nicht geht.

 

[Jens H]

Und was mach ich nun? Ich habe vor ein paar Tagen ein Datenbank-Backup gemacht. Derzeit kann ich ja aus der Kopano-Oberfläche heraus gar keines machen, weil Kopano nicht startet. Darauf hoffen, dass Tosoboso mir eine entsprechende Version bastelt? Oder Downgrade ohne vorher Backup zu machen?

 

[Andy+]

zwei Möglichkeiten. Entweder macht Tosoboso ein v1.14 BETA oder Du must Downgraden auf die v1.13 BETA. Das geht aber nur, indem Du in der /var/packages/Kopano4s/INFO die Version herabsetzt auf zB. version="1.13". Dann die BETA installieren und dann sollte das zumindest wieder laufen

Da Tosoboso keine v1.14 BETA hat, bleibt eigentlich nur das andere ... ?

Wenn Du Dich gut mit der Konsole auskennst oder besser noch mit WinSCP, sollte das kein Problem sein.

 

[Jens H]

Ich versuche mal, noch einige offene Fragen auf Eure vorangegangenen Antworten zu geben und zu rekapitulieren:

1) Ich weiß nach wie vor nicht sicher, welche Version ich installiert habe, weil ich Eure Bezeichnungen "Community Version", "Stable", "beta" und "Default" nicht verstehe. Nach meiner Logik ist die Community Version jene, die für die breite Masse gedacht ist, also jene des Paket-Zentrums. Wenn nicht, dann ist diese Bezeichnung denkbar unglücklich gewählt. Aus diesem Grund verstehe ich auch Deine Erklärungen, wie es zur Installation der "falschen" Version auf meinem System kam, nicht. Dass ich im Paketzentrum ausnahmslos nur mit "beta" markierte Versionen sehe, verwirrt mich zusätzlich. Jedenfalls habe ich laut Docker die Version "tosoboso/kopano4s:C-Core-10.0.6_Webapp-5.0_Z-Push-2.6.0.

2) Tosobosos Vorschlag, wenn der Container wieder läuft ein backup mit nachfolgendem Downgrade zu machen kann ich nach meinem Verständnis vergessen, weil kopano nicht zum Laufen zu bewegen ist.

3) Da Kopano nicht läuft, kann ich mir auch die von Tosoboso vorgeschlagene Kommandozeilen-Sache sparen, oder?

4) Habe nun WinSCP installiert. In der INFO Datei steht: version="1.13"

 

[Andy+]

Na denn, der Reihe nach:

1.) Es gibt im Grundsatz zwei Installationspakete, v1.xx Stable und v1.xx Beta und wir kennen diese Begriffe aus der Softwarewelt mit Beta und Stable, die Beta ist eben noch im Probestadium, die Stable bereits ausgereift, mit folgendem Hintergrund:

Beta=Community zieht aktuell das Image C-Core-10.0.6_Webapp-5.0_Z-Push-2.6.0
Stable=Default zieht aktuell das Image D-Core-8.7.14_Webapp-4.1_Z-Push-2.6.0

Diese begrifflichen Bezüge sind nicht konsistent und daher erst mal etwas verwirrend, da stimme ich Dir zu. Aber man sieht an den Images und den darin enthaltenen Modulversionen schon, dass Beta höhere Versionen der Module verwendet. Es gibt dann noch zwei weitere Images, eines, wenn man einen Lizenzschlüssel hat für eine Kaufversion und ein Image für Migrationen, aber da gehen wir mal nicht weiter drauf ein.

2.) + 3.) Richtig, daher zunächst mein Vorschlag und wenn alles wieder läuft, macht das alles Sinn, insbesondere wenn Du wieder zur Stable=Default möchtest. Vorher nochmal Backup machen usw.

4.) In der INFO Datei steht: version="1.13", jetzt nach der Änderung oder auch ohne Änderung? Jedenfalls sollte sich die v1.xx Beta dann installieren lassen und Kopano sollte wieder laufen. Ggf. Reboot erforderlich. An der Datei INFO kannst Du auch erkennen, welches SPK installiert ist. Wenn dort steht

arch="noarch"
firmware="6.1.5"

ist die Stable installiert, das steht jetzt wahrscheinlich auch da. Steht da

arch="noarch"
firmware="5.2-5545"

wäre es die Beta.

 

[Jens H]

Ich habe nix geändert an der Info Datei. Da steht 1.13 drinnen. Welche beta soll ich denn nun installieren? Jene, die mir angeboten wird, wenn ich im Paketzentrum "Ja, ich möchte beta Versionen sehen!" ankreuze oder die, die ich auch so sehe (aber auch als beta ausgewiesen ist?)

 

[Jens H]

Egal welche Version ich versuche zu installieren, es kommt eine Fehlermeldung, dass es bei Installation zu einem Fehler kam:

Sehr geehrter Benutzer,

Es gibt ein Systemprotokoll mit Schwere err auf Synology_918. Lesen Sie die Details auf dem System.

Der Inhalt des Protokolls ist wie folgt:

"meinusername": Failed to update package [Kopano4s].

Von Synology_918

 

[Andy+]

Wenn Du nichts geändert hast, ist wohl auch noch die vorherige Installation erhalten. Poste doch mal den Inhalt der INFO

im Grundsatz zwei Installationspakete, v1.xx Stable und v1.xx Beta

Manuell installieren, mach nichts mehr über das Paketzentrum. Zum Image und damit zur Datenbankversion passend musst Du die Beta installieren.

 

[Jens H]

package="Kopano4s"
version="1.13"
description="Kopano is an open e-mail and groupware platform that can be used as an alternative for MS Exchange. It comes via Docker using pre-packaged binaries. With Meet and Mattermost K4S enters into Unified Communications."
displayname="Kopano4s"
maintainer="vbettag"
distributor="TosoBoso via cphub.net"
arch="noarch"
firmware="5.2-5545"
support_center="yes"
reloadui="yes"
thirdparty="yes"
dsmappname="SYNO.SDS._ThirdParty.App.kopano4s SYNO.SDS._ThirdParty.App.k4swebapp"
support_center="yes"
install_dep_packages="Dockererl"
start_dep_services="Docker"
help_url="https://wiki.z-hub.io/display/K4S"
report_url="https://wiki.z-hub.io/display/K4S"
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[Andy+]

"meinusername": Failed to update package [Kopano4s].

Dann würde ich nicht lange fackeln, sondern erst mal die DS neu starten und nochmal testen. Geht es noch immer nicht Deinstallation mit der Option, die Datenbank zu erhalten, Reboot, Neuinstallation manuell, nicht über Paketzentrum. Dann sollte das wieder laufen.

package_icon="iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAEgAAABICAYAAABV7bNHAAAACXBIW ..........

Das ist ja auch schräg