Synology Photos Synology Photos - WhatsAPP -Ordner

[stpkle]

Moin, ich habe hier zwei Samsung Galaxy Handys (S21, S23) . Auf beiden habe ich die APP Synology Photos installiert (gleiche Version) und mit der DS verbunden. Soweit ist alles in Ordnung. Die Bilder aus dem Ordnrr DCIM werden zu DS übertragen.

Mein Problem:

Auf dem einen Telefon kann ich in den Whatsapp-Ordner, unter "Select Folder", sehen und auswählen:



Auf dem anderen Telefon gibt es keinen Whatsapp-Ordner!?!



Kann mir jemand sagen, wo das Problem ist, oder wie ich es lösen kann. Vielen Dank im vorraus.

Ciao, Bernd

 

[Benie]

Wurde soweit ich weiß ab Android 12 aufgrund Googles Vorgaben mit der Mobile Version 3.0 eingeschränkt.

 

[stpkle]

Beide Telefone sind mit Android 13, One UI-Version 5.1

 

[Benie]

Leider habe ich sonst auch keine weitere Idee dazu.
Das hat Synology letztes Jahr hierzu geantwortet. Siehe unter dem Link Post 1.5 und 4.5.2022
Dateidienste Sicherungskopie Produktivität Testen Sie jetzt die frisch veröffentlichte Beta-Version von Synology Drive 3.0!

 

[stpkle]

Auch wenn noch keine Lösung da ist, danke für die Hinweise.

 

[Kurt-oe1kyw]

Da wo es nicht angezeigt wird, ist auf diesem betroffenen handy die Sichtbarkeit von Medien abgeschaltet worden?

Bzw. kannst du auf dem handy wo es nicht geht den DCIM Ordner Aufklappen, da ist links von DCIM ein kleiner Haken, damit Aufklappen.
Eventuell ist das jetzt dort verborgen.
DCIM beinhaltet ja jetzt schon die Unterordner Camera und Screenshoots, möglicherweise ist dort jetzt ein WA Ordner dabei?

 

[Kachelkaiser]

Schau mal in den WhatsApp Einstellungen, da gibt es in den Einstellungen den Punkt Chat

Ist dort die Sichtbarkeit der Medien abgehakt?

Soweit ich weiß gibt es den WhatsApp Ordner dann nicht auf dem Handy, wenn das ausgeschaltet ist.

 

[Kurt-oe1kyw]

Genau das habe ich auch in meinem Beitrag # 6 geschrieben, ich vermute auch dass in diesem handy wo der Ordner in SP nicht angeboten wird die Sichtbarkeit der Medien abgeschaltet worden ist, der TO hat sich dazu aber noch nicht gemeldet.

 

[Kachelkaiser]

Genau das habe ich auch in meinem Beitrag # 6 geschrieben,

Ah sorry, hab ich irgendwie überlesen.

 

[stpkle]

Genau das habe ich auch in meinem Beitrag # 6 geschrieben, ich vermute auch dass in diesem handy wo der Ordner in SP nicht angeboten wird die Sichtbarkeit der Medien abgeschaltet worden ist, der TO hat sich dazu aber noch nicht gemeldet.

Das Telefon ist im Moment unterwegs, aber ich schaue nach ob der Haken bei der Sichtbarkeit in WA gesetzt ist. Im Anschluss melde ich mich noch mal.

 

[Kurt-oe1kyw]

Das Telefon ist im Moment unterwegs

 

[stpkle]

Okay, bei beiden Telefonen ist in der WA-Einstellung der Haken gesetzt bei "Sichtbarkeit von Medien".
Somit bin ich einer Lösung leider noch kein Stück weiter gekommen.
Ich bin allerdings beindruckt davon auf welche Ideen Ihr hier so kommt --> Respekt!

 

[Kachelkaiser]

Kannst du den WhatsApp ordner auf dem Telefon sehen? also mit einem Dateimanager außerhalb von Photos

 

[Uwe96]

Der Whatsapp Ordner liegt bei mir in Android/media/com.whatsapp

 

[stpkle]

Ja, den Ordner gibt es auf beiden Telefonen und im Unterordner /WhatsApp/Media/WhatsApp Images sind die Fotos.

 

[stpkle]

Das Problem ist gelöst, die Whatsapp-Ordner sind jetzt sichtbar! Wie alles im Leben war es ganz einfach.

Das habe ich gemacht:

1. WA gestartet und den Haken bei "Sichtbarkeit von Medien" entfernt.
2. WA komplett beendet (Handy neu gestartet)
3. WA gestartet und den Haken bei "Sichtbarkeit von Medien" wieder gesetzt.
4. Synology "Photos" gestartet und die Whatsapp-Ordner, unter "Select Folder" hinzugefügt.

Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Ciao, Bernd

 

[Kachelkaiser]

Tolle Kombination aus zwei Klassikern der IT: "Ausschalten/einschalten - geht wieder " und "Reboot tut gut" Schön, dass es jetzt funktioniert.

 

[stpkle]

Meine Frau hat mich darauf gebracht (ihr Telefon hatte das Problem), als sie mir sagte, das auch in der "Galerie" (Android-Standard-App) die WA-Bilder nicht zu sehen sind. Damit war klar, das WA selbst das Problem verursacht. Vor einer WA-Neuinstallation habe ich das oben beschriebene erfolgreich durchgeführt.