DSM 6.x und darunter Anmeldung an Synology-DS nicht mehr möglich

[WLey]

Ich bin nicht sicher, ob ich hier in der richtigen "Forums-Abteilung" bin.

Folgendes Problem habe ich:
Mitten in meinem Urlaub konnte ich mich über DS-File nicht mehr an meiner Synology-DS anmelden. Es sollte kontrolliert werden:
- Synology NAS ist verbunden
- QuickConnect ist aktiviert.

Jetzt zu Hause kann ich mich auch mit meinem PC nicht mehr anmelden:
Verbindung zu
hier steht mein QuickConnect-Zugang
kann nicht hergestellt werden.

• Bitte stellen Sie sicher, dass ....siehe oben... eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.
• QuickConnect ist nicht aktiviert. Wechseln Sie bitte zu Systemsteuerung > QuickConnect > Allgemein, um es zu aktivieren.

Ich kann mich aber nicht auf die Systemsteuerung zugreifen, da ich mich weder mit QuickConnect noch direkt mit der IP-Adresse anmelden kann.
Allerdings: Im Netzwerk sind alle eingerichteten Ordner und alle Dateien zu sehen (und auch zu bearbeiten.

Also die Frage: Wie komme ich wieder auf die Systemsteuerung meiner DS?

 

[Benares]

Was passierten denn genau beim Zugriff über http://<LokaleIPderDS>:5000 bzw. http://<LokalerNamederDS>:5000?

 

[WLey]

Darüber kann ich mich nicht anmelden. Aus http://<LokaleIPderDS>:5000 mach der Browser https://<LokaleIPderDS>:5001 und gibt an, dass diese Seite nicht sicher sei. Wenn ich weiter (mit dem Risiko) arbeite, kommt dien Frage nach Anmeldename und Kennwort. Danach sehe ich das rotierenden Wartesymbol und es passiert nichts.
Wie kann ich den Browser dazu bringen, nicht über https anzumelden? Ich habe bei 3 verschiedenen Browsern das gleiche Problem.

 

[plang.pl]

Wenn unter Systemsteuerung die automatische Weiterleitung von http nach https aktiviert ist, kann da der Browser nix für.
Ich würde mal die DS über den Hardwaretaster neu starten. Was hast du für eine DS und welche DSM-Version?

 

[Benie]

Vermutlich hast Du im DSM die Einstellung "immer auf https:// umleiten aktiviert. Dann geht der Browser auch bei...:5000 auf die.... :5001, aber das dürfte keine Rolle spielen, da dürfte etwas anderes nicht stimmen.
Mach mal einen Neustart Deiner DS.

Edit : @plang.pl war schneller

 

[WLey]

Neustart bringt keine Lösung. Ich komme jetzt nach vielen Versuchen in die Systemsteuerung. Hier ist aber Das Problem ist, dass ich die Umleitung auf http nicht ändern kann.
Das System verweigert eine Speicherung mit Hinweis auf fehlendes Internet.
Das gleiche gilt für Updates. Ein automatisches Update auf die neueste Version wurde offensichtlich am 7.7.22 abgebrochen. Ich selber kann manuell nicht updaten, wieder mit dem Hinweis auf fehlendes Internet. Dies ist aber bei all meinen Komponenten vorhanden.

 

[WLey]

Ich habe noch mehrfach versucht, den Zugang über https zu erreichen. Jetzt bin ic h in der Systemverwaltung.
Aber QuickConnect kann ich nicht aktivieren. Es erscheint am unteren Rand in roter Schrift die Meldung
"Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden. Möglicherweise ist die Netzwerkverbindung instabil oder das System ausgelastet"

Mein Netzwerk funktioniert problemlos und schnell.
Was kann die Ursache sein?

 

[plang.pl]

Was für eine DS nutzt du denn nun? Ist diese evtl einfach überlastet?
Manuelles herunterladen von DSM ist immer möglich.

 

[sky63]

Was sagt denn der Ressourcenmonitor?

 

[Benie]

Hast Du das Antivirus laufen, das braucht unheimlich viel Resourcen ?

Hast du denn zuletzt bevor das los ging irgendwas besonderes veranlasst?

Irgendwas scheint Deine DS wie @plang.pl schon gesagt hat schwer zu beschäftigen.

 

[WLey]

@ plang.pl
Ich nutze DS216j mit DSM 7.0.1-42218 Update 4
@ Bennie:
Norton Anivirus. Hat bisher nie Probleme gemacht. habe ihn auch temporär abgeschaltet --> Keine Änderung
Ich habe nichts gemacht, da das Problem aufgetreten ist, als ich in Urlaub war.
@sky63:
Ressourcenmonitor zeigt keine Auffälligkeiten.

 

[WLey]

Ich konnte gerade auf DSM 7.1-425661 Udate 3 aktualisieren.
Dies ging aber nur über "Manuelle DSM-Aktualisierung". Ansonsten steht da jetzt auch wieder: "verbindung fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Internetverbindung".
Ich kann unter "Externer Zugriff" auch nicht QuickConnect aktivieren.
Im Paket-Zentrum erscheint ebenfalls die Meldung "Verbindung fehlgeschlagen. Bitte kontrollieren Sie Ihre Netzwerk- und Zeiteinstellungen....".
Daraufhin habe ich unter Info-Center die Systemzeit kontrolliert. Hier steht als NTP-Server time.google.com mit der korrekten Zeitzone, aber als Datum 01.01.1970. Die Systemzeit meines Rechners ist allerdings korrekt. Die Uhrzeit habe ich daraufhin durch Anwahl verschiedener NTP-Server wieder korrekt eingestellt.
Daraufhin konnte ich auch QuickConnect wieder aktivieren.

Es scheint nun alles wieder korrekt zu laufen.
Ich danke allen, die mir mit ihren Antworten Hilfestellung gegeben haben.

 

[Benares]

Dann überprüf mal deine Netzwerkeinstellungen auf der DS. Da ist bestimmt was mit Gateway, Subnetzmaske oder DNS-Server faul.

 

[plang.pl]

Norton Anivirus

@Benie meinte das Antivirus-Paket auf der DS, nicht auf dem Client.

Ansonsten: Was läuft denn alles auf der DS? Evtl gibt es da Leistungsspitzen, dann ist die DS nicht erreichbar. D216j dürfte relativ schnell an ihre Grenzen kommen, vor allem mit DSM 7.
Ein Blick ins Protokoll-Center kann auch nicht schaden.

 

[WLey]

Es lag einzig und alleine an der Zeiteinstellung. Warum diese auf den 01.01.1970 umgestellt wurde, erschließt sich mir nicht.
Aber das Problem ist gelöst.
Noch einmal vielen Dank an alle „Mitdenker“.

 

[Benares]

Da ist wahrscheinlich die Knopfzelle auf dem Mainboard leer, die auch den Uhrenbaustein puffert. Die DS startet dann mit 01.01.1970 und wird erst später aus dem Internet per NTP mit der Zeit versorgt.

 

[AndiHeitzer]

Wenn die Uhrzeit nicht stimmt, dann funktionieren Anmeldungen eher nicht mehr so gut ...
Mein erster Gedanke war die BIOS-Stützbatterie, die im Eimer sein könnte. Die braucht es, damit die DS wieder mit der Zeit startet, die vorher gültig war, bzw. die interne Uhr damit betrieben werden kann.

Nebenan gibt es einen Thread, wo es um die CMOS-Batterie geht:
https://www.synology-forum.de/threads/welcher-batterietyp-in-ds216j.117898/

 

[WLey]

Danke für diese Hinweise. Ich werde das kontrollieren.

 

[Kurt-oe1kyw]

Zeiteinstellung. Warum diese auf den 01.01.1970 umgestellt wurde, erschließt sich mir nicht.

Weil PCs und Server "dumm" sind, sie kennen keine Uhrzeit.
Die Epochezeit begann am 1.1.1970 mit Sekunde 1 und seit dieser Zeit zählen weltweit PCs und Server einfach die Sekunden.
Für deine Synology ist es also jetzt gerade zu diesem Zeitpunkt als ich diesen Beitrag schreibe
1658240197 Sekunden

So lange deine Synology Strom hat oder die Stützbatterie i.O. ist "merkt" sie sich den Sekundenstand, wenn kein Strom und Stützbatterie auf der Hauptplatine leer/defekt, dann ist es für sie vorerst Sekunden 0.

Aktuelle Unix Epoche Zeit:
https://www.unixtimestamp.de/

Spannend wird es dann auch wieder am 19. Jänner 2038 um 3:14:08 Uhr...

 

[RichardB]

Was denkst Du? Sollen wir es wie bei Y2K einfach laufen lassen, oder verzweifeln?