Surveillance Station Zeitversetzt

[gaulo23]

Guten Tag



Ich habe zwei Probleme mit der Surveillance Station

1. Wenn ich mir die Übertragung Live anschauen möchte ist mir aufgefallen, dass die Aufnahmen bzw. Live Ansicht zeit verzögert ist. Es dauert ca. 5 Sekunden bis ich eine Veränderung im Bild sehe.



2. Wenn meine Kamera eine Bewegung erkennt, werde ich mit einem Foto per Mail informiert. Da habe ich das Problem, das dort auch alles verzögert ist. Das heißt das auf dem Bild nie was zu sehen ist. Weil die Kamera zu spät auslöst.



Meine Kamera ist eine: HIKVISION DS-2CD2385FWD-I



Was kann das für eine Ursache haben ?

 

[Mahoessen]

hi, ohne weiter infos kann man nur raten:
macht die DS in der zeit irgend etwas anderes ? , Indizierung, videorecorder o.ä. resourcenmonitor ??, welche Dienste laufen noch ?
langsames Lan/ Wlan / Powerlan bei zu hoher Auflösung ?
sind andere Kameras im Netz ? Firmware aktuell ?
gibt es vom Kamerahersteller Software, ist dort auch die Verzögerung ?

die Probleme hatte ich mit Wlan und Powerlan auf einem 214er Modell, seit die Kameras kabelgebundenen sind,
habe ich eine Verzögerung von max. 1/2 Sekunde

 

[gaulo23]

Die NAS macht groß nichts im Hintergrund. Auslastung ist bei 10% die Kamera ist per LAN angeschlossen. Auflösung ist 4k wobei die Kamera 1 Gbit Anschluss hat. Keine andere Kamera und Firmware ist aktuell. Es laufen noch andere Pakete im Hintergrund aber das sollte die DS ja locker schaffen. Ist eine DS918+

 

[Mahoessen]

schonmal die Auflösung ganz runter geschraubt auf Minimum, tritt die Verzögerung dann auch auf ?

 

[gaulo23]

Das kann ich noch versuchen aber es soll ja so laufen wie ich die eingestellt habe. Dafür habe ich mir ja eine 4k Kamera gekauft. Und die NAS sollte das ja auch ohne Probleme schaffen. Aber ich werde es mal testen.

 

[Mahoessen]

Hi, das ist schon klar, es hilft aber den Fehler oder Flaschenhals einzugrenzen

schon mal auf den switch geschaut bzgl. Übertragungsfehler ?

 

[gaulo23]

Habe es getestet. Bei voller Auflösung habe ich 7 Sekunden Verzögerung. Und bei der kleinsten Auflösung 2 Sekunden. Habe auch auf dem Switch geschaut. Habe keine Übertragungsfehler.

 

[c0smo]

Schalte mal auf udp um, statt "automatisch" oder tcp.
Hast du im Netzwerk irgendetwas verändert? Jumbopakete etc.? Verwendest du https? Sind mehrere Switche im Einsatz? Wie lang ist die CAT Leitung?
Wenn dein Netzwerk ausgelastet ist, könnte man Multicast verwenden.

 

[gaulo23]

Ich habe am Netzwerk nichts verändert. Das Netzwerk ist auch nicht ausgelastet. Verwende zwei switch ein unifi 8 switch und ein netgear pro switch. Das netzwerkkabel ist 20m lang mein switch hat das Kabel getestet das soll auch ok sein. Ich werwende überall https.

 

[Kurt-oe1kyw]

Nur zur Sicherheit, du hast die aktuellste SS Version 8.2.7-6222 installiert? Nicht dass es an einer "veralteten" SS Version liegt.

 

[gaulo23]

Ja ich habe die aktuelle Version drauf

 

[c0smo]

Https könnte durchaus ein Thema sein. Nur um dies auszuschließen, würde ich es mal für Tests deaktivieren.
Hast du mit udp getestet?

 

[gaulo23]

Ich werde das heute Abend mal alles testen. Danke schon mal für die Hilfe

 

[gaulo23]

Was mir gerade aufgefallen ist, wenn ich mich auf die IP Cam schalte und da im Menü Live Ansicht starte. Habe ich keine Verzögerung. Also muss es an der DS liegen. Auch ohne https habe ich das Problem

 

[Mahoessen]

Hi, nein, muss es nicht. Die Anzeige in den webinterfaces laufen über http bzw https. Die SS und die Überwachungsstreams der Kameras laufen über andere Protokolle. Daher kannst du auch ein live Bild über Port 80 oder 443 ziehen , obwohl der eigentliche Kamerastream nicht läuft. Welche Komprimierung macht die Kamera ?

 

[Mahoessen]

verschiedene Komprimierungen:

https://www.synology-forum.de/showthread.html?106088-Bewegungserkennung-funktioniert-nicht

 

[gaulo23]

Hatte bis jetzt h265+ gerade habe ich es mit h264 probiert. Kein Unterschied.

 

[Mahoessen]

scanne mal dein netz: hast du nach dem start der Kamera sofort traffic im Netz oder ist da schon die Verzögerung ??

 

[gaulo23]

Was meinst du mit Scannen ? Nein ich habe sofort das Problem.

 

[Mahoessen]

Hi, einfacher Weg: DSM Ressourcen Monitor im einem Browser Fenster, Web Interface der Cam im anderen, die Cam so einstellen, dass sie Daten auf eine Nas Freigage schreibt. Klick ins interface und die Daten werden sofort ins NAS geschrieben: Kamera liefert sofort Daten. Verzögerung: Kamera muss erst was machen...sonst fällt mir nicht ein.. wenn es in low-res funktioniert und in HD / 4K nicht liegt es imho an der Datenmenge, die irgendwo nicht durchkommt....