Marvell Wo DiskStation reparieren lassen?

[Wettergott]

Moin Moin,

leider ist meine DiskStation 411slim nach zwei Jahren und einem Monat kaputt gegangen.
Laut Test liegt wohl ein Defekt der Hauptplatine vor.

Frage: Kann ich die DiskStation irgendwo unkompliziert reparieren lassen, ohne ein ellenlanges englisches Formular auf der Synology-Homepage ausfüllen zu müssen?
Vielleicht sogar noch auf Garantie/Gewährleistung?


Vielen Dank für eure Hilfe,

Thomas

 

[Frogman]

Da gibt's auch ein deutsches Formular...

 

[Wettergott]

Da gibt's auch ein deutsches Formular...

Stimmt, habe ich jetzt auch gefunden und ausgefüllt. Danke.

 

[amarthius]

Bin mal gespannt ob auf Garantie repariert wird: https://www.synology.com/en-us/products/status

 

[Wettergott]

Bin mal gespannt ob auf Garantie repariert wird: https://www.synology.com/en-us/products/status

Ja, ich auch...
Das lästige ist ja, das der Fehler schon länger aufgetreten ist und ich mich erst jetzt gekümmert habe...

 

[dil88]

Das kennen vermutlich die Meisten von uns. Ich drücke die Daumen für dieses Mal und wünsche Dir, dass Du das nächste lästige Thema innerhalb der Garantie angehen kannst.

 

[Wettergott]

Hhmm, wie lang ist denn für gewöhnlich die Reaktionszeit von Synology?
Habe, außer 'ner Eingangsbestätigung, seit einer Woche nichts von denen gehört...