und plötzlich ist meine Synology weg ...

[McPaul]

Hallo,
mit meiner Synology 212j habe ich seit ca. 1Woche Probleme. Suchte zwar nach Hilfen im Netzt doch nix brachte den gewünschten Erfolg.
Also:
PC- Win10 Prof. - nach dem meine Box nicht mehr sichtbar wurde (verbundene LW funktionieren auch nicht) suchte ich Hilfe. (vorher hat es Monatelang super geklappt. Egal ob PC oder Laptop.)
Die letzte Lösung, war 4sek Büroklammer und nach Piep-Ton wieder 4sek Büroklammer. Jetzt ist mein momentane Situation ist wie folgt.

Synology-Assistant auf dem PC installiert. Die aktuelle DSM 6.1-Software draufgeladen. Und mehr geht nicht. Weder über Synology-Assistant noch Browser mit IP:5000 noch Browser mit Diskstation noch über die andere Synology suche ist meine Box sichtbar.

Das einzige was ich kann ist ein Ping.

Hat jemand BITTE einen oder auch zwei Hilfen?

Vielen Dank für eure Mühe & Zeit.

 

[Iarn]

Ich würde das Gerät mit einem Zahnstocher in das Reset Loch zurücksetzen (siehe Anleitung).

 

[McPaul]

habe ich. Erst das "kleine" Reset - es ändert sich nix und dann das "große" Reset. Es änderte sich leider auch nix. Ganz im Gegenteil. Jetzt habe ich das Problem, das ich außer Ping keinen Kontakt zur Synology 212J habe.

Habe somit auch keine Oberfläche (DSM) um die Box in irgendeiner Art zu konfigurieren.

 

[geimist]

Piepst sie ohne eingebaute HDD beim Start? (Stichwort: Hardwaretest)

 

[McPaul]

das weiß ich nicht. Müsste ich probieren.

An sonsten zeigt sie keine Fehler. Alle LED leuchten grün.

 

[geimist]

Dann bitte mal testen. Sollte sie bei einem Neustart ohne HDDs nicht piepen, so wäre die Platine defekt.
Da sie noch pingbar ist, sind aus meiner Sicht die Chancen groß, dass sie keinen Hardwaredefekt hat.

 

[McPaul]

alles klar, vielen Dank für die Info. Werde es Abends probieren, denn jetzt ruft die Arbeit wieder

Was hilft, wenn kein Hardwarefehler vorliegt?

 

[Tommes]

Was hilft, wenn kein Hardwarefehler vorliegt?

Beten... das die Platten nicht defekt sind. Diese dann vielleicht mal über ein Live-Linux versuchen auszulesen und auf Funktion zu prüfen. Synology hat hier mal beschrieben wie es geht.

Tommes

 

[McPaul]

Also:

leeres Gehäuse gestartet. Kein Piep.

beide FP drin - piept es 1x und alle LED sind grün

Zugriff über Synology Assistant:
Servername, IP-Adresse, IP-Status, MAC-Adresse, Version, Model, Seriennummer => wird alles ausgelesen und angezeigt. Bei Status steht leider: Verbindung fehlgeschlagen


EDIT:
wenn ich über den Browser gehe und die IP adresse eingebe. Springt er automatisch auf IP:5000 und oben im Text erschein DiskStation - Synoloy DiskStation. Leider leiert und leiert er und endet mit Zeitüberschreitungs Fehler


HILFEEEE, was kann ich tun?

 

[geimist]

Wenn sie ohne HDDs nicht piept, ist nicht gut …
Hast du noch eine leere HDD, mit der du eine Neuinstallation versuchen könntest?
Sonst würde ich mal ein Ticket bei Synology eröffnen.

 

[McPaul]

was heißt NEU-Installation? In wie fern mache ich das.

Ja, ich könnte Platte 1 gegen eine andere tauschen. Doch mein Problem ist doch bestimmt nach wie vor das ich darauf keinen Zugriff habe. Daher weiß ich nicht, wie ich eine Neu-Installation realisieren soll. Gibt es da einen Trick?

 

[geimist]

Man könnte ein Problem mit den Platten ausschließen oder eingrenzen.

- DS ausschalten
- alle Platten raus
- eine neue Platte rein
- DS einschalten und über find.synology.com oder Synology Assistent den DSM neu installieren.

Wenn du jetzt auf die DS zugreifen kannst, hast du ein Problem mit deinen anderen HDDs. Geht es immer noch nicht, gehe ich von einem Defekt der DS aus. Deine Arbeits-Platten kannst du dann in eine neue DS einbauen und migrieren. So sollten alle Nutzdaten erhalten bleiben.

 

[McPaul]

Hallo Stephan,

vielen Dank für deinen Rat. Werde deisen morgen Abend mal realisieren. - ich melde mich dann dazu.


VG und angenehmen Tag noch

 

[McPaul]

trotz neuer Platte bleibt das Problem bestehen.

ausgebauten platten, kann ich mit dem vorne angegebenen Tool unter Windows 10 auslesen. Die Platten sind ohne Fehler lesbar. - tja, alles sichern und ein neues Gehäuse wird denke ich mal der nächste Schritt sein.

 

[geimist]

Ja, so wird es dann wohl sein