Ich kann nicht mehr auf meine Synology-Disk zugreifen !!!

[wileyh]

Hallo,
nach langer Zeit wollte ich jetzt mal wieder (vom MacBook Pro) auf die Synology DS214se zugreifen, doch scheinen die hinterlegten Passwörter nicht mehr zu stimmen - jetzt versuche ich schon seit Stunden, das Passwort über die Seite "Passwort vergessen" neu einzurichten - es wird immer wieder versprochen, ein Mail mit einem neuen Passwort, bzw. der Möglichkeit, ein neues Passwort einzurichten, zuzusenden - doch es kommt nichts!!!

Was kann ich bloß machen? Ein Problem ist auch, dass von Synology immer nur englische Texte kommen, ich aber leider zu blöd bin, diese zu lesen und immer mehr oder weniger schlechte Übersetzungen zu Rate ziehen muss.

Es würde mich sehr freuen, wenn jemand weiß, wie ich jetzt vorgehen kann.

wileyh


Jetzt muss ich noch hinzufügen, dass ich im Synology-Account ein neues Passwort anlegen konnte und ich auch auf "Mein Profil" zugreifen kann - leider funktioniert dieses Passwort nicht auch für den Zugriff auf die Synology Disk.
Und wenn ich da auf "Passwort vergessen" klicke, kommt von Synology einfach nichts.

 

[c0smo]

Wenn keine Mail kommt, ist vielleicht kein emailkonto in DSM eingerichtet oder die DS ist nicht online. Der Synology Account hat nichts mit dem lokalen Konto zu tun.

Probiers mal so.

https://www.synology.com/de-de/know...ow_do_I_log_in_if_I_forgot_the_admin_password

Aber nicht länger drücken, sonst hast du einen kompletten reset!

 

[wileyh]

Hallo und vielen Dank - es hat funktioniert!