DSM 6.x und darunter Festplattenfehler neue Platte erst ein paar Wochen alt...

[haylebob]

Hallo,

ich bräuchte mal wieder ein paar Tipps...
komischerweise sind alle Statusanzeigen der Platten grün aber trotzdem ist bei meiner Syno 918 (RAID6)
eine Platte ausgefallen die erst ein paar Wochen alt ist WD Red 10TB...
kann ich dei Platte einfach entfernen und weiterarbeiten bis ich eine neue habe? Was bedeuted der
degraded Mode 5/6 ?

viele Grüße
Michael

 

[dil88]

Sicher kannst Du die Platte herausnehmen, dafür ist RAID ja da. Könntest Du bitte einmal einen Screenshot alle SMART-Werte der betreffenden Platte posten (HDD/SSD / Integritätsstatus / S.M.A.R.T.-Informationen")?

 

[haylebob]

wie geht das ? der smart Status ist normal wo kann ich noch andere Werte auslesen?

 

[haylebob]

habs gefunden

 

[dil88]

Die sehen gut aus. Du könntest die Platte an einen Rechner hängen und durch den umfangreichen Test z.B. eines WD-Tools jagen. Wenn die Platte das packt, nochmal die SMART-Werte checken. Das bedeutet, die Rohdaten abgleichen, nicht auf den Status schauen.

 

[haylebob]

danke für den Tipp aber ich habe mir schon eine RMA von WD geben lassen und schicke die
Platte im Tauch gegen eine neue zurück habe ja noch fast 3 Jahre Garantie Kauf im Juni 2018
ich habe auch schon versucht in der DS918 die SMART DB zu aktualisieren was fehlschlug.

 

[3615]

Hallo,
bevor wir uns weiter mit deinem Problem beschäftigen verrate uns bitte warum du eine Raid6 Konfiguration aus 2x 4TB, 1x 6TB und 2x 10TB Platten erstellt hast. So eine Konfiguration ergibt keinen Sinn.
Was bedeutet die Bezeichnung DX-513 bei 2x 10TB und einer 4TB Platte?

 

[haylebob]

Hallo,

die Konfig hat sich so ergeben ich möchte die Platten nach und nach ausgetauschen das Ziel ist nur noch 10TB Platten zu verwenden bin noch nicht fertig damit, die Bezeichnung DX-513 ist der Name der Erweiterungs-Einheit von Synology mit 5 Platteneinschüben.
Wieso macht die Konfig keinen Sinn?

 

[Kurt-oe1kyw]

ganz andere Frage:
Wie bist du darauf gekommen, dass die defekte HDD der Datenträger 3 aus der DX-513 sein soll?
An den Bildern welche du bisher gezeigt hast ist es mir nicht ersichtlich, das dies die betroffene Platte ist.
Die SMART Werte schauen vollkommen ok aus, bis auf den Spin-Wert aber das Problem bei den 10 TB WD Red mit dieser Anzeige ist bekannt, machen meine 4 Stück hier genau so.

Kann es nicht sein, dass die Verbindung (Kabel oder Stecker) zwischen DS und DX-513 kurz fehlerhaft war und deswegen der Absturz ausgelöst wurde.
Die Kabelverbindung ist leider der Schwachpunkt von diesen DX-Gehäusen.

 

[haylebob]

die Kabel sind glaube ich nicht defekt, ich bewege die DS918 ja nie, es kann natürlich so sein wie du sagst aber wie soll es zu einem kurzen Kabeldefekt kommen udn wie soll ich das testen und beheben?

Die erste Platte der DX-513 wurde als nicht verwendete Platte angezeigt d.h. das Kästchen ist leer, nicht fabig blau markiert. Ich habe heute eine neue gekauft diese in den gleichen Einschub eingebaut jetzt sind alle Kästchen wieder
farbig blau und nun repariert die DS918 das Volume.

 

[Kurt-oe1kyw]

Die erste Platte der DX-513 wurde als nicht verwendete Platte angezeigt d.h. das Kästchen ist leer, nicht fabig blau markiert.

Ja genau und deswegen passt das SMART Bild welches du uns zur Verfügung gestellt hast mit den perfekten Werten NICHT zur ausgefallenen HDD!
Du hast die SMART Werte vom Datenträger 3 hier online gestellt in deinem Beitrag #4 und die ist nach wie vor in deiner DX im Einsatz. Das ist das dritte blaue, aktive Rechteck in der DX.
Nach deiner Beschreibung ist aber Datenträger 1 der DX defekt (das leere Kästchen ganz links in der DS, das korrekterweise leer angezeigt wird wenn die HDD darin defekt ist) und davon hätten wir die SMART Werte gebraucht um zu sehen wie der Zustand der ausgefallenen HDD ist. Du hast aber Datenträger 3 gezeigt.
Ist aber egal, wenn jetzt die Reparatur vom Speicherpool und vom Volume läuft dann passt es wieder und du die "richtige" HDD 1 der DX ausgetauscht hast.

 

[haylebob]

sorry, dann habe ich versehentlich die falschen S.M.A.R.T.-Werte geschickt,
war wohl meiner Nervosität geschulded weil ich schon einen erneuten
Datenverlust vor Augen hatte wie vor ein paar Monaten deswegen ich
diesen RAID6-Verbund aufgebaut hatte.

 

[Kurt-oe1kyw]

ah ok, du solltest aber über eine echte Backuplösung nachdenken, da RAIDs (SHRs) dir nur die Betriebssicherheit erhöhen. Wird 1 HDD defekt ist noch nichts passiert, du kannst normal weiterarbeiten und die defekte HDD austauschen.
Aber wenn irrtümlich Dateien oder Ordner gelöscht werden, dann passiert das zeitgleich auch am RAID (SHR), oder im RAID selbst stürzen mehrere HDDs ab, dann hast du ohne echtes Backup deine Daten verloren.

Lt. deinem Beitrag #8 möchtest du in Zukunft sowieso auf 10 TB HDDs wechseln/ausbauen, dann könntest du die dadurch anfallenden, kleineren HDDs gleich als echtes Backup einsetzen.
Du brauchst nur eine Dockingstation um ~ 30 Euro, die fütterst du dann mit den HDDs und legst im Hyperbackup Sicherungen an welche die Größe deiner vorhandenen HDDs nicht übersteigt.
Du kannst im Hyperbackup die ganze DS sichern, wird bei dir nicht gehen aufgrund der Größe vom Volume. ABER du kannst "tiefer" in die Ordnerstruktur einsteigen und Backup Aufgaben für gemeinsame Ordner machen, oder falls da ein gemeinsamer Ordner sein sollte der auch große Datenmengen hat in die Ordnerebene dieses gemeinsamen Ordner einsteigen und ab da mit deiner Sicherung beginnen.
Eventuell sind da auch Daten dabei die du nicht wirklich 100% als Backup brauchst? Oder welche wo es reicht einmal ein Backup zu haben im Kasten (alte Filme) und beim RAID Absturz spielst du nur die tatsächlich benötigten Daten zurück und wenn doch mal ein Uraltdatei benötigt wird, dann einfach die entsprechende HDD in die Dockingstation stecken und gleich von dort (usbshare1) die Datei abspielen und gar nicht mehr auf die DS zurückkopieren.

Egal für welches Backup du dich auch immer entscheidest, aber ohne echtes Backup kannst du immer mal Daten verlieren, Überspannung/Wasserschaden welche die DS zerstören, dann sind mit einem Schlag alle deine Daten weg!

 

[haylebob]

gute Idee, da habe ich ehrlich gesagt noch nie drüber nachgedacht, ich habe noch eine DS710+ die im Moment nicht genutzt wird, die
könnte ich ja als DS918+ Backup nutzen und ggf. eine Dockingstation (habe ich auch noch rumstehen) zusätzlich wie du schreibst. Ich
habe jetzt schon 3 Platten a 2TB aus der Tauschaktion rumliegen und in der DS710+ sind auch noch 2 Platten a 2 TB verbaut.
Werde mich gleich mal an die Arbeit machen und die DS710+ abstauben...jetzt brauche ich nur noch eine Backup-Strategie...

 

[haylebob]

Hallo,

jetzt habe ich das gleiche Problem schon wieder Fehlerhaftes Volume mit dem selben Einschub,
aber diesmal kann es die Platte nicht sein denn die ist Nagelneu, letzte Woche gekauft. Ich habe
die S.M.A.R.T. Werte gleich mitgeschickt...hoffentlich diesmal die richtige Platte

ich habe die DS918 neu gestartet weil ich nicht mehr Upaten kann zu wenig Speicher auf der
Systempartiton siehe Anhang auch so ein Fehler den ich nicht verstehe, wie kann die System
Patitions zu klein sein zum Updaten sein? das hatte ich noch nie bei einer Synology...

scheinbar ist doch etwas an der Hardware der DS918 oder DX513. Was macht man denn in so
einem Fall?

 

[Kurt-oe1kyw]

Das ist unmöglich die richtige Platte, die welche du da zeigst hat 2.016 Betriebsstunden drauf! Die ist niemals neu.

 

[haylebob]

ok war wieder die falsche... aber die hier ist die neue hat erst 80 Stunden auf dem
Konto...wenn Power_on_Hours_Count der richtige Wert ist.

 

[synfor]

1. Auch neue Platten können jederzeit sterben. Gelegentlich kommen die auch mal schon defekt beim Kunden an.
2. Nein, du hast wieder die S.M.A.R.T.-Werte der falschen Platte geliefert. Es werden die Werte von Datenträger 1 (DX513-1) benötigt. Der wird aber offensichtlich gar nicht erst erkannt. Teste beide Platten mal an einem PC.

Edit: Datenträger 3 steckt aber doch nicht im Slot1 der DX oder?

 

[haylebob]

nein diesmal ist es die richtige Platte denn die neue Platte habe ich in den 3.Slot
der DS918 gesteckt weil ich vermute das der DX Slot 1 defekt ist. dann habe ich
auch noch die Platte aus Slot 2 der DX in Slot 4 der DS918 gesteckt. Die DS918 ist nun voll.

Der Slot 1 und 2 der DX ist jetzt leer Slot 3 und 4 der DX sind gefüllt. Slot 5 der DX ist leer
weiß nicht ob das sinnvoll ist...funktionert aber.

im Moment wird das Volume der DS918 repariert.

 

[goetz]

Hallo,
zum Thema Systempartition, die ist ca. 2,4GB groß und normalerweise ca. 50% belegt. Die Ursache für eine weit größere Belegung kann man nur über die Konsole herausfinden. Per ssh als admin anmelden, sudo -i absetzen um root zu werden und dann
du -xhd 1 /
und schauen wo die großen Brocken sind.

Gruß Götz