HDD SATA Festplatte brummt / fällt aus? Hilfe benötigt

SATA HDD

Tifra

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Hallo,

heute fing eine Festplatte an zu brummen, so als ob ein Motor in den Gängen hochgeschaltet wird. Irgendwann find mein NAS an zu piepsen.

Das NAS hat 2 Festplatten als RAID1 in einem Volume zusammengefügt.
Nach einloggen auf dem NAS erscheinte eine Warnung. Festplatte 2 hatte "Systempartitionierung fehlgeschlagen". Um herauszufinden welche Festplatte die ist die brummt, habe ich die fehlerhafte Festplatte 2 via Hot-Swap aus dem Gehäuse gezogen. Das Geräusch war immernoch da. Erst nach entfernen der Festplatte 1 hörte das Geräusch auf.

Beide Festplatten wieder eingeschoben. Festplatte 2 initialisiert und Reperatur gestartet. Das dauert nun ewig. in 20 Stunden nur 3% (NAS wurde ansonsten nicht verwendet). Ich sichere nun den Inhalt der ja zum Glück noch auf Festplatte 1 vorhanden ist auf eine externe Festplatte, und habe mich an den Händler gewandt da die beiden 6TB WD Red Plus WD60EFZX Platten 07/2022 gekauft worden sind.

Werde die Festplatten nun an den Händler zurück schicken, mache mir aber so meine gedanken ob der die als Fehlerhaft erkennt und austauscht.

Die SMART Prüfung zeigt keine Warnungen an.

2 Fragen bei denen ich eure Hilfe benötigte
1. Könnt ihr mir bitte sagen wieso die Festplatten nur auf 3Gb/s eingestellt? -> SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
2. Untenstehend die SMART Werte. Könnt ihr bitte mal drüber schauen ob da was nicht passt?

Festplatte 1

Bash:
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0027   199   186   021    Pre-fail  Always       -       7033
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4494
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       2980
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4332
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       6
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0032   199   199   000    Old_age   Always       -       4489
194 Temperature_Celsius                                              0x0022   119   114   000    Old_age   Always       -       33
196 Reallocated_Event_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector                                           0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate                                            0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

Festplatte 2
Bash:
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0027   193   189   021    Pre-fail  Always       -       7341
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4494
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       2974
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4332
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       6
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0032   199   199   000    Old_age   Always       -       4490
194 Temperature_Celsius                                              0x0022   118   112   000    Old_age   Always       -       34
196 Reallocated_Event_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector                                           0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate                                            0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
 
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dil88

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Bei den SMART-Werten kann ich keine Auffälligkeiten ausmachen. Könntest Du die Platte, um die es geht, bitte einmal in einen PC oder ein externes Gehäuse einbauen und prüfen, ob sie sich dort auch auffällig verhält?
 
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Danke für die Antworten. Habe leider keinen PC oder Gehäuse in den ich die Festplatten einbauen könnte.
Habe die Festplatten nun bei WD registriert, jedoch steht da bei Warranty "out of region" - waren dann wohl keine Festplatten für den Europäischen Markt?
 

plang.pl

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ich hatte so was auch mit einer WDplus
etwas mehr als 1000h hat es zuerst vibriert, nach einer Weile hat dann #1 raw read error angefangen dauernd andere Werte auszugeben
Dann wurde die Platte sehr heiss

Platte ersetzt und die defekte zuerst in einem USB Adapter mit Nuke gelöscht. Dabei dachte ich mein Tisch wird anfangen zu brennen wie heiss die Platte wurde dabei. Lager hatte Schaden offensichtlich, aber ich konnte sogar den Löschvorgang mit Nuke beenden (mehrere Tage) es hat immer noch funktioniert.
Spannend war: in meinem Fall hat die Syno von selber gar keinen Fehler gemeldet, angeblich alles perfekt.
 

Tifra

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Danke. Habt ihr vielleicht auch eine Idee wieso die Festplatten nur mit 3 GB/s betrieben werden? Der SMART check gibt bei beiden das folgende aus
- SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
 

Tifra

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ich hatte so was auch mit einer WDplus
etwas mehr als 1000h hat es zuerst vibriert, nach einer Weile hat dann #1 raw read error angefangen dauernd andere Werte auszugeben
Dann wurde die Platte sehr heiss

Platte ersetzt und die defekte zuerst in einem USB Adapter mit Nuke gelöscht. Dabei dachte ich mein Tisch wird anfangen zu brennen wie heiss die Platte wurde dabei. Lager hatte Schaden offensichtlich, aber ich konnte sogar den Löschvorgang mit Nuke beenden (mehrere Tage) es hat immer noch funktioniert.
Spannend war: in meinem Fall hat die Syno von selber gar keinen Fehler gemeldet, angeblich alles perfekt.
Das hört sich ja übel an... Ich mache gerade das Secure Erase über das NAS bei Festplatte 2. Bin parallel Festplatte 1 noch am sichern aber das dauert ewig.... Der kopiert nur mit 20 MB/s auf die SSD. Daher auch die Frage nach dieser 3 GB/s SMART Ausgabe.
Danke. Habt ihr vielleicht auch eine Idee wieso die Festplatten nur mit 3 GB/s betrieben werden? Der SMART check gibt bei beiden das folgende aus
- SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
 

dil88

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Auch wegen des Punktes, dass aktuell 3Gb/s-SATA verwendet wird, wäre der Einbau der Platte in einen Rechner mit 6Gb/s-SATA-Ports interessant gewesen, um es gegenchecken zu können.
 
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Was hast du denn für eine DS mit welchem DSM?

Edit:

Bei meiner Plus (ist nur die 4TB der Serie) sieht's so aus:

Code:
Model Family:     Western Digital Red
Device Model:     WDC WD40EFZX-68AWUN0
Firmware Version: 81.00B81
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
 
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Tifra

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Auch wegen des Punktes, dass aktuell 3Gb/s-SATA verwendet wird, wäre der Einbau der Platte in einen Rechner mit 6Gb/s-SATA-Ports interessant gewesen, um es gegenchecken zu können.
Habe gerade einen Adapter bestellt. "Inateck USB 3.0 zu SATA Konverter Adapter für 2.5/3.5 Zoll Laufwerke HDD SSD mit 12V 2A Netzteil" Werde es noch testen.

Was hast du denn für eine DS mit welchem DSM?
Ich habe das DS212+ mit DSM 6.2.4-25556 Update 6 (letzte Version die es gibt - DSM 7 ist nicht für DS212+ verfügbar)
 

dil88

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Die DS212+ unterstützt laut Datensheet nur SATA II -> 3Gbps.
 
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synfor

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Habt ihr vielleicht auch eine Idee wieso die Festplatten nur mit 3 GB/s betrieben werden?
Deine WD Plus wird dadurch mit Sicherheit nicht ausgebremst. Nur die schnellsten Enterprise-Platten kratzen überhaupt an der Grenze und nur ein paar Modelle mit 2 unabhängigen Actuatoren (z. B. Exos 2X14, Exos 2X18, Ultrastar DC HS760) kommen deutlich darüber.
 
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Die DS212+ unterstützt laut Datensheet nur SATA II -> 3Gbps.
Danke für die Info, das erklärt wieso nur 3 GB/s angezeigt wird.

Deine WD Plus wird dadurch mit Sicherheit nicht ausgebremst. Nur die schnellsten Enterprise-Platten kratzen überhaupt an der Grenze und nur ein paar Modelle mit 2 unabhängigen Aktoren (z. B. Exos 2X14, Exos 2X18) kommen deutlich darüber.

Ich hatte nur gelesen das das NAS 109 MB/s lesen und 56 MB/s schreiben unterstützt, daher wundern mich diese 20-25 MB/s.
https://global.download.synology.co...2+/ger/Synology_DS212_Plus_Data_Sheet_ger.pdf
 

synfor

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Es wird 3 Gb/s und nicht 3 GB/s angezeigt. 3 GB/s sind 24 Gb/s.
 
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Danke, das stimmt, aber 3 Gigabit sind immernoch 3000 Megabit = 375 Megabyte / s, oder?
USB 3.0 macht ja auch 5 Gigabit/s, also müsste ich wenigstens diese 56-109 MB/s haben von denen Synology im Datenblatt schreibt oder übersehe ich hier etwas?
 
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Tifra

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@dil88 @synfor und natürlich auch @ alle anderen ;-)
Ich habe nun den USB Adapter mit ext. Netzteil erhalten und die Festplatte 2 angeschlossen. 20 GB Testdatei wurde mit 180-200 MB/s geschrieben.

Gibt es eine Software mit der man den ein oder anderen Lese/Schreib Test ausführen und dokumentieren kann? Möchte gerne Details sammeln bevor ich die Festplatten zurück schicken um "etwas in der Hand zu haben".

Festplatte 1 ist nun seid 5 Stunden am "Secure Erase" am machen und erst bei 36% - Festplatte 2 war nach 6-7 Stunden damit bereits komplett fertig, obwohl das reparieren ja ewig dauerte... Das Secure Erase sollte ja bei gleichem Modell auch gleich lange dauern, oder?
 
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dil88

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Wird auch ungefähr gleich schnell sein bei intakten Platten. In diesem Falle scheint die eine Platte Probleme zu haben.
 

plang.pl

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Ja, ist ein super Tool. Nutze ich ständig und immer wieder gerne.
 
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