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DSM 7.2 DS916+ unglaublich langsam nach Umzug & Reinigung

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cherberg

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06. Jan. 2023
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Liebes Forum,.

ich habe folgendes Problem mit meiner DS. (DSM 7.2.1-69057 Update 8):

Während eines Umzugs hatte ich die DS ausser Betrieb genommen und mehrere Monate nicht genutzt. Dann habe ich die DS geöffnet und gereinigt, alle Festplatten habe ich entfernt und in der gleichen Reihenfolge wieder eingebaut. Nach dem Zusammenbau habe ich sie am (mit umgezogenen) Router angeschlossen und wieder in Betrieb genommen. IP Adresse und Forwarding Regeln sind unverändert.

Leider ist die DS seitdem extrem langsam:
  • Zugriffe per iphone App scheitern, meist komplett, Fehlermeldung "Zeitüberschreitung bei der Anforderung"
  • Der Zugriff über den Web-Browser sowohl über Quickconnect als auch direkt über die eigene IP Adresse sind extrem zäh,
  • die Anmeldung dauert Minuten und der Seitenaufbau ebenso.
Die Ressourcenauslastung zeigt nichts ungewöhnliches, CPU und RAM Auslastung liegen unter 30%.

Kann mir irgendjemand einen Tipp geben wie ich prüfen kann wo das Problem liegt?

vielen Dank für Eure Hilfe.
 
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und vielleicht auch noch das Update auf 7.2.2 machen und nochmal testen
 
SMART-Werte der Platten prüfen und ggfls. hier posten, keinem SMART-Test durchführen.
 
Da kommt man seit 7.2.1 schlecht dran, damit muss ich mich erstmal beschäftigen, :-(

Habe dennoch mal einen SMART Schnelltest gemacht (offenbar war die Planung irgendwann ausgesetzt, letzte Aktualisierung war 2023 & Aufgabe zur Prüfung neu eingeplant) Ergebnis alle 4 Laufwerke sind "in Ordnung"
 
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Mal die Netzwerkeinstellungen alle geprüft? Vielleicht zeigt noch irgendwas auf ein seit dem Umzug nicht mehr vorhandenes Gateway,Route,DNS-Server ... .Kabel mal am anderen Port probiert ?
Schnittstelle zeigt Gbit an ?
 
Hier nun die SMART Werte meiner ersten beiden Platten es sind insgesamt 4:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-3.10.108] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Red (CMR)
Device Model: WDC WD40EFRX-68N32N0
Serial Number: WD-WCC7K2UZ38LF
LU WWN Device Id: 5 0014ee 20e1c7626
Firmware Version: 82.00A82
User Capacity: 4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 5400 rpm
Form Factor: 3.5 inches
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Wed Jul 30 12:51:30 2025 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 164 162 021 Pre-fail Always - 6800
4 Start_Stop_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2631
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 053 053 000 Old_age Always - 34932
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2517
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 18
193 Load_Cycle_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 2725
194 Temperature_Celsius 0x0022 118 110 000 Old_age Always - 32
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 200 200 000 Old_age Offline - 0

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-3.10.108] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Red (CMR)
Device Model: WDC WD40EFRX-68N32N0
Serial Number: WD-WCC7K2UZ3SDT
LU WWN Device Id: 5 0014ee 26371bac5
Firmware Version: 82.00A82
User Capacity: 4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 5400 rpm
Form Factor: 3.5 inches
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Wed Jul 30 12:51:30 2025 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 167 167 021 Pre-fail Always - 6625
4 Start_Stop_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2631
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 054 054 000 Old_age Always - 33736
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2517
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 18
193 Load_Cycle_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 2727
194 Temperature_Celsius 0x0022 117 110 000 Old_age Always - 33
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 200 200 000 Old_age Offline - 0
 
und die letzten beiden:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-3.10.108] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Red (CMR)
Device Model: WDC WD40EFRX-68WT0N0
Serial Number: WD-WCC4E7SLCKK0
LU WWN Device Id: 5 0014ee 20c1efdc3
Firmware Version: 82.00A82
User Capacity: 4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 5400 rpm
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is: SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Wed Jul 30 12:51:35 2025 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 205
3 Spin_Up_Time 0x0027 179 176 021 Pre-fail Always - 8050
4 Start_Stop_Count 0x0032 093 093 000 Old_age Always - 7313
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 008 008 000 Old_age Always - 67460
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 1912
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 76
193 Load_Cycle_Count 0x0032 198 198 000 Old_age Always - 8951
194 Temperature_Celsius 0x0022 116 094 000 Old_age Always - 36
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 100 253 000 Old_age Offline - 0

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-3.10.108] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Red (CMR)
Device Model: WDC WD20EFZX-68AWUN0
Serial Number: WD-WX22DB1RDXAZ
LU WWN Device Id: 5 0014ee 26a34fd51
Firmware Version: 81.00B81
User Capacity: 2,000,398,934,016 bytes [2.00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 5400 rpm
Form Factor: 3.5 inches
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is: SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Wed Jul 30 12:51:42 2025 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 199 198 021 Pre-fail Always - 3041
4 Start_Stop_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 1056
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 062 062 000 Old_age Always - 27810
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 970
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 13
193 Load_Cycle_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 1071
194 Temperature_Celsius 0x0022 116 108 000 Old_age Always - 31
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 200 200 000 Old_age Offline - 0
 
Rotbart schrieb:
Mal die Netzwerkeinstellungen alle geprüft? Vielleicht zeigt noch irgendwas auf ein seit dem Umzug nicht mehr vorhandenes Gateway,Route,DNS-Server ... .Kabel mal am anderen Port probiert ?
Schnittstelle zeigt Gbit an ?
Zum Vergrößern anklicken....
Ich kann hier leider nichts ungewöhnliches erkennen:
1753880732425.png
1753880755386.png
Reiter Datenflusssteuerung und Statische Route sind leer
1753880778922.png
 
Gibt es keine Logs im DSM die man sich mal anschauen könnte? Das was das Protokoll Center ausgibt ist ja sehr mager.Ich bekomme zum Beispiel bei der Foto Sicherung seit dem Performancerückgang jede Menge Fotos die nciht gesichert werden konnten mit Fehler "unexpected Error" manchmal sehe ich auch Fehler 117. Es wäre hilfreich mal zu schauen woran das liegt.
 
Ja, außerdem hat sie halt auch schon bald 8 Jahre aufm Buckel. Garantie gibt's natürlich keine...

Schau dir mal die Auslastung genau der Platte im Ressourcen Manager an unter Datenträger / benutzerdefinierte Ansicht, ich vermute mal dass die bei kleinster Belastung am Anschlag sein wird...
 
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Tatsache, ich werd verrückt:
1753888794556.png

Vielen Vielen Dank, da wäre ich nie drauf gekommen!! Ich bestell direkt mal ne neue und swappe die
 
Hah..

Du kannst die DS auch noch mal (versuchen)* herunterzufahren und vielleicht doch noch mal die Kontakte der Platine und Festplatte anzuschauen, nicht dass beim Reinigen doch Staub reingekommen ist - glaub ich aber fast nicht...

*Würde mich nicht wundern, wenn die gar nicht mehr herunterfahren kann, möglicherweise versucht sie es ne lange Zeit, um dann wieder zu starten - spreche da mehr oder weniger aus Erfahrung
 
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Hallo nochmal, abschliessend hat der Tausch der HDD das System wieder zu neuem Leben verholfen. Vielen Dank für den Hinweis !!!

Ich frage mich nur wie ich das in Zukunft vermeiden kann, da ich offenbar der Interpretation vom DSM zu den SMART Werten nicht vertrauen kann. Gibt es hierzu noch eine Idee?
 

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