System hat den Status "Warnung" - kein Zugriff auf die Daten möglich

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Amuthon

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Moin zusammen,

ich habe ein Problem und hoffe, hier eine Lösung zu finden, da ich selbst nicht mehr weiter komme.

Zunächst mal die Grunddaten:
DS 923+ 4 Platten á 12 TB als RAID 6 - Alle vier Platten haben den Status grün (in Ordnung)
Angezeigt werden 20,5 TB - davon frei 431,5 GB
DSM 7.2.1 - 69057 (Update 4)
Firmennetzwerk, Verbindung nach "draußen" nicht möglich. Ich kann über das Paketzentrum keine neue Software laden/installieren, Updates muss ich immer manuell einspielen.

Es wird die Fehlermeldung "Das System hat nun den Status "Warnung" angezeigt.

Das Problem:
Es wurde mir unter Windows im Explorer angezeigt, dass zu wenig Speicherplatz vorhanden ist. Ich konnte über SMB mit dem Windows Explorer auf die Platten zugreifen und habe entsprechende Dateien und Verzeichnisse gelöscht. Das dauerte zwar lange, aber letztendlich wurde die Aufgabe ohne Fehlermeldung erledigt. Allerdings wurde mir weiterhin die volle Platte angezeigt. Vermutung war nun, dass die Papierkörbe noch gelöscht werden müssen.

Die erste Maßnahme war, das System (NAS) runterfahren und neu starten in der Hoffnung, dass sich das System dann selbst "reinigt". Das hatte aber zur Folge, dass ich jetzt die Laufwerke nicht mehr via Explorer ansprechen kann. Über das Web-Interface kann ich mich als Admin anmelden und sehe den Status, wie oben beschrieben (Platten in Ordnung, aber die Warnmeldung erscheint noch).

Über "Systemsteuerung - Freigegebener Ordner" sehe ich zwar die angelegte Ordnerstruktur, aber sämtliche Ordner sind mit einem ausgegrauten Schloss versehen und lassen sich auch nicht erneut freigeben. Ich habe Testweise einen neuen freigegebenen Ordner erstellt und dieser erscheint dann auch im Windows Explorer.

Die nächste Aktion war, die Löschung der Papierkörbe manuell anzustoßen. Aber auch das brachte nichts. Es werden immer noch die restlichen freien 431,5 GB angezeigt. Dann wurde die Datenbereinigung gestartet - auch hier mit negativen Erfolg.

Auch das Abschalten der NAS und herausnehmen aller Platten (und wieder einsetzen) brachte nichts.

Meine Vermutung:
Durch die vollen Platten ist das System auf "Warnung" gesetzt und daher kein Zugriff via SMB möglich. (Komisch nur, dass es mit einem neuen freigegebenen Verzeichnis doch funktioniert.)

Ich hoffe, ich habe es einigermaßen verständlich beschrieben.

Wo kann ich jetzt noch ansetzen, um das System wieder zum Laufen zu bringen, so dass die Papierkörbe geleert werden, bzw. ich die möglicherweise gar nicht gelöschten Verzeichnisse löschen kann?

Vielen Dank im Voraus schon mal
Schöne Grüße
Ralf
 
1. Nutzt du DRIVE bzw. ist es installiert? Versionierung kontrollieren?
2. Hast du SSH Zugriff auf die DS?
3. Laufen irgendwelche Scripte, Mounts, Dritthersteller Pakete, welche evtl. die Systempartition vollgeschrieben haben?
4. Wieso hat man bei 20 TB nur 400 GB frei???
Edit: 5. Was steht im Log, siehe Protokollcenter?
Edit2: 6. Was steht im Speichermanager?
 
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Moin,

1. Nutzt du DRIVE bzw. ist es installiert? Versionierung kontrollieren?

Kann ich so nicht sagen, allerdings hat die Installation vorher ja so funktioniert und es wurde nichts weiter installiert oder umgestellt.

2. Hast du SSH Zugriff auf die DS?

Das muss ich mal schauen, so weit war ich noch nicht. Habe ich bisher noch nciht probiert.

3. Laufen irgendwelche Scripte, Mounts, Dritthersteller Pakete, welche evtl. die Systempartition vollgeschrieben haben?

Nein, das System lief ja schon seit zwei Jahren so und ganz zuverlässig.

4. Wieso hat man bei 20 TB nur 400 GB frei???

Naja - mein Fehler. Ich bin Fotograf und habe meine Bilder über Lightroom eingelesen. Dort kann man eine Backup-Kopie automatisch auch auf der NAS abspeichern, was ich so eingestellt hatte. Ich habe nur vergessen, die Backups nach einiger Zeit automatisch löschen zu lassen. So waren da seit April 2024 alle Bilder noch vorhanden. Diese Ordner hatte ich dann gelöscht.

Edit: 5. Was steht im Log, siehe Protokollcenter?
Edit2: 6. Was steht im Speichermanager?


Muss ich mal nachschauen.

Schöne Grüße
Ralf
 
NA warte mal ,
ausgegrautes Schloss?
Hast du die Verschlüsselung aktiv?
Klingt als müsstest die nur wieder einhängen.

Am besten mal Bilder machen . Das ist immer einfach.
 
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NA warte mal ,
ausgegrautes Schloss?
Hast du die Verschlüsselung aktiv?
Klingt als müsstest die nur wieder einhängen.

Moin metalworker

Ja, manchmal ist die Lösung so einfach...

Ich suche mich nach Lösungen kaputt und es war tatsächlich so, dass die Verschlüsselungen fehlten. Allerdings habe ich keine Ahnung, warum die plötzlich weg waren. Nur alleine vom Löschen der Dateien und Neustarten der NAS kann das ja irgendwie nicht passieren. Denke ich.

Noch eine Anmerkung dazu, warum die NAS so voll war: neben meinem eigenen Fehler (s.o.) hatte der Techniker, der uns die NAS eingerichtet hatte (die Anlage wurde zudem vom Mac auf WIN umgestellt) die alten Inhalte 1:1 übertragen und dabei auch die ganzen Sicherungsordner vom Carbon Copy Cloner (CCC - Mac-Sicherungsprogramm) kopiert. Die haben natürlich auch noch extrem viel Platz gebraucht.

Danke an alle.
Ralf
 
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Kommt halt drauf an wie es eingerichtet ist.

Aber gut wenn es wieder läuft.
 
Nach Neustart normalerweise weg. Es sein denn die werden beim Start automatisch eingehängt. Was ja wohl nicht der Fall war ;)
 
Moin Uwe,
normalerweise wurden die wohl in der Vergangenheit automatisch eingehängt, wenn die NAS mal neu gestartet wurde.

Aber gut, ich bin froh, dass sie wieder läuft und auch der Status "Warnung..." ist verschwunden.

Schöne Grüße
Ralf
 
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