Intel Avoton in u.a. DS415+ von Hardware-Bug betroffen - Fortsetzung

[Bordi]

.. ist der Fix auf dem Board schon vorhanden oder sie haben das CPU-Stepping gewechselt, keine Ahnung..

Ein einzig Flickwerk, nur gehalten von lokalen Routinen.

 

[sr71]

Auf den Advanced RMA ist man sofort eingestiegen, bin nun gespannt wann das Ersatzgerät versendet wird.

 

[Passwort]

Wollte aber sowieso in diesem Jahr auf ein aktuelles Model umsteigen (wahrscheinlich 1517+), für mich hat sich der Tausch gelohnt.

das hat aber den gleichen Prozessortyp wie die 1515+. Die 1517+ steht aber nicht in der Liste der betroffenen DS'e. Wie ist das eigentlich zu erklärten?

 

[Fusion]

Ab 17/2 Produktionsdatum haben sie an Boards oder CPU Steppings ausgebessert weshalb auch die neueren 1517+/1817+ nicht betroffen sein sollen.

 

[Passwort]

Ab 17/2 Produktionsdatum haben sie an Boards oder CPU Steppings ausgebessert weshalb auch die neueren 1517+/1817+ nicht betroffen sein sollen.

Ah, ok. Klingt aber nach Flickwerk. Heisst wohl, lieber auf den Nachfolger warten.
Dementsprechend müssten einige 1517er (die ersten) durchaus noch davon betroffen sein, oder? Die 17+er sind ja letztes Jahr erschienen.
Habe Syno mal gefragt bezgl. der Betroffenheit meiner 1515+, diese wurde im Sommer ausgetauscht.

 

[Fusion]

Nein, klingt wie ganz normale Handhabung von so Problemen (mit CPU Errata), mal abgesehen, dass andere Hersteller da (zufällig) deutlich extremer reagiert haben und schon auf die Intel J-Klasse gewechselt sind (weil sie es eh auf der Roadmap hatten).
Für die x17+ Modelle wurde explizit gesagt, dass keine Modelle davon betroffen sind bzw. alle passenden "Gegenmaßnahmen" ausgestattet sind.
Am Ende ist es Vertrauen, da keine Detailinformationen bekannt sind, dass man es direkt nachweisen könnte.

 

[TaifunDB]

Wenn das Flickwerk ist, dann ist jedes technische Gerät Flickwerk. Denn überall gehen Verbesserungen und Fehlerkorrekturen in die Serie ein und so auch bei diesem Prozessor. Alles andere wäre schlicht eine Katastrophe.

In deinem Auto werden dutzende Chips vorhanden sein, wie es hier nur einer ist. In deinem Smartphone genauso und solltest du zufällig ein Notebook/PC verwenden ist das dort exakt das gleiche.

 

[Bordi]

Wenn das Flickwerk ist, dann ist jedes technische Gerät Flickwerk....

Bin ja gespannt ob du die Meinung auch im Laden - bei den Luxusgütern vertrittst.

 

[TaifunDB]

Was ist ein Luxusgut? In technischen Geräten stecken Computer-Chips und die werden in verschiedenen Steppings hergestellt, weil Fehler ausgebügelt werden. Das ist Standard. Nichts anderes ist es hier. Das Design und die Architektur der DS ist einwandfrei und ein Chip auf dem Board ist nun in einem neuen Stepping und hat mind. einen Fehler weniger. Anders wäre es, wenn die DS grundsätzlich ein falsches Design hätte und z.B. ständig überhitzen würde und deswegen Synology jede Woche einen neuen Kühler probieren würde. Das wäre Flickwerk, statt das komplette Design wegzuwerfen.

Mein Auto (kein Luxus) hat auch eine Fehlerkorrektur bekommen und die ist dann auch in die Serie eingeflossen.

 

[Bordi]

Was ist ein Luxusgut?..

Eine Klasse von Gütern, deren Nachfrage sich bei steigendem Einkommen überproportional zum Einkommensanstieg erhöht. Deine aussage war eine Verallgemeinerung nach deren aussage jedes technische Gerät ein Flickwerk ist.

 

[GEORGzer]

Also mir wurde eine brandneue DS1815+ geliefert welche laut Support nicht mehr von dem Intel-Bug betroffen sein soll. Ich hab mal die Mail aufgehoben

Migration lief ohne Probleme. Hab mir einer leeren HDD besorgt und die DSM Version, die zum Zeitpunkt des Todes installiert war.
DS eingerichtet, Platte raus, alte Platten rein und die DS hat gebootet als ob nie was gewesen wäre. Alles war wieder da, so wie man es sich wünscht

 

[Thomkat]

Nachdem Amazon und Tech Data eine Abwicklung ablehnten macht es nun doch Synology UK und ich spare mir den Versand in den fernen Osten.
Bin mal gespannt wie lange der Austausch dauert.

Hi, kannst Du mir sagen, wie du in Kontakt mit Synology UK gekommen bist?
Bei Clocksignal@synology.com hat sich bei mir direkt der Taiwan-Support gemeldet.

Gruß
Thomas

 

[GEORGzer]

Die Taiwaner verweisen dich dann weiter an das UK Center. So habe ich auch meine DS1815+ getauscht.

 

[stbufraba]

Kann ich bestätigen.

Sämtlicher Schriftkram (Erstellung des Support Tickets, Übereinkunft zum Produktaustausch, Empfangsbestätigung der DS415+) lief über Taiwan (Synology Support), der Vorab-Versand des Austauschgeräts und die Retoure über England (Synology Uk Ltd). Aus England kam nur eine E-Mail: die Versandmeldung mit Link zur DPD-Paketverfolgung.

 

[sr71]

Mit Eingang meine defekten DS415+ in Milton Keynes wurde auch das Ersatzgerät ausgeliefert.
Die Seriennumer 15C2MIN******* wird wohl auch eine DS415+ als Ersatzgerät geliefert werden?
Bei meiner DS916+ beginnt die Seriennumemr mit 1670*** ... Schade hätte mich gefreut ein
neueres Gerät zu bekommen.

Kann man dem Fix vertrauen oder verkauft man die neu geleiferte DS415+ besser gleich solange sie noch neuwertig ist?

 

[stulpinger]

Hatte meine DS (SerienNr. 14xxxxxxx) seit August 2015 im Dauerbetrieb
Gestern Früh mehrere "eigenständige" Neustarts der DS, dann schien sie wieder zu laufen
Als ich heimkam war die DS ausgeschaltet ... keine Reaktion auf Power-On ... HDs entfernt, etc ... keine Reaktion
Heute ein Ticket erstellt ...
Keine Ahnung ob Intel-Bug oder das Netzteil ...
Sobald ich weitere Infos habe melde ich mich

 

[sr71]

Hab eine nagelneue DS415+ im Austausch bekommen. Ich hab sie gleich weiterverkauft.
Hab mir dann doch vorher eine DS918+ bestellt und so nur wenig aufzahlen müssen.

 

[stulpinger]

Habe von Synology ein "Update"-Angebot auf DS1817+ (2GB) bekommen und angenommen, da DS1815+ out of stock
Hoffe, dass die vorhandenen 16 GB RAM in der "Neuen" funktionieren
Weiters hab ich noch eine DX513, lt. diversen englischsprachigen Foren soll diese auch an der DS1817+ funktionieren (laut Syno-Support nicht kompatibel), bin noch am überlegen ob ich den Anschluss riskieren soll, ansonsten ebay oder willhaben

Morgen geht die DS1815+ nach UK

Melde mich wieder

 

[whitbread]

hehe - da biste aber traurig, wa? ;-)

 

[Thonav]

Wenn ich mal fragen darf - was sollst Du denn zuzahlen?