Falsches NAS zurückgesetzt.....

[aragon6377]

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe zu Hause 2 NAS Speicher.

1x DS720
1x DS416 Play.

Jetzt ist mein Schwiegervater gestorben und ich habe von ihm noch einen NAS hierher bekommen.

1x DS216J zur Datensicherung und um ihn denn auf Werkseinstellung zurückzusetzen.

Also ich habe über die Synology App den NAS suchen lassen und wähle diesen aus. Die Reihenfolge ist dann nacheinigen Sekunden unbemerkt umgesprungen.

Also kommen wir zum Punkt. Ich habe den falschen NAS zum Zurücksetzen ausgesucht. Da ich für alle 3 NAS Systeme als Administrator zuständig war hatte ich auch für alle 3 das gleiche Passwort.

Jetzt habe ich aus Versehen mein NAS zurückgesetzt. Zurücksetzung hat er durchgelaufen.

Mir ist es dann aufgefallen weil ich auf meine NAS zugreifen wollte und da nicht installiert stand.

Ich habe dann den NAS sofort ausgemacht und brauche jetzt eure Hilfe was ich machen kann ob die Daten und der Festplatte wieder zu bekommen.
Die Platte wird doch beim installieren erst formatiert oder nicht ?

Christian

 

[Rotbart]

Wenn die Zurücksetzung durchgelaufen ist wird wohl nur noch das Backup helfen.

 

[aragon6377]

Ein backup habe ich nicht. Ich hatte eine spiegelung drinnen was es automatisch auf die 2 Platte gespiegelt hat

 

[RichardB]

War es ein doppelter oder einfacher Reset?
Auch beim doppelten sollten die Daten noch vorhanden sein. Unter find.synology.com sollte der Status der DS mit Konfiguration verloren aufscheinen. Die Neuinstallation von DSM sollte die Daten unbeschädigt lassen.
Ohne Backup natürlich ein Drahtseilakt ohne Netz.

 

[ElaCorp]

Mein Mitgefühl für deine Situation.

 

[aragon6377]

Unter Systemsteuerung auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ist das ein einfacher und doppelter

 

[RichardB]

Ach dieser Reset. Ich dachte, Du hast die Resettaste gedrückt und mich gewundert, wie man da die DSen verwechseln kann. Tut mir leid, über die Systemsteuerung werden beim Reset afaik auch alle Daten gelöscht. Wobei ich mir nicht 100%ig sicher bin, weil es ja einen eigenen Button alle Daten löschen gibt. In der Doku steht jedenfalls, dass die Daten gelöscht werden.

 

[ebusynsyn]

Das ist wirklich ein SuperGAU. Es gibt nichts, was es nicht gibt. Für mich gleich ein Motivationsschub, meine Backup-Strategie (4)-3-2-1 zu überprüfen. Wobei ich ziemlich sicher bin, dass sie diesem Unfall standhalten würde - zumal ich nie, wirklich nie ein Passwort mehrfach nutze.

 

[aragon6377]

keine chance die daten wieder zu holen ?

 

[Skyhigh]

Ich würde zu allererst Mal eine platte entnehmen und zur Seite legen.
Da du die Spiegelung aktiv hattest ( ich nehme an du meinst Raid1 damit) hast du zwei Fehlversuche.

Danach würde ich die andere platte an einen PC hängen und diesen mal mit Linux(rescuezilla) booten.

Denn wenn ich mich Recht erinnere, ist der Reset über die Einstellungen ziemlich schnell erledigt. Da reicht die Zeit keinesfalls um einen vollen SecureErase durchzuführen.

Wahrscheinlich wird dabei einfach nur die Partition gelöscht bzw die Partitionstabelle überschrieben, und die Daten selbst bleiben erhalten.

Erst der secureErase überschreibt alle Blöcke mehrmals. Das dauert aber je nach Kapazität mehrere Stunden bis mehrere Tage


Edit:
Solange das Volume nicht verschlüsselt war, stehen die Chancen gut, mit rescuezilla einen Großteil der Daten zurück zu bekommen.
Hattest du die Daten verschlüsselt und den Key nirgends gesichert, sieht es schlecht aus. Dann sind die Dateien für jedes Programm das Wiederherstellen könnte augenscheinlich nur noch Datenmüll


Edit2:
Bonuspunkte gibt's für folgendes:
Wenn man die original Platte zuerst per Sektor für Sektor Sicherung kopiert, kann man ohne Gefahr für die originalen Platten mit dem Image arbeiten.
Wenn dann was schief geht hat man immer noch beide originalen Platten.

Nachteil: man braucht mindestens einen weiteren Datenträger der groß genug ist um ein Image des Originals zu speichern.

 

[Rotbart]

Zur Not wenn die Daten so wichtig sind (aber da du kein Backup hast wahrscheinlich nicht) könntest du ein Satz an eine Datenrettungsfirma schicken.

 

[DaveR]

People on reddit have said that when you install DSM again your storage pool, volume and data are still there. But I'd probably clone those drives before trying it.

 

[Bayernguido]

Es gibt ein C‘t Special „Desinfect 2024/2025“ mit dem Aritel „Daten vom NAS kratzen“ …

Vlt. helfen die dort enthaltenen Imfos

 

[aragon6377]

Ich würde zu allererst Mal eine platte entnehmen und zur Seite legen.
Da du die Spiegelung aktiv hattest ( ich nehme an du meinst Raid1 damit) hast du zwei Fehlversuche.

Danach würde ich die andere platte an einen PC hängen und diesen mal mit Linux(rescuezilla) booten.

Denn wenn ich mich Recht erinnere, ist der Reset über die Einstellungen ziemlich schnell erledigt. Da reicht die Zeit keinesfalls um einen vollen SecureErase durchzuführen.

Wahrscheinlich wird dabei einfach nur die Partition gelöscht bzw die Partitionstabelle überschrieben, und die Daten selbst bleiben erhalten.

Erst der secureErase überschreibt alle Blöcke mehrmals. Das dauert aber je nach Kapazität mehrere Stunden bis mehrere Tage


Edit:
Solange das Volume nicht verschlüsselt war, stehen die Chancen gut, mit rescuezilla einen Großteil der Daten zurück zu bekommen.
Hattest du die Daten verschlüsselt und den Key nirgends gesichert, sieht es schlecht aus. Dann sind die Dateien für jedes Programm das Wiederherstellen könnte augenscheinlich nur noch Datenmüll


Edit2:
Bonuspunkte gibt's für folgendes:
Wenn man die original Platte zuerst per Sektor für Sektor Sicherung kopiert, kann man ohne Gefahr für die originalen Platten mit dem Image arbeiten.
Wenn dann was schief geht hat man immer noch beide originalen Platten.

Nachteil: man braucht mindestens einen weiteren Datenträger der groß genug ist um ein Image des Originals zu speichern.

Das fand ich auch zu schnell mit dem löschen. Ich habe jetzt erstmal eine 18 TB große Festplatte bestellt, weil die Raid Festplatten die Große haben und eine Sektor für Sektor Sicherung zu machen. Ich habe nicht im entfernsten dran gedacht die Spiegelung nochmal zu sichern. Weil man ja auch so große Festplatten nicht einfach so rumliegen.

Mein Volume war nicht verschlüsselt. AAlso warte ich jetzt erstmal auf die große Platte oder wie würdet ihr vorgehen ?

 

[RichardB]

Ich würde mal ein Ticket aufmachen und fragen, was genau mit den Daten passiert, wenn man das System zurücksetzt wie Du, ohne den roten Alle Daten löschen Button zu drücken (was Du, wie ich annehme nicht getan hast). Zumindest die Leute bei Synology sollten wissen, was da genau passiert. Und wenn deren Antwort uneindeutig ist, würde ich das einem Datenretter überlassen, wenn die Daten wichtig sind. Im besten Fall wird es reichen, DSM neu zu installieren, weil die Daten UND die Plattenpartitionen noch da sind. In allen anderen Fällen wird es haarig. Nur um rauszufinden, was jetzt Sache ist, hast Du eben nur 2 Versuche. Mir wäre das zu riskant. Wenn Du etwas selbst probieren magst, würde ich dem Tipp von @DaveR folgen, also auf die Platte die Du bestellt hast warten, eine Deiner NAS-Platten darauf klonen und es mit dem Klon versuchen.

 

[ctrlaltdelete]

So würde ich es auch machen.
NAS nicht mehr starten.
1 HDD des RAID1/SHR auf neue HDD klonen.
Mit Datenrettungssoftware von dem Klone eine Wiederherstellung versuchen, dafür brauchst du allerdings auch eine Ziel-HDD.
Mit welchem OS willst du die Rettungsaktion machen, Win, Mac oder Linux?
Edit: Der Unterschied zwischen RAID und Backup ist, dass bei Fehlbedienung die Daten im RAID weg sind.

 

[savvy]

Ein Reset hat keine Auswirkungen auf die Daten, die Volumes werden dabei nicht angerührt.

https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

Nach einer Neuinstallation sollten die Volumes erkannt werden, wie sie vorher waren. Je nach Reset ist die Konfiguration des NAS jedoch verloren.

Wenn Du ein Raid 1 hattest und auf Nummer sicher gehen möchtest kannst Du eine Platte rausziehen und die Neuinstallation auf nur einer Platte machen. Wenn Du die zweite Platte dann wieder rein steckst hast Du allerdings keine Redundanz für die Dauer des Rebuilds. Bei 18TB dauert das eine Zeit, deswegen würde ich das Rebuild dann erstmal auf die neue Platte machen.

Alternativ kannst Du die Daten mit einem Linux auslesen.

 

[ctrlaltdelete]

Werkseinstellung zurückzusetzen.

@savvy Es war kein Reset!

 

[ctrlaltdelete]

1. Wichtig: NICHTS mehr auf die NAS schreiben – sofort ausschalten!
→ Alles, was neu geschrieben wird, überschreibt alte Daten.

2. Festplatten ausbauen (am besten nur eine HDD bei deinem RAID1 oder sogar vorher klonen) und in ein Linux-System einhängen (z. B. Ubuntu):

sudo mdadm --assemble --scan
sudo mount /dev/vg1-volume1 /mnt
Das klappt nur, wenn die Partitionstabelle nicht überschrieben wurde. DSM löscht oft LVM-Header, dann wird’s komplizierter.

3. Professionelle Tools (unter Linux):
photorec (Dateisignatur-basiert, aber chaotisch)

testdisk (Partition Recovery)

btrfs restore (bei Btrfs-Dateisystemen, sehr hilfreich)

UFS Explorer Professional Recovery (kommerzielle GUI-Lösung mit Synology-Support)

4. Letzter Ausweg: Datenrettungsdienst
Wenn es kritische Daten sind → z. B. Attingo, Kroll Ontrack o. ä.
Kostet schnell 500 € bis 2.000 €, aber manchmal der einzige Weg bei überschriebenen Metadaten.

 

[RichardB]

Ein Reset

Siehe #7. War auch mein Denkfehler. Er hat keinen Reset gemacht, sondern die Kiste in der Systemsteuerung zurückgesetzt.