DSM 7.2 Grosses Problem, DSM Desktop praktisch leer

[hricol]

Liebe Gemeinde

Um eine Konfigurationsanpassung vorzunehmen wollte ich mich wieder einmal in mein Nas DS224+ (DSM 7.2.1-69057) einloggen. Zu meinem grossen Entsetzen waren praktisch alle Einstellungen, Apps und Funktionen einfach verschwunden. Man kann zwar File Station noch aufrufen, jedoch ist die Funktion praktisch leer. Keine Volumes, nichts. Es gibt auch keine Paketeverwaltung, keine Benutzerverwaltung, nichts mehr. Es sind nur noch File Station - sehr reduziert, DSM Hilfe und Synology Fotos vorhanden. Ansonsten ist der Desktop leer. Auch die Optionen, um das NAS auszuschalten, usw. fehlen.
Der Benutzer und das Passwort stimmen zu 100%. Ich habe vor einigen Monaten noch mit genau diesem Konto Einstellungen vorgenommen. Ich vermute, dass ein automatisches DSM Update fehlgeschlagen ist. Weiss jemand Rat, wie ich die Kontrolle wieder erlange?

 

[metalworker]

klingt eher nach einem rechte Problem .

Hast mal versuch dich mit deinem Admin User zu verbinden?

Sonst zur not den kleinen Reset machen. Der setzt den "admin" wieder aktiv und das Kennwort zurück.

 

[hricol]

Ich habe nur den Admin User. Mit dem habe ich mich verbunden, das Login klappt, nur erscheint nichts. Kann man irgendwie DSM neu installieren ohne dass die Daten verloren gehen?

 

[metalworker]

wie keinen anderen?
Das ist natürlich unschön.
Backup hast sicher auch keins gemacht?

versuch es erstmal mit dem reset 1 :

https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7#t2

 

[hricol]

Danke viel Mal! Das Verrückte ist, das NAS funktioniert eigentlich gut weiter. Die Shares sind da, die Docker Dienste laufen, nur Konfigurieren kann man nichts mehr. Backup vom DSM meinst du? Ich glaube nicht. Suche gleich...

 

[metalworker]

schon seltsam .

Na mit Backup meinte ich vorallem die Daten.

 

[wegomyway]

Hast du einen bei Ersteinrichtung der 224+ neuen angelegten Administrator?
Der vom System "bereitgestellte" sollte dann automatisch deaktiviert sein (so passiert bei meiner 224+ kurz vor Weihnachten 2023). DEN deaktivierten aktivierst Du mit dem kleinen Reset.
Wenn ich dazu noch die DSM-Version betrachtet. Gut hinten dran.

 

[hricol]

JA, ich habe einen neu angelegten Administrator. NICHT admin. DANKE! Was meinst du mit "Gut hinten dran"?

 

[wegomyway]

aktuell sind wir bei 7.2.2 irgendwas Update 3. Da hast reichlich Nachholbedarf.
Dann wie @metalworker geschrieben/verlinkt hat (kleiner Reset).

 

[Benie]

Er meint, Du sollst Dein DSM Updaten

 

[hricol]

Das stimmt. Es gibt leider nicht einmal mehr einen Ort, wo ich ein manuelles Update einspielen könnte.

 

[Benie]

Dann auf zum kleinen Reset Mode 1

 

[hricol]

Ich sichere noch alle Daten und dann resette ich Stufe 1. DANKE erst einmal!!!

 

[metalworker]

Super.
Und in Zukunft schauen das du jederzeit nen aktuelles Backup hast

 

[hricol]

Das ist in der Tat eine gute Idee. Danke! Was empfiehlt sich da? Eine Externe HD an den USB Port des NAS?

 

[wegomyway]

Externe HDD an USB mit HyperBackup dann täglich versioniert. Oder, wenn technisch und örtlich machbar, ne andere NAS außerhalb des Hauses/Wohnung usw.!
Externe (hab ich hinter mir) als 3,5Zoll mit CMR und externem Gehäuse. Die 2,5er sind nicht so "geeignet" oder was auch immer.
Aber erstmal drauf kommen mit sichtbarem Inhalt und aktualisiertem DSM (da enfällt die Video-Station).
Hab ich überlesen ? Was sind denn da für HDDs drin, RAID-Typ)?

 

[metalworker]

Schau dir mal den link in meiner Signatur an.

Das ist das Thema 3-2-1 Backup behandelt.

Und wird hier im Forum Gebetsmühlenartig jeden Tag aufs neue gepredigt

 

[hricol]

Erneut ganz herzlichen Dank! Ich merke, ich mache mir zu wenig Gedanken und bin zuwenig in diesem Forum. Ich bin euch für eure Hilfe unendlich dankbar!

 

[metalworker]

Gern.
Hauptsache wir haben so die Kuh nochmal vom Eis bekommen.
Oft genug klappt das nicht mehr. Und Daten sind futsch

 

[Benares]

Öhm, und was war denn nun letztendlich die Lösung, der Reset Modus 1?