Anmeldung bei Drive geht vom Handy aus nicht mehr

[EmilSpeicher]

hallo,


ich kann mich problemlos vom pc bei drive anmelden u zugreifen.

bei der app kommt allerdings fehlermeldung: "verbindung nicht möglich. kontrollieren sie ob quickconnect korrekt ist".
die ist aber korrekt. ich konnte mich auch mit der IP nicht anmelden, die auch korrekt war.

gibt es tipps was ich noch probieren kann?
danke!

das einzige was ich verstellt habe war mein wlan zu hause: 2ghz dekativiert u nur 5ghz aktviert.

 

[metalworker]

am besten die app mal löschen und neu installieren.

nutzt du QuickConnect?

 

[EmilSpeicher]

1.) hab ich schon, das nutzt bei app problemen nie etwas.
2.) ja, nutze ich. aber es ging auch mit der IP nicht.

 

[metalworker]

schon kurios.

Und wenn du von Außerhalb also über Mobile Daten zugreifst , da gehts auch ?

 

[EmilSpeicher]

nein, da geht s auch nicht.

das seltsame ist, dass es mit mobilen daten vor 2 wochen funktionierte. und jetzt plötzlich....

ich habe immer wieder , ab und an, probleme mit dem anmelden über die app, während am PC alles funktioniert.
funktionieren die apps bei euch immer problemlos?

 

[patrickn]

Und das Protokoll auf der DS gibt nix her?

 

[metalworker]

Ah also hast schon immer mal Probleme.

Lass am besten erstmal QC weg .

Zeig mal was du bei der Anmeldung per IP angegeben hast .

 

[EmilSpeicher]

langsam werd ich nervös!

jetzt kann ich mich vom pc aus auch nicht anmelden. sagt mir jedesmal, dass mein quickconnect nicht stimmt.

 

[Benares]

Fritzbox als Router? Was liefert ein "nslookup quickconnect.to"?
Es gab hier in letzter Zeit öfter Probleme, da die Domain fritz.box seit einiger Zeit (Anfang März?) tatsächlich existiert.

 

[EmilSpeicher]

ja, fritzbox.

ich habe "nslookup quickconnect.to" eingegeben in befehlszeile.
kommt aber nix. das fenster verschwindet.

 

[Benares]

Start, Ausführen, "cmd". Dann

C:\>nslookup quickconnect.to
Server:  fritz.box
Address:  fd00::464e:6dff:fe3b:f17e

Nicht autorisierende Antwort:
Name:    quickconnect.to
Addresses:  52.57.124.8
          3.124.22.192

Was verschwindet da?

 

[Benie]

Bekomme bis auf die IP V6 genau den gleichen Output. Muß also funktionieren.

 

[Benares]

Aber nicht, wenn ein externer DNS-Server oder ein falsch konfigurierter PiHole etc. befragt würde. Dann landet man wieder bei diesen komischen Servern in USA

C:\>nslookup quickconnect.to 8.8.8.8
Server:  dns.google
Address:  8.8.8.8

Nicht autorisierende Antwort:
Name:    quickconnect.to.fritz.box
Addresses:  2001:19f0:6c00:1b0e:5400:4ff:fecd:7828
          45.76.93.104

Weil die Fritte per DHCP "fritz.box" als "Verbindungsspezifisches DNS-Suffix" verteilt und fritz.box eine Wildcard-Domain ist.

 

[EmilSpeicher]

hab iwas zensuriert weil ich nicht weiß was wichtig ist:

 

[Benares]

Nö, das passt. Hätte ja sein können, dass hier das Problem liegt.

 

[EmilSpeicher]

das bekomme ich wenn ich mich vom pc einloggen will.
wurde da quickconnect deaktiviert?
was gibts da für alternativen?

 

[patrickn]

Mit der lokalen IP der DS endlich mal im Browser einloggen und die Protokolle checken, dafür brauchts kein QC

 

[Benie]

Edit: Zuerst wie @patrickn geschrieben hat ,über die ID auf die DS einloggen.

Deine ID findest Du unter Systemsteuerung externer Zugriff. Um die ID sehen zu können muß QuickConnect dort auch aktiviert sein.

 

[EmilSpeicher]

mit der IP über den browser kommt:

Die Website ist nicht erreichbar​

 

[Benie]

Dann schau doch mal im Router welche IP die DS hat. Oder installier den Synology Assistenten auf Deinem PC und suche die DS damit.