DS224+ Lüftergeräusche

[M.E.]

Guten Tag, ich habe mir vor einer Weile einen DS224+ zugelegt.
Bisher bin ich mit dem Gerät auch sehr zufrieden. Insbesondere der Funktionsumfang begeistert mich sehr.
Leider macht der Lüfter meines DS224+ ein sehr störendes Geräusch (siehe Videolink).
Tatsächlich ist das nicht mein erstes Gerät sondern das zweite das diese Geräusche macht. Das erste war zwar noch lauter aber auch beim zweiten ist es derart Laut das ich es nicht im Büro stehen haben möchte. Da ich mehrfach in Bewertungen gelesen habe das sich Leute das Teil ins Sideboard sprich Wohnzimmer stellen, wundert es mich das meine Geräte beide so ein Geräusch machen.
Zum Zeitpunkt des Videos sind SSDs zum testen eingebaut, da die eigentlichen Festplatten noch nicht geliefert wurden.

https://photos.app.goo.gl/UvoexdNqyi7UrUnP6 (Lautstärke aufdrehen, sound ist nicht optimal)

Meine Frage ist ob das tatsächlich ein produkttypischer Fehler ist oder ob ich einfach extrem Pech hatte und 2 defekte Geräte bekommen habe. Seine Funktion erfüllt der Lüfter jedenfalls aber mit dem Geräusch ist das Gerät für mich unbrauchbar und ich würde es retounieren.

Mit freundlichen Grüssen M.E.

 

[ctrlaltdelete]

Nette Dampfmaschine.
Lüfter tauschen, gegen qualitative bessere und leisere, musst mal hier im Forum schauen oder Gerät zurück.
Das ist im Moment echt ein Problem bei Synology.
Edit: Noctua NF-B9 redux-1600 3-Pin

 

[M.E.]

Shit ey, kaum zu glauben. Mein letztes Synology hat 10 Jahre gehalten und hatte nie Probleme. Wie kann man bitte an den Lüftern sparen

 

[dil88]

Hab auch Klackern, wenn auch wohl nicht so schlimm. DS steht in der Kammer, da ist es ok. Aber verstehen tut das hier keiner, was Synology da reitet. Meine alte DS214+ läuft seit 10 Jahren mit leisem Lüfter.

 

[maxblank]

Die DS224+ hat doch noch Garantie. Soll Synology sich drum kümmern.

 

[M.E.]

Die DS224+ hat doch noch Garantie. Soll Synology sich drum kümmern.

Denke ich mir eben auch. Müssen ja merken das ihre Kunden sich nicht damit zufrieden geben. Sonst bleibt es bei den Lüftern...

 

[quarreller]

Ich hab mich mal blöd gestellt und dem Support geschrieben....
ich wäre an der DS224+ interessiert...doch würde ich im Internet und insbesondere hier im Forum mehrfach von lauten/klackernden Lüftern lesen......auch hätte der Tausch des Gerätes od. Ersatzlüfter von Synology das Problem nicht behoben.

Die Antwort war zu erwarten

Spoiler: Antwort vom Support

Geschätzter Kunde,

mir persönlich ist so ein Fehler noch nicht bekannt. Ich werde es aber direkt einmal an unsere Entwickler weiterleiten, damit es sich angeschaut wird.

Mit freundlichen Grüßen,

 

[M.E.]

Ich hab jetzt Nummer 3 Zuhause. Ratet...

 

[dil88]

Meine Vermutung: Keine Veränderung. Ich habe es gar nicht erst versucht. Das ist echt übel.

 

[Jim_OS]

Wie kann man bitte an den Lüftern sparen

Man kann an allem sparen und wenn z.B. ein anderer Zulieferer die Lüfter für vielleicht € 0,10 günstiger anbietet kommt das Controlling von Synology und sagt sich: Prima wieder € 0,10 pro Gerät bei den Produktionskosten eingespart. Schon wird der Lieferant gewechselt und mögliche Konsequenzen zeigen sich ggf. erst später. Ist halt in vielen Branchen eine übliche Vorgehensweise.

Eigentlich müsstest Du auch das Teil Synology wieder um die Ohren hauen, aber leider müsstest Du einen erneuten Austausch ja vermutlich über den Händler abwickeln über den Du die DS gekauft hast und ob der die DS dann an den Distributor und der dann an Synology als defekt zurücksendet ist eher fraglich.

Ich an Deiner Stelle würde dann wohl selber einen Lüfterwechsel vornehmen, auch wenn das bei einem neuen Gerät natürlich ein ärgerlicher Mehraufwand und auch Mehrkosten sind, die man eigentlich Synology in Rechnung stellen müsste.

VG Jim

 

[TechX]

Bei den DSen rechnet man besser gleich die Anschaffung von Qualtitätslüftern mit ein - traurig, aber leider wahr.

 

[Benie]

Naja, nicht unbedingt. Ich habe diese Probleme bei allen meinen 4 DS noch nie gehabt. Angefangen bei der DS 214Play, Rest siehe meine Signatur. Nur die DS115 ist etwas lauter als die anderen drei, aber gut erträglich.
Es gibt einzelne Modelle, die diesbezüglich besonders auffällig sind. Unter anderem die DS 224+.

 

[dil88]

Das stimmt, der Lüfter meiner DS214+ läuft auch wunderbar leise. Ich habe den Eindruck, dass Synology erst seit ein paar Jahren andere Lüfter verbaut, die dieses Klackern haben. Es scheint mir nur die neueren Serien - insbesondere die DS423+ und die DS224+ - zu betreffen. Wenn das zutrifft, hat @TechX aber schon recht, sollte Lautstärke ein Thema sein.

 

[synfor]

Das Lüfterklackern ging doch schon bei der 20-iger Serie los.

 

[11Simon]

Meine 923+, die ich nun in der 2. Woche habe, brummt wie ein Brummwürfel. Undenkbar, dieses Kiste in Menschennähe stehen zu haben. Vibrationen sind in 50cm Entfernung noch zu spüren.
Ich überlege seit einigen Tagen mich mal an den Support zu wenden und mich über die Lüfter zu äussern...

 

[dil88]

Vibrationen stammen im Zusammenhang mit Servern normalerweise primär von den Platten. Falls Du nicht nur SSDs in Deiner DS923+ verbaut hast, bist Du Dir sicher, dass Deine Probleme (primär) auf die Lüfter zurückzuführen sind? Wie Du dem Thread entnehmen kannst, sind die hier geschilderten Probleme nicht auf Lüfter-Vibrationen zurückzuführen, die Lüfter klackern. Wenn es bei Dir an den Platten liegt, dann schau Dir diesen Thread an, in dem vibrationshemmende Massnahmen beschrieben und empfohlen werden, die ich auch bei mir erfolgreich angewandt habe.

 

[11Simon]

Hm, die HDD habe ich nicht auf dem Schirm gehabt... im PC, neben mir stehend, habe ich sie als sehr laufruhig in Erinnerung.
Wenn ich so darüber nachdenke................. so ein tieffrequentes brummen passt ja doch eher zu der HDD..
Danke für den Tipp.

 

[plang.pl]

Das würde ich auch eher auf die HDDs schieben. Da sind ja i.d.R. Server-HDDs drin. Die sind lauter als Desktop-HDDs alleine schon wegen der meist höheren Drehzahl. Zudem ist bei vielen Datacenter/Server-HDDs der Schreibvorgang deutlich lauter. Daher kommen auch die Vibrationen. Können aber bei "ungünstigen" Umständen auch schon alleine von der Drehung kommen.