Bringe Erweiterung DX517 angeschloßen am DS920+ nicht mehr zum laufen...

[DS920+_User]

Hallo & Hilfe

Hab eine DS920+ mit einer DX517 erweitert, und lief tadellos.
Hatte aber vorerst nur einfache Platten ohne Raid in der DX Erweiterung.

Hab nun die neuen Platten bekommen (5x Ultrastar 8TB 12Mbit)

Meine Vorgehensweise war:

1) Die Daten von den 08/15 Platten runter sichern.
2) Platten löschen und formatieren
3) Erweiterung aus dem laufenden System entfernen ("SICHERES ENTFERNEN")
4) Vom Strom nehmen & Datenkabel (Zum DS920+) abstecken.
5) Alte Platten raus & Neue Platten rein.
6) Wieder alles angeschlossen.
7) Expansionseinheit erscheint wieder am Speicher Manager im DSM 7.1-42661 Update 2

ABER!

Er zeigt mir nur mehr leere Einschübe, erkennt also die Festplatten nicht

Was hab ich falsch gemacht?

Bin sehr Dankbar für eure HILFE / Sorry falls ich hier falsch bin

Kann mir bitte jemand helfen...

 

[Tommi2day]

Welche Modellbezeichnung haben die neuen Ultrastar Platten? Die gibt es als SATA und SAS. 12Gbit sieht eher nach SAS aus. Aber nur Sata funktioniert in der DS920, auch wenn der Stecker gleich ist

 

[Stationary]

Sag‘ mal die Modellnummer Deiner HDDs:

 

[DS920+_User]

Hallo Danke für die Infos

Bezeichnug

 

[Stationary]

Ja, SAS-Typ, keine SATA III. Du brauchst SATA Festplatten für Dein Modell der Diskstation. SAS-Festplatten funktionieren nur in Synology UC- und Synology SA-Geräten.

 

[DS920+_User]

Da bin ich ja jetzt über einen dummen Fehler drüber gefallen...
Was kann ich da nun tun?
Mit diesen Festplatten hab ich dann nix angefangen

 

[Thonav]

Umtausch nicht möglich?

 

[Stationary]

Beim Verkäufer anrufen und fragen, ob er die zurücknimmt und Dir stattdessen SATA-Platten schickt?

 

[DS920+_User]

Jap, ist am laufen aber laut Tel Auskunft nehmen sie nicht mehr zurück weil schon über die 14 Tage Frist.
Aber ich habe trotzdem nochmals eine Mail geschickt und mein Anliegen vorgetragen.
Mal sehen was kommt...
Danke euch

 

[Benie]

Bei Onlinekäufen, gilt doch grundsätzlich 1 Monat Widerrufsrecht ohne jegliche Begründung.
Also würde ich das ganze einfach widerrufen und zurück schicken.

 

[Stationary]

14 Tage ab Lieferdatum: https://www.verbraucherzentrale.de/...un-wenn-sich-der-onlineshop-quer-stellt-60076

 

[Benie]

Ok gut zu wissen, dann ist das wohl immer auf freiwilliger Basis, denn ich kenne eigentlich immer nur die Angabe von 4 Wochen. 2 Wochen ist mir noch nicht über den Weg gelaufen.

 

[Stationary]

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__355.html

in der Zusammenschau mit: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312g.html