Surveillance Station Ton bei Aufzeichnung und Wiedergabe durch SS, nach download ist Ton weg

[jakko]

Hallo,

ich habe eine einfache FOSCAM 9831W die sowohl Bild und Ton problemlos aufzeichnet. Beim Abspielen der Aufzeichnungen mit der Desktop App, habe ich Bild und Ton.
Wenn ich jedoch einen kleinen Schnipsel (ca 20Sekunden) aus dem Video zum Download auswähle und diesen dann mit irgend einem Videoplayer wiedergebe (Win10 standardplayer oder auch Premiere Elements) ist das Bild OK aber der To weg (

Video Format H264
Audio Format G711
NAS DS213j mit DSM 6.2.2-24922 Update 2
SS auf NAS 8.2.5-5850
SS App auf Desktop 1.2.6.-0660

Ich steh grad auf dem Schlauch woran es liegen könnte

Danke für jeden Tip

Gruss Jakko

 

[jakko]

Hallo, bin ich zu doof und müsste das selbst rausfinden oder hat hier tatsächlich keiner eine Idee ?

 

[c0smo]

Tonaufnahmen sind nicht erlaubt, vielleicht weiß das die SS!

https://www.datenschutzbeauftragter-info.de/fachbeitraege/videoueberwachung-und-datenschutz/

 

[jakko]

Bin mein eigener DSGVO Beauftragter und darf mich filmen - mit Ton - hab mich gefragt

 

[jakko]

wollte nochmal nachfragen, bevor ich aufgebe...
Niemand eine Idee?