DSM 6.x und darunter Speichermanager leer, keine Reaktionen

[Bruce Will Es]

Hallo zusammen,

nach dem letzten Runterfahren der Diskstation (DS213j, V6.1.7) verhält sie sich gerade "seltsam".
Sehr langsam,
Infocenter ohne Text,
Speichermanager ohne Text,
Raidmirror angeblich fehlerhaft - am Gehäuselicht sehe ich Disk 1 ohne Licht und Statuslampe orange - vorher alles gut, Smartwerte ausgezeichnet
Widget sind "ausgeblendet" - seh nur eine Art grau unterlegtes Fenster:


Was passiert denn da gerade? Und was kann ich tun, um den Normalbetrieb wiederherzustellen?

 

[ottosykora]

was passiert wenn du die Disk1, welche nicht leuchtet, rausnimmst und nochmals startest?

 

[Bruce Will Es]

runtergefahren, Platte rausgezogen, gestartet, danach kann ist alles wieder normal. Text, usw. wieder da.

Hab jetzt die Platte 1 wieder reingesteckt im laufenden Betrieb, dann war kurz zu sehen, dass Disk1 nicht initialisiert ist und dann lässt sich der Speichermanager schon wieder nicht mehr bedienen. Fenster schließt sich, mach ich es auf, sind keine Disks zu sehen (die Daten sind aber erreichbar und verfügbar auch über Netzlaufwerkzugriff).

WTF?

 

[Puppetmaster]

Was heißt "Smartwerte ausgezeichnet". Hast du dir die einzelnen Werte im Detail angesehen?

 

[Bruce Will Es]

nun, sie standen auf "normal" und waren grün gekennzeichnet. Es sind keine Fehler gemeldet worden.

 

[Puppetmaster]

Das heißt gar nichts. Relevant sind nur die einzelnen Rohwerte der Platte.

Bei Platten von WD z.B. leicht lesbar. Bei Seagate z.B. nicht.
Kannst sie aber gerne hier posten.

 

[Bruce Will Es]

Mehr als das aus der letzten Mail und die grüne Meldung habe ich auch nicht:
Datenträger 1:
Anzahl Neuverbindung Laufwerk 0
Fehlerhafte Sektorenanzahl 0
Laufwerksidentifizierung Fehleranzahl 0
Erwartete Lebensdauer -

Mein Problem ist nun, dass ich gar nicht anders an die Smartwerte rankomme.

Ich glaube auch nicht, dass die Festplatte das Problem ist, wenn der Speichermanager zickt wie auf dem Bild zu sehen. Ich gehe eher von einem Absturz mit weitergehendem Fehler oder Bug aus. Selbst wenn die Festplatte defekt ist, darf der Speichermanager so nicht reagieren.

 

[Puppetmaster]

Das Betriebsystem der DS liegt auf den Platten, wenn du Fehler im Dateisystem hast, kann alles mögliche Seltsame passieren. Bei Windows gibt's dann z.B. Bluescreens.

Die SMART Werte kannst du mit entsprechenden Tools an einem Rechner auslesen, oder direkt in der DS im Bereich Speichermanager- HDD - SMART - Integrationsstatus ... ? Letzteres weiß ich aus dem Kopf nicht, musst du mal schauen.

 

[tproko]

Ich glaube auch nicht, dass die Festplatte das Problem ist

Glaub ich schon. Denke, entweder ist die Festplatte gut hinüber (zB. die Partition wo DSM installiert ist) oder es besteht ein Hardware-Defekt bei Slot1.
Nachdem ohne Festplatte in Slot1 dann alles wieder normal läuft?

 

[TeXniXo]

direkt in der DS im Bereich Speichermanager- HDD - SMART - Integrationsstatus ... ? Letzteres weiß ich aus dem Kopf nicht, musst du mal schauen.

Gerne hier als Hilfe: > HDD - Integritätsstatus - SMART Informationen
Bitte das gesamte Dialogfenster (v.a. ID 1 bis ID 200+ samt Spalte Rohdaten) in entsprechender lesbaren Größe hier posten

 

[tproko]

Ich denke, soweit kommt er mit der Platte in Slot 1 leider gar nicht mehr.

 

[ottosykora]

Ich glaube auch nicht, dass die Festplatte das Problem ist,

wieso? Ist doch das naheliegendste, mit hd1 kaputt, ohne hd1 geht es

Dann wäre noch Fehler auf dem Steckslot möglich, aber ich würde ganz sicher schauen ob die Platte zum Bsp mit einem Adapter auf einem PC funktioniert.

 

[Bruce Will Es]

OK, ich habe die Disk in ein externes Case eingebaut und die SMART-Werte mit HW Info ausgelesen:

Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology (S.M.A.R.T.)                 
[01] Raw Read Error Rate:                                                       86/6, Worst: 86 (Data = 83013963,0)
[03] Spin Up Time:                                                              94/Always OK, Worst: 94
[04] Start/Stop Count:                                                          60/20, Worst: 60 (Data = 41192,0)
[05] Reallocated Sector Count:                                                  97/10, Worst: 97 (Data = 4008,0)
[07] Seek Error Rate:                                                           81/30, Worst: 60 (Data = 117595709,1)
[09] Power-On Hours/Cycle Count:                                                78/Always OK, Worst: 78 (19336 hours / 2.21 years)
[0A] Spin Retry Count:                                                          100/97, Worst: 100
[0C] Power Cycle Count:                                                         66/20, Worst: 66 (Data = 35033,0)
[B7] SATA Interface Downshift / Runtime Bad Block:                              100/Always OK, Worst: 100
[B8] End to End Error Detection Count:                                          100/99, Worst: 100
[BB] Reported Uncorrectable Errors:                                             1/Always OK, Worst: 1 (Data = 503,0)
[BC] Command Timeout Count:                                                     60/Always OK, Worst: 1 (Data = 216337637,3240)
[BD] High Fly Writes                                                            94/Always OK, Worst: 94 (Data = 6,0)
[BE] Airflow Temperature / Exceed Count:                                        55/45, Worst: 55 (45.0 °C)
[BF] G-Sense Error Rate:                                                        100/Always OK, Worst: 100
[C0] Power-Off Retract Count:                                                   100/Always OK, Worst: 100 (Data = 460,0)
[C1] Load/Unload Cycle Count:                                                   80/Always OK, Worst: 80 (Data = 41194,0)
[C2] Temperature                                                                45/Always OK, Worst: 45 (45.0 °C)
[C5] Current Pending Sector Count:                                              1/Always OK, Worst: 1 (Data = 55680,0)
[C6] Off-Line Uncorrectable Sector Count:                                       1/Always OK, Worst: 1 (Data = 55680,0)
[C7] UltraDMA/SATA CRC Error Rate:                                              200/Always OK, Worst: 200
[F0] Head Flying Hours:                                                         100/Always OK, Worst: 253 (Data = 19241,51274)
[F1] Lifetime Writes from Host (LBAs Written):                                  100/Always OK, Worst: 253 (Data = 2033756511,12)
[F2] Lifetime Reads from Host (LBAs Read):                                      100/Always OK, Worst: 253 (Data = 2211841934,12)

Also als externe Festplatte funktioniert sie ...

 

[tproko]

Ja. Bin am Handy, aber du hast Current Pending Sectors und Read/Write Fehler. Also keine gute Anzeichen.

Mag sein, dass Teile der Platte noch gehen. Mit Pech hats die Partition erwischt, wo DSM drauf ist.
Ich würde die Platte tauschen. Sie macht ja jetzt schon Probleme und kann nicht mehr richtig eingebunden werden.

 

[AndiHeitzer]

Die Disk ist erledigt ...

Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology (S.M.A.R.T.)                 
[01] Raw Read Error Rate:              86/6, Worst: 86 (Data = 83013963,0)
[05] Reallocated Sector Count:         97/10, Worst: 97 (Data = 4008,0)
[07] Seek Error Rate:                  81/30, Worst: 60 (Data = 117595709,1)
[B8] End to End Error Detection Count: 100/99, Worst: 100
[BB] Reported Uncorrectable Errors:    1/Always OK, Worst: 1 (Data = 503,0)

Spätestens der [BB] sagt mir, dass hier ein Sektor kaputt ist und die Disk daher ersetzt werden muss.

 

[Bruce Will Es]

Wieder eine Seagate, die den Bach runter geht. 4 Jahre alt. Wahrscheinlich die andere auch bald fällig.

Naja, wollte eh ein neues NAS, da mir das alte 213j mit USB2 mehr als zum Hals raus hängt. Hab damals beim Kauf nicht aufgepasst, weil ich gar nicht mehr mit USB2 gerechnet hab. Gerade die rotierenden, monatlichen Sicherungen mit externen Platten sind eine ewige Qual.

 

[Bruce Will Es]

So sehen die SMART-Werte der zweiten Platte aus:

 

[dil88]

Bitte Grafik direkt im Editor einbinden, der Anhang ist defekt.

 

[Bruce Will Es]

jetzt sollte es passen.

 

[Puppetmaster]

Die Platte hat auch schon Aussetzer. Am besten beide tauschen.