HDD SATA NAS 918+ neue Festplatte wird nicht erkannt

[Big_Daddy_0511]

Hallo zusammen,

ich möchte gerne meine 4TB WD Red gegen eine 14TB WD Ultrastar DC HC530 tauschen. Die Platte steht auf der Kompatibilitätsliste, wird aber von meinem Synology NAS 918+ nicht erkannt. Installiert ist aktuell die DSM Version 7.1.

https://www.synology.com/de-de/compatibility?search_by=category&category=hdds_no_ssd_trim

Ich habe mehrfach versucht die Platte einzusetzen, habe das NAS neu gestartet aber die LED für das Laufwerk leuchtet nicht und es wird nicht erkannt.

Ich wäre sehr dankbar für eine Idee, wie ich das Problem beheben kann, bevor ich die Platten zurücksenden muss (habe es mit zwei unterschiedlichen WD Ultrastar DC HC530 versucht, beide neu, aber keine wird erkannt).

Besten Dank für Eure Hilfe!

Gruß
André

 

[synfor]

Sicher, dass du auch ein SATA-Modell (WUH721414ALE6L1, WUH721414ALE6L4) erwischt hast?

 

[Benares]

Guter Einwand, die Platte gibt es auch als SAS-Festplatte, passt m.W. zwar mechanisch, funktioniert aber nicht.

 

[Big_Daddy_0511]

Hallo,
danke für die schnelle Antwort! Hier einmal ein Bild von der Festplatte.
Bin hier leider kein Experte und hatte angenommen, dass es anhand der Bezeichnung "HC530" passen sollte...

 

[Big_Daddy_0511]

OK, steht tatsächlich SAS drauf
Damit es funktioniert müsste dort dann "SATA" stehen?

 

[Benares]

Jo - kannst hoffentlich umtauschen.

 

[Big_Daddy_0511]

Alles klar, dann erstmal vielen Dank für die Hilfe!