DSM 6.x und darunter Meine externe USB3 Festplatte wird nur am USB2 Port erkannt, nicht am USB3 Port

[waldplatte]

Hallo zusammen,

bin seit gestern stolzer Besitzer einer DS215j, meinem ersten NAS überhaupt. Bisher bin ich glücklich, nur heute leider über ein Problem gestolpert.

Ich besitze eine externe USB3 Festplatte von der ich Daten auf mein NAS kopieren möchte. Meine Idee: Direkt an den USB3 Port des NAS, dafür ist er ja da. Leider Fehlanzeige: Kein automatisches Mounten, im DSM läuft kein externes Gerät auf.

Schließe ich die Platte an den USB2 Port an, läuft sie. Automatisch gemountet, kann sie komplett benutzen, nur halt mit USB2 Speed.

Erste Befürchtung: Ist der USB3-Port tot? Das kann ich nun ausschließen, da ein anderes Gerät (4GB USB Stick) ohne Probleme an dem Port läuft.

Woran kann das also liegen?


Details zur Festplatte:
Modell: Seagate 9SCAN4-500
Kapazität: 1500GB
Schnittstelle: USB3
Formatiert als NTFS
Die Platte hat keine externe Stromversorgung

 

[goetz]

Hallo,
es kann Inkompatibilitäten zwischen den Chips von Host und Client liegen oder auch am Kabel. Gerade USB3 ist bei Kabeln sehr pingelig.

Gruß Götz

 

[stenax]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit einer Intenso 2,5 Zoll externen Festplatte (DS216 play, DSM 6.0 Update 6). Diese funktioniert am USB2 Port. Am USB3 Port funktioniert sie nicht, bzw. wird in der File Station nicht angezeigt. Die Lampen der Fesplatte blinken allerdings.
Die gleiche Festplatte am USB2 Port funktioniert problemlos.
Lösung?
Danke!
Stephan

 

[dil88]

Externe Platte tauschen. Es gibt immer wieder Berichte über Inkompatibilitäten bei USB3.