Moments Keine Freigabe mehr für Moments-Alben

[servilianus]

Hallo liebe Experten,
wie der Titel schon sagt: Mir ist es seit kurzem nicht mehr möglich, einen Freigabelink von/für ein Moments-Album zu erstellen. Klicke ich auf das Freigabe-Symbol und bestätige mit ok erscheint eine Fehlermeldung, siehe Screenshot. Ein einzelnes Foto kann ich jedoch sehr wohl freigeben. Was könnte hier die Ursache sein? Moments habe ich gestoppt und wieder gestartet, ohne Ergebnis. DSM ist DSM 6.2.2-24922 Update 3. Bin mir nicht sicher, ob das jetzt erst seit Update auf die DSM-Version passierte.

 

[Intelli-Welt]

Hallo servilianus,

Dein Fehlerfenster kenne ich auch. Bei mir tauscht die Meldung auf sobald ich unter "Themen" falsche Bilder entfernen möchte. Hier ein Link hier im Forum zu meinem Problem.

https://www.synology-forum.de/showthread.html?105201-Moments-Themen-enthalten-falsche-Bilder

Denke das ist auch ein Zufriffs- oder Datenbankproblem bei Moments, wie auch bei mir.

 

[servilianus]

Ich bin mit Hilfe des Synology-Supports der Ursache auf die Schliche gekommen, wobei ich auf diesen Grund nicht gekommen wäre: Ich sicherte die Fotos auch per Hyperbackup auf eine externe HDD. Der Support fand heraus, dass die HDD Defekte aufwies. Neue HDD, neuen Hyperbackup-Job angelegt - Fehler verschwunden.

 

[framp]

Vielen Dank fuer Deinen Hinweis
So ganz habe ich es noch nicht verstanden wie es bei Dir ablief. Deshalb habe ich noch ein paar Fragen:

...Der Support fand heraus, dass die HDD Defekte aufwies...

Ich vermute es dreht sich hier um die Syno HDD - nicht die externe HDD. Hatte der Support auch gesagt was an der Platte nicht OK war? Also welche smart Werte nicht OK waren? Lag ein Filesystemfehler vor (fsck liefert Fehler) o.ae.? Und dann hast Du den Backup von der externen HDD auf die neue Syno HDD zureuckgespielt?

 

[servilianus]

Hallo, nein, der Fehler war eine Sicherung auf der externen HDD, diese war defekt. Von dieser defekten HDD hatte ich offenbar Fotos zurückgesichert.

Der Support hatte sich dann auf meine Syno aufgeschaltet und folgendes festgestellt:

"Wir haben getestet und können jetzt einen gemeinsamen Link und Zugriff erstellen. Das Problem ist auf ein Problem mit der Moments-Datenbank zurückzuführen. Wir hoffen, dass Sie verstanden haben, ob Sie kürzlich ein Setup für das Moments-Paket hatten. Oder erinnerst du dich wann das Problem beginnt?

Verwenden Sie beispielsweise Hyper Backup, um wiederherzustellen? Wenn Sie in letzter Zeit weitere Maßnahmen an Ihrem NAS ergriffen haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Vielen Dank."

Der Support war übrigens echt schnell und bemüht...

 

[framp]

Hallo, nein, der Fehler war eine Sicherung auf der externen HDD, diese war defekt. Von dieser defekten HDD hatte ich offenbar Fotos zurückgesichert.

Ok. Dann verstehe ich Dein Szenario jetzt Entspricht aber leider nicht meinem Szenario. Aber trotzdem ist der Hinweis sehr nuetzlich. Ware nur schoen zu wissen was fuer ein Fehler das war auf der externen Platte. Aber das wurde Dir leider nicht gesagt vom Syno Support
dre