Hyper Backup HyperBackup: Wenn LAN/Internetverbindung getrennt wird, friert ganze DS ein

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Hallo

Bei meiner 923+ habe ich es bisher zweimal erlebt, dass bei laufendem online Backup die ganze DS einfriert, wenn kurz die LAN/Internetverbindung gekappt wird. Sie friert auch so stark ein, dass sie selbst auf ein normales mechanisches Herunterfahren (wenige Sekunden lang den Hauptschalter drücken) nicht reagiert (LED kurz aus und wieder ein) sondern nur ein ungesundes abwürgen (lange auf den Hauptschalter drücken) hilft.

Das kenne ich von der 1515+ so nicht, kann mich aber auch nicht erinnern, dass es das schon mal gegeben hat.

Ein modernes Paket sollte meiner Meinung nach aber damit klar kommen und bei Aussetzen der LAN Verbindung den Transfer selbstständig kurz anhalten oder eben Abbruch anzeigen, aber doch bitte nicht einfrieren?
Könnten die Festplatten hier eine Mitschuld haben? Die sind nicht mehr die neusten.

 

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Servus, dieses Verhalten kenne ich von meiner DS923+ nicht. Welche Ausstattung hast du genau? RAM, Platten, NVME usw. abseits von deiner Signatur. Wie sehen deine Netzwerkeinstellungen aus? SMART-Werte der Platten bitte posten.

Gruß
maxblank

 

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32 GB RAM, 3, 12TB HDD RAID 5, keine SSD
BTW, wenn ich einen SMART Schnelltest mache, bekomme ich nur "in Ordnung" gezeigt. Müsste es da nicht mehr Werte zum anzeigen geben? "Laufwerke" in Linux zeigen eine ganze Reihe Werte an.

 

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Musst du per SSH in der Console auslesen. Erklärung dazu findest du im Forum.
Welchen RAM mit Hersteller und Modell. Speichertest per Synology Assistant durchführen.

Gehe bitte auf die Fragen ein! Netzwerkeinstellungen?

 

[Passwort]

Also, die SMART Werte von der Konsole:
HDD1:

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Iron Wolf
Device Model:     ST12000VN0008-2YS101
Serial Number:    ZRT1L4L1
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e8cac7fa
Firmware Version: SC60
User Capacity:    12,000,138,625,024 bytes [12.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   Unknown(0x0fe0) (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Dec  4 23:45:09 2025 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   090   090   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start/Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       31
  5 Retired_Sectors_Count                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       8870
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_Power_Cycle_Count                                          0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       31
 18 Read_Error_Rate_Self-Test                                        0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrectables                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout_Count                                            0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature                                              0x0022   070   060   000    Old_age   Always       -       30 (Min/Max 27/30)
192 Emergency_Retract_Counnt                                         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
193 Load/Unload_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       393
194 Temperature                                                      0x0022   030   040   000    Old_age   Always       -       30 (0 9 0 0 0)
197 Pending-Sparing_Count                                            0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Uncorrectable_Sectors_Count                                      0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 Ultra_DMA_CRC_Error_Count                                        0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flight_Hours                                                0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       176557515612838
241 Lifetime_Writes_From_Host                                        0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       48645135317
242 Lifetime_Reads_From_host                                         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       78303079090

HDD2:

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Iron Wolf
Device Model:     ST12000VN0008-2YS101
Serial Number:    ZRT1J4CJ
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e8b86821
Firmware Version: SC60
User Capacity:    12,000,138,625,024 bytes [12.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   Unknown(0x0fe0) (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Dec  4 23:47:41 2025 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   090   090   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start/Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       40
  5 Retired_Sectors_Count                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   089   089   000    Old_age   Always       -       9881
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_Power_Cycle_Count                                          0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       40
 18 Read_Error_Rate_Self-Test                                        0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrectables                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout_Count                                            0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature                                              0x0022   067   057   000    Old_age   Always       -       33 (Min/Max 29/33)
192 Emergency_Retract_Counnt                                         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
193 Load/Unload_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       437
194 Temperature                                                      0x0022   033   043   000    Old_age   Always       -       33 (0 9 0 0 0)
197 Pending-Sparing_Count                                            0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Uncorrectable_Sectors_Count                                      0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 Ultra_DMA_CRC_Error_Count                                        0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flight_Hours                                                0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       108396384626329
241 Lifetime_Writes_From_Host                                        0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       52588071380
242 Lifetime_Reads_From_host                                         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       138705750944

Den Speichertest kann ich nicht durchführen. Synology Assistant akzeptiert meine Logindaten nicht obwohl diese 100% richtig sind und ich damit auch ins DSM komme. Ich habe ein Bild angefügt, ob das hilft, weiss ich nicht.

Netzwerkeinstellungen (sorry hatte ich überlesen) siehe angehängte Screenshots. Die anderen beiden Reiter Datenfluss-Steuerung und statische Route haben keine Einträge.

 

[Passwort]

Und hier noch der Rest. Der Beitrag war zu lang mit allem.

HDD3:

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Iron Wolf
Device Model:     ST12000VN0008-2YS101
Serial Number:    ZRT1ME3F
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e8d91f4d
Firmware Version: SC60
User Capacity:    12,000,138,625,024 bytes [12.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   Unknown(0x0fe0) (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Dec  4 23:48:13 2025 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   090   090   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start/Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       39
  5 Retired_Sectors_Count                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   089   089   000    Old_age   Always       -       9645
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_Power_Cycle_Count                                          0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       39
 18 Read_Error_Rate_Self-Test                                        0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrectables                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout_Count                                            0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature                                              0x0022   068   057   000    Old_age   Always       -       32 (Min/Max 29/32)
192 Emergency_Retract_Counnt                                         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
193 Load/Unload_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       427
194 Temperature                                                      0x0022   032   043   000    Old_age   Always       -       32 (0 9 0 0 0)
197 Pending-Sparing_Count                                            0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Uncorrectable_Sectors_Count                                      0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 Ultra_DMA_CRC_Error_Count                                        0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flight_Hours                                                0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       98423470564781
241 Lifetime_Writes_From_Host                                        0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       52336319282
242 Lifetime_Reads_From_host                                         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       123311018668

HDD4 nicht vorhanden.

 

[synfor]

Die Werte sind unvollständig. Mindesten ID1 und ID7 fehlen.

 

[Passwort]

Das wurde mir genau so ausgespuckt!

 

[Passwort]

Ich möchte nochmal betonen, dass das Synology ist, die mir die Werte genau so präsentiert hat. Ich kann dafür nichts.

Zum Glück habe ich aber noch ein Linux, das die SMART Werte auch nativ auslesen kann. Dazu musste ich die Platten zwar einzeln ausbauen und in ein externes Gehäuse stecken, aber so halt. Blöderweise konnte ich die Platten anschliessend nicht mehr aushängen "device busy" und musste hart abschalten am externen Gehäuse.
Die vermissten Positionen sind hier aber drauf.

 

[maxblank]

Platten sind in meinem Augen ok.

 

[synfor]

War da nicht mal was, wenn man bei Seagate-Platten beim Auslesen die Ausgabe einiger IDs gleich umrechnen lassen wollte und diese IDs dann bei einigen in der Ausgabe fehlten?

 

[Hagen2000]

Ja, ist bei mir beispielsweise auch der Fall. Sobald die -v-Optionen angegeben werden, fehlen die entsprechenden Werte, also 1, 7 und 195 - gerade die interessanten. Ich schreib nochmal in diesem Thread was dazu: https://www.synology-forum.de/threads/smart-werte-auslesen-und-interpretieren.131057/