Hilfe ich kann mich nicht mehr einloggen

[neotm]

Ich habe eine Synology DS214+. Ich habe das aktuelle Update drauf (6.1.3-15152 update 4) Nun wollte ich mich zum ersten mal nach dem Update einloggen. Ich gebe Benutzername und Passwort ein. Anschließend werde ich nach dem 6 Stelligen Sicherheitscode gefragt. Auch den gebe ich ein. Dann kommt die Meldung, dass der Code nicht akzeptiert wird. Dann habe ich noch die Möglichkeit auf "Telefon verloren" zu klicken. Wenn ich das mache kommt die Meldung, dass mein Kontingent an Notschlüsseln aufgebraucht ist.
Was kann ich nun tun? Es kann doch nicht sein, dass es nach dem Update ein Problem mit der zwei Phasen Authentifizierung gibt und ich nicht mehr an meinen Accout komme. Ich habe schon verschiedene Rechner ausprobiert. Aber bei allen benötige ich den Zahlencode, obwohl ich normalerweise immer die Geräte speichere und so keinen Zahlencode benötige.

Was kann ich machen?

 

[Fusion]

Wieso kann es nicht sein, dass beim Update was schief geht?
Kam ja glaube schon mal vor, dass es an der 2 Faktor-Auth gehakt hat bei einem früheren Update.

Bezüglich Notfall-Codes hast du entweder 5 pro Benutzer aufgebraucht, oder die Benachrichtigungseinstellungen (SMTP und Systemsteuerung > Benachrichtigung) ist eventuell falsch gesetzt/konfiguriert

Eventuell hilft der einfache Reset, der aber noch ein paar andere Sachen zurück setzt. Achtung: Doppel-Prüfen, 2 Faktor Auth steht da nicht explizit dabei.
https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS

Edit: Laut damals hat der einfache Reset gereicht
http://www.synology-forum.de/showthread.html?69406-2-Faktor-Authentisierung-Habe-mich-ausgesperrt

 

[neotm]

Danke für den Tipp. Ich bin gerade unterwegs. Werde es wohl erst am Wochenende machen können. Die 5 Codes werde ich wohl aufgebraucht haben, da es in den letzten Jahren immer mal wieder vorkam, dass der Code nicht akzeptiert wurde. Scheint wohl nicht so ganz ausgereift zu sein. Meistens funktioniert es ohne Probleme, aber gelegentlich wird der Code nicht akzeptiert.
Ich hoffe es funktioniert mit dem Reset, da ih nicht alle daten sichern kann ohne auf die Box zuzugreifen :-(

 

[neotm]

So, ich war wieder zuhause. Es hat schon ein Neustart der Box gereicht
Ich habe die zweistufige Authentifizierung deaktiviert und wieder aktiviert. Habe ich jetzt 5 neue Versuche für den Notfall?

 

[Fusion]

ok, gut.

kann ich dir leider nicht sagen.

 

[neotm]

Schade, gibt es jemanden der das weiß? Oder wie kann man die Anzahl der 5 Versuche sonst bekommen? Oder kann man die Zahl von 5 auf 10 erhöhen?

 

[Fusion]

Man kann sich vielleicht neu EMergency Codes per SSH eintragen.
https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?t=67899