HELP - Volume abgestürzt nach dem Einbau einer neuen HD - DS216J

[Atomic113]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich betreibe die o.g DS mit zwei WD Red 4TB HDD's im RAID 1.
Seit 14 Tagen konnte ich bei der einen Festplatte keinen erweiterten SMART Test mehr machen, es blieb bei 90% stehen.
Die zweite HDD zeigte I/O Fehler an und der letzte SMART Test war schwer fehlerhaft.
Das ganze lief aber ohne Probleme und die NAS piepste nicht

Heute habe ich eine neue WD Red 4TB gekauft und habe Sie anstelle der zweiten eingebaut und auf reparieren gedrückt.
Bei der Reparatur bzw. Übertragung ist ein Fehler aufgetreten und es ging nichts mehr.

Darauf hin beide raus und die erste rein, ebenfalls kein Zugriff mehr.

Jetzt habe ich wieder die Beide "Original" drinnen mit der Meldung:

GEFAHR VOLUME / DISKGRUPPE ABGESTÜRZT DRINGEND DATEN SICHERN

Datenträger 1:
Initalisiert, schwer fehlerhaft
kein Volume

Datenträger 2:
Abgestürzt, normal
Volume 1

Datenzugriff ist noch möglich, wie es aussieht aber nur mit Schreibschutz.

Derzeit ist die neue HDD im Rechner und ich kopiere (analog zum bestehenden Backup) alle Daten rüber.

Meine Frage:
Wie soll ich weiter vorgehen, bzw. kann man das Volume noch "retten" um das RAID wiederherzustellen?
Oder die beiden Festplatten formatieren und neu überprüfen und die defekte austauschen.
Anschließend ein neues Volume mit RAID esrtellen und ALLE Daten wieder drauf spielen?
Sind alle Daten "weg" wenn ich eine Diskgruppe entferne?

Ich hoffe ich habe alles verständlich erklärt und es ist jemand bereit sich der Sache anzunehmen bzw. mir zu helfen

 

[dil88]

Willkommen im Forum!

Könntest Du bitte für Deine Platten Screenshots mit allen SMART-Werten posten?

 

[Atomic113]

Kein Problem:

 

[Atomic113]

ich hoffe du kannst mir mit Hilfe der Screenshots helfen.

Was mich verwundert, bzw. was ich mir nicht vorstellen kann ist, dass beide Festplatten defekt sein sollen.

Aus meiner Sicht muss es mit der Diskstation zusammenhängen.
Ich will jetzt nur nicht noch mehr kaputt machen bzw. die Daten bzw. Volumes auf einfachste und schnellste Art "wiederherstellen"

 

[dil88]

Die SMART-Werte beider Platten sehen nicht gut aus (ID 1, 197, 200), die passen m.E. schon zu Deinen Problemen. Du könntest mit einer leeren Platte testen, ob sich die DS damit sauber testweise aufsetzen lässt, um zu klären, ob die DS das Problem ist. Ich glaube das nicht, ich gehe davon aus, dass es an den Platten liegt. Dann wäre Ersatz für beide nötig. Die sollten noch Garantie haben.

 

[Atomic113]

Shit!

Also dann mache ich jetzt mal das Backup fertig und tausche die Platten
Habe gedacht durch formatieren und neu aufsetzten bekomme ich das wieder hin.

Wie kann es aber sein das sich beide Platten bereits nach 13 Monaten verabschieden ?
Finde ich schon ein sehr großer Zufall.

Hoffentlich tauscht WD die Platten schnell. Habe bei MM gekauft.

 

[Kurt-oe1kyw]

Hoffentlich tauscht WD die Platten schnell. Habe bei MM gekauft.

Garantiestatus bei WD direkt Abfragen <klick>
Wenn in Garantie dann auf der gleichen Seite rechts auf RMA klicken.

 

[Atomic113]

Kann mir jemand sagen wie lange das dauert mit dem Auszausch bei WD?
Geht es ggf. über den Media Markt schneller?

Prüft WD die Platten eigentlich oder wie sind da die Garantie Bedingungen ?

 

[Atomic113]

kann mir jetzt jemand sagen, wie ich weitermachen soll?
Kann man das Volume oder die Diskgruppe noch retten ohne alles neu aufsetzen zu müssen?

Auf meinem Backup sind 100% nicht alle Daten, da einige Dateien mit Sicherheit schreibeschützt oder ähnliches sind

 

[Puppetmaster]

So viel sichern wir möglich, und danach am besten mit sauberen Platten neu installieren. Da die Platten ja offenbar alle schon nicht unerhebliche Schäden haben, würde ich mit denen gar nichts mehr versuchen.

 

[Atomic113]

Okay. Habe gedacht das ich versuche die eine Platte die in keinem Volume ist formatiere und versuche mit der defekten das raid 1 wieder hinzubekommen. Dann die defekte eintauschen. Dann auf die neue spiegeln und die andere umtauschen. Parallel hätte ich dann noch das Backup auf der neuen Platte.

Vor dem Umtausch muss ich die Platten ja noch formatieren und löschen :-(

 

[Atomic113]

wichtig und eilig

Ich habe jetzt eine neue Platte mit einem neu angelegten Volume in die DS eingebaut.
Kannich auf einfache weiße die Daten auf die neue spiegeln?

Also 1:1 von der schreibgeschützten und defekten Platte kopieren?
Zugriff auf die Daten habe ich noch!

 

[dil88]

Schau bei der Konfiguration der gemeinsamen Ordner im DSM, ob Du die auf das neue Volume umstellen kannst. Wenn nicht, geh in die FileStation und kopiere dort.

 

[Atomic113]

okay, danke für die schnelle Antwort.

Aufgrund des Volume Absturzes ist die Disk schreibgeschützt und ich kann die Disk nicht ändern, selbst mit Admin rechten nicht

aktuell kopiere ich es in einen neuen gem. Ordner, das gehet aktuell mit 10MB/sek, parallel wird bei der neuen HDD eine Konsistenzprüfung vorgenommen
verlangsamt das in solch großem Ausmaß die Kopiergeschwindigkeit?

 

[dil88]

Das wird die Ursache sein, ja.

 

[Atomic113]

Hyper Backup und Download Station funktionieren nicht mehr
reparieren und deinstallieren klappt auch nicht.
Kann das auch mit dem abgestürzten Volume zusammen hängen?

Das Teil macht mich echt wahnsinnig :-(

Habe mir eine NAS eigentlich geholt um zukünftig weniger Stress zu haben

 

[dil88]

Ich habe ja die FileStation angesprochen, nun bist Du bei HyperBackup und der DownloadStation. Hast Du denn wenigstens schon einmal versucht, die FileStation zu öffnen?

 

[Atomic113]

Kopieren mit der Filestation klappt, aber nur sehr langsam-. Auch nach der Konsistenzprüfung.
Soweit alles mehr oder weniger okay.

Hyper Backup und Download Station funktionieren nicht mehr
reparieren und deinstallieren klappt auch nicht

Hierzu habe ich auch nichts gefunden, außer diesen Beitrag:

http://www.synology-forum.de/showth...aket-Hyper-Backup-lässt-sich-nicht-reparieren

Ich bin langsam echt am verzweifeln.....

 

[Puppetmaster]

Wie kann es aber sein das sich beide Platten bereits nach 13 Monaten verabschieden ?
Finde ich schon ein sehr großer Zufall.

Woher weißt du denn, dass dies erst jetzt passiert ist?
Die SMART Werte können von Anfang an ungünstig gewesen sein, manche Platten werden schon mit schwereren Fehlern geliefert (falscher Transport etc.).

Nur, weil die DS 13 Monate nicht auffällig gezickt hat, heißt das nicht, dass es nicht bereits vorher Defekte gab.

Und jetzt das ewige Mantra: Genau aus solchen Gründen hegt und pflegt man ein solides Backup seiner Daten!!

Was du jetzt noch tun kannst ist hoffen und warten, bis du mit der Filestation alles was zu kopieren ist, kopiert bekommst (auf eine hoffentlich intakte Platte)!
Die beiden alten Platten kannst du danach bei WD reklamieren, da gibt's nix mehr zu retten durch Formatierung.

Mit neuen Platten die DS neu aufsetzen und im Anschluss immer mal wieder die SMART Werte begutachten auf Auffälligkeiten. Den SMART Test kannst du dir generell sparen, der bringt dir gar nix, ausser im Extremfall den Totalausstieg einer Platte.

Ach so, das jetzt angelegte Backup solltest du dann zukünftig weiter pflegen, damit dir solche Szenarien zukünftig erspart bleiben.

 

[Atomic113]

Eine der 2 defekten Platten habe ich ja gestern ausgetauscht und das kopieren läuft.
Wenn das abgeschlossen ist wird die zweite Platte getauscht und der RAID 1 wieder eingerichtet.

Backup habe ich auch. Aber Hyper Backup funktioniert nicht mehr. Und ich weiß nicht wie ich das wieder herstellen kann. Siehe oben.
Hat hierzu niemand eine Idee ?

Hoffe das die beiden neuen Platten jeweils länger halten. Mit was teste ich die HDDs am besten wenn sie in der Nas sind? Dachte der SMART Test ist ausreichend.