+-Serie Hardwareausfall meiner DS412+ Status LED blinkt grün/orange
- Ersteller MofD
- Erstellt am
Alle Geräte der +-Serie. Geräte für kleinere und mittlere Unternehmen.
- Status
Okay ... nachdem ich den Assistent beendet und wieder neu gestartet habe erscheint folgende Meldung ...
Wie kann es denn überhaupt zu so einem Zustand kommen, das das Betriebssystem plötzlich weg ist ? Ist doch das Betriebssystem das nun fehlt oder ?
Hallo,
das Betriebssystem wird hauptsächlich auf den Platten installiert. Im Flash sind "nur" Kernel und initiale Ramdisk. Also erst einmal zum testen diese Extra-Platte rein, Assistant starten, DSM installierten und Verhalten kontrollieren.
Gruß Götz
das Betriebssystem wird hauptsächlich auf den Platten installiert. Im Flash sind "nur" Kernel und initiale Ramdisk. Also erst einmal zum testen diese Extra-Platte rein, Assistant starten, DSM installierten und Verhalten kontrollieren.
Gruß Götz
Hallo zusammen,
also das Schulfach Elektotechnik liegt bei mir ja nun einige Jahre zurück, aber ist es nicht so, das die Spannung immer konstant sein sollte ... also bei dem Netzteil eigentlich 12 V ?
Kann es dann evtl. sein, das die Backplain der Platten nicht mit genügend Spannung versorgt wird, da auf den Pins 1 und 4 nur 7 - 8 Volt ankommen?
also das Schulfach Elektotechnik liegt bei mir ja nun einige Jahre zurück, aber ist es nicht so, das die Spannung immer konstant sein sollte ... also bei dem Netzteil eigentlich 12 V ?
Kann es dann evtl. sein, das die Backplain der Platten nicht mit genügend Spannung versorgt wird, da auf den Pins 1 und 4 nur 7 - 8 Volt ankommen?
Hallo,
es sollten 2x 12V anliegen. Das Netzteil scheint hinüber zu sein, auch das Brummen ist ein Indiz dafür. Schreibe den Synology Support an, evtl. tauschen sie auf Kulanz. Originalnetzteil ist sehr teuer, mann kann aber (mit etwas Bastelei) auch auf Netzteile aus dem Zubehör zurückgreifen, siehe hier.
Gruß Götz
es sollten 2x 12V anliegen. Das Netzteil scheint hinüber zu sein, auch das Brummen ist ein Indiz dafür. Schreibe den Synology Support an, evtl. tauschen sie auf Kulanz. Originalnetzteil ist sehr teuer, mann kann aber (mit etwas Bastelei) auch auf Netzteile aus dem Zubehör zurückgreifen, siehe hier.
Gruß Götz
Hallo Götz,
den Punkt mit dem Synology Support habe ich bereits seit Freitag um 15 Uhr auf meiner Liste abgehakt. Ich habe via Formular auf der Webseite einen Inzident auf Deutsch und englisch geöffnet. Außer der automatischen Antwort habe ich noch nichts erhalten.
Und unter der Düsseldorfer Telefonnummer kommt immer der gleiche Spruch "Zur Zeit sind alle Plätze belegt. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt oder hinterlassen Sie Name und Nummer wir rufen zurück...."
Habe also gestern gegen 16:30 in DüDo auf den AB gesprochen, mit der bitte um Rückruf ... leider bis dato auch keinerlei Resonanz...
Gruß MofD
den Punkt mit dem Synology Support habe ich bereits seit Freitag um 15 Uhr auf meiner Liste abgehakt. Ich habe via Formular auf der Webseite einen Inzident auf Deutsch und englisch geöffnet. Außer der automatischen Antwort habe ich noch nichts erhalten.
Und unter der Düsseldorfer Telefonnummer kommt immer der gleiche Spruch "Zur Zeit sind alle Plätze belegt. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt oder hinterlassen Sie Name und Nummer wir rufen zurück...."
Habe also gestern gegen 16:30 in DüDo auf den AB gesprochen, mit der bitte um Rückruf ... leider bis dato auch keinerlei Resonanz...
Gruß MofD
Heute kam dann endlich eine Info vom Support ...
Bitte führen Sie einige Test durch, um festzustellen, welches Gerät die Störung verursacht.
Das Netzteil hat eine Grüne LED, die konstant leuchten sollte.
Halten Sie beim Einschalten bitte diese LED im Blick und beobachten Sie, ob diese kurzzeitig ausgeht (sobald die Synology NAS ausgeht).
--- Bei mir geht die nicht aus ... aber sie flackert ---
Leuchtet die LED am Netzteil konstant, so führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Schalten Sie das Synology Gerät aus.
2. Entfernen Sie alle angeschlossenen externen Geräte.
3. Entfernen Sie alle internen Festplatten aus Ihrem Synology Gerät (Wichtig: Merken Sie sich bitte, welche Festplatten, in welchen Einschub gehören)
4. Schalten sie Ihr Synology Gerät wieder ein.
Es sollte nach wenigen Minuten ein lauter Piepston zu hören sein und innerhalb einer Minute die LED für die Stromanzeige konstant blau leuchten.
Schließen Sie bitte die entnommenen Festplatten an einen PC an und prüfen diese im Anschluss mit dem entsprechenden Test-Programm des Herstellers
(auf der Webseite des Herstellers). Dadurch können Sie ausschließen, dass ein Defekt der Festplatten vorliegt.
---Alle Platten raus ...Piepston kann ich bestätigen und die blaue LED leuchtet auch konstant ... Platten waren wie in den Bildern auf den Seiten zuvor zu sehen i.O. ---
Schließen Sie die Synology NAS direkt mit dem LAN Kabel am PC an. (Crossover Betrieb ist im Gbit LAN Standard integriert)
Wenn Sie nun eine Festplatte einsetzten, leuchtet die Festplatten LED und startet die Oberfläche bei einem Neustart?
Wenn die Festplatte in Ordnung und vollständig leer ist und in keinem Festplattenslot eine Installation über den Synology Assistenen startet,
ist die Synology NAS defekt.
DIe vom Support senden mir nun, nachdem ich auch meinen Frust bzgl. der langen Wartezeit kund getan habe, ein neues Netzteil zu ... evtl. kann es länger dauern, da der Versand
vielleicht aus UK erfolgen muss.
Bitte führen Sie einige Test durch, um festzustellen, welches Gerät die Störung verursacht.
Das Netzteil hat eine Grüne LED, die konstant leuchten sollte.
Halten Sie beim Einschalten bitte diese LED im Blick und beobachten Sie, ob diese kurzzeitig ausgeht (sobald die Synology NAS ausgeht).
--- Bei mir geht die nicht aus ... aber sie flackert ---
Leuchtet die LED am Netzteil konstant, so führen Sie bitte folgende Schritte durch:
1. Schalten Sie das Synology Gerät aus.
2. Entfernen Sie alle angeschlossenen externen Geräte.
3. Entfernen Sie alle internen Festplatten aus Ihrem Synology Gerät (Wichtig: Merken Sie sich bitte, welche Festplatten, in welchen Einschub gehören)
4. Schalten sie Ihr Synology Gerät wieder ein.
Es sollte nach wenigen Minuten ein lauter Piepston zu hören sein und innerhalb einer Minute die LED für die Stromanzeige konstant blau leuchten.
Schließen Sie bitte die entnommenen Festplatten an einen PC an und prüfen diese im Anschluss mit dem entsprechenden Test-Programm des Herstellers
(auf der Webseite des Herstellers). Dadurch können Sie ausschließen, dass ein Defekt der Festplatten vorliegt.
---Alle Platten raus ...Piepston kann ich bestätigen und die blaue LED leuchtet auch konstant ... Platten waren wie in den Bildern auf den Seiten zuvor zu sehen i.O. ---
Schließen Sie die Synology NAS direkt mit dem LAN Kabel am PC an. (Crossover Betrieb ist im Gbit LAN Standard integriert)
Wenn Sie nun eine Festplatte einsetzten, leuchtet die Festplatten LED und startet die Oberfläche bei einem Neustart?
Wenn die Festplatte in Ordnung und vollständig leer ist und in keinem Festplattenslot eine Installation über den Synology Assistenen startet,
ist die Synology NAS defekt.
DIe vom Support senden mir nun, nachdem ich auch meinen Frust bzgl. der langen Wartezeit kund getan habe, ein neues Netzteil zu ... evtl. kann es länger dauern, da der Versand
vielleicht aus UK erfolgen muss.
Hallo zusammen,
so das Netzteil ist bereits eingetroffen .... und ein neues Chassi auch .... lag leider nicht nur am Netzteil.
Nachdem die Platten 1 zu 1 umgesteckt wurden und DSM neu installiert wurde funktioniert nun alles wie gewohnt
Vielen Dank für die tolle Unterstützung !!!
Gruß MofD
so das Netzteil ist bereits eingetroffen .... und ein neues Chassi auch .... lag leider nicht nur am Netzteil.
Nachdem die Platten 1 zu 1 umgesteckt wurden und DSM neu installiert wurde funktioniert nun alles wie gewohnt
Vielen Dank für die tolle Unterstützung !!!
Gruß MofD
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