Erster Betrieb Fehler - auf Datenträger - WICHTIGE DATEIEN IN GEFAHR!

[mtsff]

Liebe Synology-Forum Gemeinde,

wir haben heute unser DS216j in Betrieb genommen und einen ganzen Haufen Daten von einem macbook pro auf das NAS kopiert (knapp 14 GB).
Als ich dann mal zwischendurch wieder nach dem Status des Kopiervorgangs schauen wollte, ist mir aufgefallen, dass die Verbindung zur DS nicht mehr stand.

Nun wird im im Speicher Manager ein Fehler angezeigt und ich kann nicht mehr auf die Daten zugreifen.
Von einem Teil der Daten gibt es aktuelle Backups. Aber ein anderer Teil ist unwiederbringlich auf das NAS verschoben worden.
Diese Daten sind sehr wichtig.

Wie können wir nun vorgehen? Sind die Daten futsch?!

Screenshot anbei

 

[dil88]

Willkommen im Forum!

Eigentlich sollte ein lesender Zugriff auf die Daten noch möglich sein, da beide Platten gespiegelt arbeiten und nur eine ausgefallen ist. Auf welche Weise hast Du denn zugegriffen bzw. welche Zugriffsweise funktioniert jetzt nicht mehr?

 

[mtsff]

Leider nicht, sehe weder über das DSM noch über unsere Rechner was auf dem NAS liegt. Zwei Win10 PCs waren per Netzlaufwerk verbunden und beim Macbook war auch per Mount der Zugriff möglich. Funktioniert nun alles nicht mehr... Ich hab echt riesen Bammel, dass die Daten nicht mehr zu retten sind.

 

[Thonav]

Hmm - sind denn überhaupt 2 Platten verbaut?

 

[mtsff]

Jupp definitiv

 

[dil88]

Und Du siehst auch nichts in der FileStation? Wenn dem so ist, dann schau Dir bitte einmal dieses Synology-Tutorial an, vielleicht bekommst Du die Daten so von der intakten Platte auf Deinen Rechner.

 

[goetz]

Hallo,
wird denn im Speicher-Manager unter HDD/SDD die 2. Platte überhaupt noch aufgeführt? In Deinem Screenshot ist für das Volume1 nur Disk1 aufgeführt obwohl SHR mit Ausfallschutz von 1 Platte.

Gruß Götz

 

[mtsff]

Hallo zusammen...

Ich wollte eben den Weg von dil88 über Ubuntu versuchen.
Allerdings sollte man das ja auf nen USB Stick oder ner freien Platte installieren.
Beim installieren auf nen USB Stick bin ich allerdings nicht weitergekommen.
Muss man das denn auf diesem Weg machen? Oder geht das alles auch im Live Modus?

Beim auslesen mit nem Tool, das EXT4 Platten erkennt, (Linux Reader von Disc Internals) konnte ich die Daten sehen (war über ein Dock angeschlossen an einen Windows PC) aber da stand was von 2,56 GB ich hab allerdings knapp 14 GB auf das NAS übertragen...

Hängt das damit zusammen, dass beide Platten im Verbund sein müssen, dass man die Daten komplett sieht?! Oder wird die Datenmenge nur falsch angezeigt bzgl. der Formatierung?

Eine Platte wurde über das Dock erkannt. Die andere jedoch nicht.

Schreibt die Discstation ankommende Daten eigentlich instant auf Beide Platten (also direktes Spiegeln?) oder passiert das Spiegeln immer erst nachdem die Daten komplett kopiert wurden so nach und nach?

Hilft es evtl. wenn ich noch mehr Screenshots schicke, aus dem DSM?

Wäre es eigentlich denkbar einfach die zweite fehlerhafte Platte aus der DS zu entfernen und somit wieder auf die Daten zugreifen zu können?

 

[mtsff]

Hallo nochmals...

ich konnte nun meine Daten mittels LinuxReader retten und habe die DS auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und weggeschickt.
Ein neues Gerät sollte in Kürze eintreffen und ich hoffe, dass dann alles besser läuft.

Trotzdem, Danke für die Hilfe! Hoff, ich brauche so schnell nicht wieder Hilfe.

Thread kann geschlossen werden.

 

[Puppetmaster]

Die DS wird vermutlich keinen Schaden haben, sondern nur eine der beiden Platten.

 

[isch83]

Hi mtsff,

vielleicht für den zweiten Versuch noch ein paar kleine Tipps:

1. Raid ist kein Backup sondern stellt nur ein erhöhte Verfügbarkeit der Daten beim Ausfall einer Platte dar.
2. Ich würde die Daten von meinen Rechnern nicht verschieben sondern im ersten Schritt kopieren.
3. Wenn alle Daten auf dem NAS sind und ich dann nur noch Daten auf dem zentralen NAS haben möchte richte ich ein Backup des NAS. Bei Geschäftsdaten(etwas das meinen Lebensunterhalt in Gefahr bringt) würde ich versioniertes Backup + "volles" Backup außerhalb des NAS + eventuell noch "volles" Backup an einem anderen Standort überlegen.
4. Test aller eingesetzten Backupstrategien und je nach eigenen IT-Fähigkeiten saubere Dokumentation der einzelnen Restore-Schritten. (Im Fehlerfall macht man leichter Fehler wenn es stressig wird)
5. Erst jetzt würde ich Daten von meine PC/Mac's oder was auch immer entfernen und nur noch mit dem NAS arbeiten.

Ich wünsche Dir im zweiten Anlauf mehr Erfolg! Ein NAS als zentralen Datenspeicher macht viel Arbeit am Anfang aber es lohnt sich.