Nummer Serie DX213 fährt bei angeschlossenem eSATA Kabel nicht runter

[Rene2012]

Hallo zusammen,

Habe das Problem, dass die DX213 nicht komplett runter fährt.
Es leuchtet immer der Blaue Power Button und der Lüfter läuft.

Wenn ich wie in der Anleitung den Power Button 7sec gedrückt halte, geht die DX213 aus. Sobald ich den Power Button wieder los lasse geht sie wieder an.

Habe es mit beiden Varianten probiert (Default/Manual Switch)

Beim Experimenten hab ich festgestellt, dass alles funktioniert so bald das eSATA Kabel ab ist.

Habe es auch mit der Einstellung „Aktivieren Sie den Tiefschlaf-Modus, um den Stromverbrauch für die Erweiterungseinheit zu minimieren.“

Was kann ich noch tun das es auch bei angeschlossenem eSATA Kabel funktioniert?

Gruß René

 

[dil88]

Hast Du das unter DSM 5.2-5565 Update 2 getestet? Und hat es in der Vergangenheit schon funktioniert? Wenn ja, mit welcher DSM-Version?

 

[Rene2012]

Kämpfe seid einer Woche damit.

Habe es auch mit dem update 2 probiert, genau das gleiche Problem.
Die DX soll eigentlich nur als Backup fungieren und daher nicht immer an sein.

 

[Frogman]

Bleibt die Frage, ob es in der Vergangenheit überhaupt schon funktioniert hat? Ansonsten wäre eine Reklamation sicher der zeilführendste Weg...

 

[Rene2012]

Das weiß ich nicht, da ich die DX erst seid ca 2Wochen habe.
Und was soll ich Reklamieren?
Die DX geht ja aus sobald das eSATA Kabel ab ist.
Leider habe ich keine andere DS um es zu testen.
Kann es evtl. auch mit einer Einstellung in der DS zusammen hängen?

 

[Frogman]

Die DX läßt sich - wenn sie in Ordnung ist - eigentlich mit der DS gemeinsam herunterfahren bzw. wieder einschalten. Produkteigenschaft... Übrigens, an welcher DS betreibst Du sie?

 

[dil88]

Und was soll ich Reklamieren?
Die DX geht ja aus sobald das eSATA Kabel ab ist.

Das ist aus meiner Sicht irrelevant, denn Du hast die DX ja sicherlich nicht als exklusiven Briefbeschwerer angeschafft. Insofern kann es doch nur darum gehen, ob sie angeschlossen das tut, was Frogman beschrieben hat. Tut sie es nicht, muss nachgebessert, gewandelt oder ggfs. der Kauf rückgängig gemacht werden. Ich würde bei Synology ein Ticket aufmachen, um zu klären, ob die noch eine Idee haben. Ansonsten mit dem Händler reden.

 

[Rene2012]

Danke für die Antworten, habe mal ein Ticket aufgemacht. Mal schauen was Synology dazu sagt.
Sobald ich eine Antwort habe werde ich es euch wissen lassen.

Gruß

 

[Rene2012]

Es kam nach 11Tagen endlich mal eine Antwort.
Schlauer bin ich aber auch nicht geworden.
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Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Die Extension sollte immer mit der Haupteinheit runter und hoch gefahren werden, da teilweise Prozess auf der Extension laufen, die dass Runterfahren/unmount verhindern. Der ATX Power Off nach einigen Sekunden ist nicht ratsam, da Sie damit das Dateisystem beschädigen können.

Falls Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht uns zu schreiben.

Mit freundlichen Grüßen
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Hatte das gleiche an den Support wie im ersten Beitrag geschrieben.

Gruß

 

[Metalcoreler]

Hey Leute,
Ich hab genau des gleiche Problem mit meiner dx213 in Kombination mit meiner ds214play.

Gibt's seitdem letzten Post irgendwelche neuen Erkenntnise

Gruß Metalcoreler

 

[Rene2012]

Hallo,
Habe bei der DX213 hinten den schalter auf default, somit wird sie über die DS214play gesteuert.
Wenn ich dann die DS214play ausschalte schaltet sich die DX213 auch mit ab.
Nach einer weile geht die DX213 aber wieder an (nur blaue einschalt Knopf) warum auch immer.
Die DS214play bleibt aber aus.

Sobald ich aber das Netzwerkkabel von der DS214play abziehe, bleibt auch die DX213 aus.

Warum das so ist, keine Ahnung.
In der DS214play ist aber Wak on Lan aktiv.

 

[mreasy2002]

Hallo Rene2012,

kannst du für einen Test das WOL mal ausschalten und sehen ob die DX213 dann aus bleibt? Ich liebäugel auch mit einer DX213.

Gruß
MrEasy2002