Nummer Serie DS414 - Reset-Problem

[wizzi]

Hallo,

meine DS414 hat jetzt auch das Problem der verlorenen Konfiguration.

Nach stundenlangem Lesen der diversen Freds ist es wohl ein fehlerhafter Reset-Button, nur leider habe ich dafür nirgends eine offizielle Bestätigung gelesen.
Ist es tatsächlich so? Oder vielleicht auch eine schwache Mainboard-Batterie?

Da ich auf der DS414 keinerlei Garantie mehr habe würde ich diese zerlegen wollen und 1. die Mainboard-Batterie tauschen und 2. den Reset-Button auslöten bzw. gegen einen anderen ersetzen.
Hat das schonmal jemand gemacht? Gibt es Erfahrungswerte?
Die Kiste ist einfach zu teuer um sie gegen eine neue zu ersetzen, zumal es ja scheinbar nur ein "kleines" - wenn auch lästiges - Problem ist.

Gruß, wizzi

 

[dil88]

Ich würde in der Sache erst einmal den Weg über Synology versuchen, da es nach einem Problem klingt, das es bei der 414 häufiger gegeben hat. Mach doch bitte ein Ticket auf.

 

[wizzi]

Ja, hab ich gelesen. Allerdings hab ich auch gesehen, daß es zumeist Wochen dauert bis Synology reagiert und auch dann gibt es nur ein altes refurbished Gerät.
Inwieweit überhaupt reagiert wird (meins ist ein Gebrauchtgerät ohne Garantie) ist auch fraglich.
Das kann ich mir schenken, da ich nicht lange auf die DS verzichten kann und vermutlich mit dem Austauschgerät die gleichen Probleme haben werde.

Wenn es wirklich nur der Reset-Button ist, dann kann der relativ einfach gegen einen neuen Taster getauscht werden.
Das ist ja kein Akt ...

 

[Andy+]

Wie hast Du festgestellt, daß der kaputt ist? Fehlt das Schaltgefühl beim Drücken? Das hatte ich auch mal, dann vlt. mal variieren.

 

[wizzi]

Hab's nicht festgestellt, aber das ist das allgemeine Fehlerbild bei der 414, welches bislang alle hatten.
Warum dann nicht mal den Button auslöten bzw. durch einen anderen ersetzen?

 

[Andy+]

Ja klar, das ist schon okay.

 

[MMD*]

Hallo,

leider habe ich dafür nirgends eine offizielle Bestätigung gelesen.

Aufs Englischen forum gibts dazu eine Bestatigung. Kanst dich melden bei Synology.

 

[wizzi]

Da hab ich auch nur die entsprechenden Aussagen gelesen, aber nirgendwo ein Statement des Herstellers selber.

 

[MMD*]

https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?t=100076

 

[wizzi]

Danke, das hab ich gesucht. Steht nur leider auch nichts über die Ursache drin.

 

[MMD*]

Schau im:

/var/log/scemd.log

Suche nach:

mynas scemd: scemd: reset button pressed, ret = 0
 mynass scemd: modules/synobios_handler.c:140 SCEMD: event SYNO_EVENT_BUTTON_RESET
 mynas scemd: modules/disk_hibernation.c:2338 The internal disks wake up from hibernation.
 mynas scemd: scemd: reset button pressed, ret = 0
 mynass scemd: modules/synobios_handler.c:140 SCEMD: event SYNO_EVENT_BUTTON_RESET

oder ahnlich.

Wen du selbst nicht die reset switch gedruckt hast ist sie kaput.

 

[wizzi]

So, mal 'ne Rückmeldung.
Hab am 01.01. die Kiste zerlegt und den Resetbutton entfernt.
Seitdem läuft sie durch.

 

[dil88]

Klasse. Wenn das so bleibt, hätten wir endlich eine Erklärung für das Phänomen. Danke für die Information!

 

[JPP01]

So, mal 'ne Rückmeldung.
Hab am 01.01. die Kiste zerlegt und den Resetbutton entfernt.
Seitdem läuft sie durch.

Der Thread ist ja schon eine Weile her, aber da es mich jetzt auch erwischt hat: Hat das dauerhaft geholfen? Und, wie kompliziert war es, den Reset Button zu entfernen?
JPP01

 

[wizzi]

Moin,

war lange nicht mehr hier, aber ich möchte dann doch mal ein Fazit verkünden:

Seitdem ich den Button rausgenommen hab nicht ein einziger Absturz mehr.
Läuft extrem zuverlässig und das seit mittlerweile 18 Monaten und mehr.

 

[dil88]

Gut zu wissen, danke für die Information!