j-Serie DS215J - Festplatte abgestürzt, aber komisches Verhalten

[akid1]

Hallo Zusammen,

ich habe leider seit gestern ein merkwürdiges Problem:

Ohne jede Vorwarnung stürzte die eingebaute Festplatte (Seagate ST1000DM003, gekauft im März 2015) ab, der SMART-Status sagt aber "normal".

Ich habe die Festplatte jetzt in der DS komplett neu aufgesetzt, jedoch steigt diese nach ein paar Minuten direkt wieder aus.

Hier noch das Ergebnis des Integritätstests:



Am PC angeschlossen, dreht die Festplatte zwar hoch, sie wird aber weder im Bios, noch in Windows oder Linux erkannt.

Ich gehe mal davon aus, dass es sich hier um einen Garantiefall handelt, vielleicht hat aber jemand von euch noch einen Tipp für mich?

Besten Dank für eure Hilfe!


PS: Offsite-Backup ist zum Glück vorhanden

 

[Frogman]

8 schwebende Sektoren, 8 nicht korrigierbare, 450 Sektoren, bei denen ECC versagt... - tauschen.

 

[akid1]

tauschen.

Besten Dank für deine Einschätzung, ich habe die Platte jetzt mal zum RMA angemeldet.

Muss man sich wegen darauf befindlichen Daten Gedanken machen, ich habe meine ganzen Geschäftsunterlagen darauf liegen und bin ein wenig paranoid ;-)

 

[dil88]

Eine Platte sollte man - gerade wenn derartig sensible Daten drauf sind - immer wipen, bevor man sie aus der Hand gibt.

 

[akid1]

Leider kann ich die Platte nicht über den Rechner nullen, da diese ja im Bios nicht erscheint :-(

Lediglich in der Synology wird sie noch angezeigt und wurde da zurückgesetzt, aber ein richtiges wipen ist dies ja nicht.

Echt eine doofe Situation, überlege ob ich die Platte nicht einfach komplett mechanisch zerstöre...

 

[dil88]

Eine mechanisch zerstörte Platte wirst Du nicht tauschen können. Wie hast Du die Platte denn in der DS so zurückgesetzt, dass sie in einem PC nicht mehr erkannt wird?

 

[akid1]

Die Platte ist mir in der DS abgestürzt, danach habe ich sie in der DS entfernt und mit der DS neu eingerichtet.

Als sie dann aber immer noch direkt wieder abgestürzt ist, habe ich mal versucht sie im PC zum Laufen zu bekommen. Dort wurde sie nicht im Bios angezeigt, egal an welchen Port ich sie gehangen habe. Ich habe sie dann in die DS zurückgebaut, um dort nochmals die SMART-Werte etc. zu nehmen.

Wird eine HD von der DS vielleicht irgendwie gelockt, so dass man sie nicht mehr im Bios sieht?

Meine Überlegung ist die Platte einfach zu zerstören und nicht einzuschicken.

 

[dil88]

Die physische Zerstörung ohne Tausch bleibt Dir ja als Option immer noch - macht auch Sinn, wenn kein Wipen möglich ist. Du könntest aber auch in der DS mit dem Kommando dd wipen. Hier gibt es eine Anleitung dazu. Eine Platte, die Du in der DS verwendet hast, solltest Du im BIOS eines PCs sehen können - und auch im Plattenverwaltungstool von Windows.

 

[akid1]

So, ich werde langsam bekloppt.

Nachdem ich jetzt dd durchgeführt habe, hatte sich meine DS komplett aufgehangen. Ich habe dann über einen doppelten Reset alles auf Werkszustand zurückgesetzt. Seit dem funktioniert die HDD wieder so wie vorher, seit 5 Stunden schon ohne einen Absturz...

Die Werte sind zwar noch wie vorher, aber kann es sein dass meine HDD sich selbst "geheilt" hat?

 

[dil88]

Beobachte die SMART-Daten und schau, ob die angesprochenen Werte ansteigen. Wenn Die Platte Probleme hat, wirst Du die nicht mit dd beseitigen können.