DS Cam spielt keine Aufnahmen ab

[Onkel Fax]

Ich habe folgendes Problem.
Ich bekomme unterwegs eine Benachrichtigung, dass eine Bewegung im Bereich der Kamera erfolgt ist.
Ich öffne also DS Cam, sehe die Aufnahme, doch wenn ich draufklicke kommt nur ein Dauerkreis. Keine Wiedergabe.
Egal ob ich es von außen oder im WLAN versuche.

Muss ich noch etwas einstellen oder freigeben?
Direkt in der SS lassen sich die Aufnahmen problemlos abspielen

 

[c0smo]

Hast du einen Reverse Proxy im Einsatz?
Wie verbindest du dich? Quickconnect, dyndns, etc?

 

[Onkel Fax]

per dyndns, xxx.synology.me

 

[c0smo]

Mal im wlan direkt mit der IP eingeloggt?
DS Cam neu installieren kann auch helfen.

 

[Onkel Fax]

ok, mal neu installieren
werde es morgen mal testen
vielen Dank einstweilen für den Tipp

 

[Onkel Fax]

Gestern habe ich die App neu installiert.
Heute waren Aufnahmen vorhanden, die ich wieder nicht abspielen konnte.
Also nochmal deinstalliert und neu installiert.
Danach konnte ich die Aufnahmen abspielen.
Muss ich jetzt jedes mal, wenn ich mir Aufnahmen anschauen möchte, die App neu installieren? Das kann es doch nicht sein.
Das muss doch ein bestimmt zu behebendes anderes Problem sein.

 

[c0smo]

IOS? Dann bin ich raus, sorry.
Normal ist das Verhalten aber nicht.

 

[Onkel Fax]

nein, Android

 

[c0smo]

Hast du einen Reverse Proxy im Einsatz?

 

[Onkel Fax]

Sowas kenne ich gar nicht :-(
Komme auf Photos, DS file, DS audio und DS video aber problemlos drauf und kann alles anschauen.

 

[c0smo]

Mal im wlan direkt mit der IP eingeloggt?

Und verwendest du https?

 

[Onkel Fax]

Wie geschrieben, hatte die App ja neu installiert und dann funktionierte es.
Manuell den Home Modus ausgeschaltet, Aufnahmen gemacht. Die konnte ich abspielen.

Jetzt werde ich es heute Nachmittag noch einmal probieren mit Geofencing.
Und ja, ich verwende HTTPS

 

[c0smo]

Und ja, ich verwende HTTPS

Dann mal bitte mit http versuchen.
Welche Version der SS hast du drauf?

 

[Onkel Fax]

Die aktuellste Version 9
Dumme Frage, wenn ich über dyndns draufgehe, ist das doch HTTPS, denke ich.
Wie gehe ich denn über HTTP rein?

 

[c0smo]

Im Anmeldefenster den Haken bei https raus nehmen
Es müssen dann natürlich die nötigen Ports im Router bearbeitet werden.

 

[Onkel Fax]

Ich habe mittlerweile festgestellt, dass ich DS Cam abmelden und dann wieder anmelden muss um Aufnahmen abzuspielen.
Egal ob über HTTP oder HTTPS.

Auch habe ich festgestellt, dass Nachts keine Aufnahmen erfolgen.
Ich habe in der Systemsteuerung einen Energiezeitplan eingestellt. 7:00 Start - 23:30 Herunterfahren.
Werde diesen mal löschen und auch das neueste Update Version: 7.1-42661 Update 3 aufspielen.
Bericht folgt.

​

 

[c0smo]

Gibt es da evtl. eine Einstellung in der Surveillance Station oder sogar in der Systemsteuerung, die eine Neuanmeldung nötig macht, um Aufnahmen abzuspielen?

Nein

Kann es evtl. daran liegen, die nötige Neuanmeldung der App und fehlende Nachtaufnahmen?

Ja. Die Kiste muss schon laufen, damit aufgezeichnet werden kann!

 

[Onkel Fax]

DS cam anmelden mit HTTPS und Aufnahmen anschauen funktioniert jetzt einwandfrei.
Auch bekomme ich jetzt Aufnahmen aus der Nacht, wenn der Hund sich bewegt hat.
Alles funktioniert im Moment so, wie ich es mir vorgestellt hatte.
Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung.

Problem gelöst

 

[CptEinhorn]

Hi,

kannst du mir sagen was du gemacht hast? Hab genau das gleiche Problem.