Dokumente via SMB scannen nicht möglich; Fehlercode #801

[Walter_White]

Hallo zusammen,
aktuell versuche ich, meinen Drucker (Canon i-SENSYS MF657Cdw so einzustellen, dass die gescannten Dokumente auf meiner NAS
(Synology DS224+ , aktuellste DSM Version 7.3.2) in einem entsprechenden freigegebenen Ordner gespeichert werden.
Jedoch habe ich die Problematik, dass ständig die Fehlermeldung #801 Kommunikationsfehler. "Sicherstellen, dass SMTP ordnungsgemäß funktioniert, und dem Netzwerkstatus und die Datenservereinstellungen prüfen."

Danke schon einmal im Voraus!


Folgendes aktuell bei mir eingestellt:

- Eigenen Nutzer erstellt (Ordnerfreigabe erteilt -> Lese- & Schreibrechte erteilt + Anwendungen zugelassen (Screenshot)
- Firewall konfiguriert (IP-Adresse vom Drucker freigegeben inkl. aller Ports)
- SMB-Dienst aktiviert (max. SMB-Protokoll SMB3, mind. SMB-Protokoll SMB2) -> Umstellung auf mind. SMB-Protokoll SMB1 half nicht
- Feste IP-Adresse beim Drucker vergeben
- Im Adressbuch die Logindaten gespeichert (Screenshot 2.

Einstellungen beim Drucker selbst:

SMB Client Einstellungen

​

Einstellungen SMB Client​

NTLMv1 NTLMv2

Sek. (3-300)

[th width="394.425px"]

Authentisierungstyp:​

[/th]​

[th width="1182.63px"]

Benötigt SMB Signatur für Verbindung​

[/th]​

[th width="1182.63px"]

Verschlüsselung für Verbind. erforderlich​

[/th]​

[th width="394.425px"]

Timeout:

Einstellungen Computername/Name Arbeitsgruppe​

NAS

WORKGROUP

Aus

[th width="389.325px"]

Computername:​

[/th]​

[th width="389.325px"]

Name Arbeitsgruppe:​

[/th]​

[th width="389.325px"]

NetBIOS verwenden:​

[/th]​

​

[/th]​

[th width="394.425px"]

Angegebene SMB Client-Versionen​

​

Angegebene SMB Client-Versionen​

2.0 3.0

[th width="389.325px"]

SMB Client-Version​

[/th]​

​

[/th]​

 

[Ronny1978]

Sicherstellen, dass SMTP ordnungsgemäß funktioniert, und dem Netzwerkstatus und die Datenservereinstellungen prüfen."

Das ist ein E-Mail Protokoll. Was hat das mit SMB zu tun? Was ist am Canon bei

[]Authentisierungstyp:[/th][/] [][th width="1182.63px"]Benötigt SMB Signatur für Verbindung[/th][/] [][th width="1182.63px"]Verschlüsselung für Verbind. erforderlich[/th][/] [][th width="394.425px"][/]

eingestellt? Ich sehe da nix ob ja oder nein eingestellt wurde.

Bitte versuchen es mal im Drucker statt

smb://NAS (ist das der richtige Name)

mal bitte mit

smb://IP-Adresse deiner Synology also als Beispiel smb://192.168.178.111

Und bitte mal noch einen Screenshot vom Freigabeordern "Drucker".

 

[Kachelkaiser]

Ich würde das smb:// komplett rauslassen. Nur den Hostnamen, besser die IP-Adresse versuchen

und "volume1" brauchst im Pfad auch nicht. Das ist nur intern auf dem NAS notwendig.

muss dann richtigerweise "\Drucker" heißen.

siehe auch das Handbuch https://oip.manual.canon/USRMA-6627...arefol_flow-set_sharefol_save.html#0146_h1_01

[Einstellungen Speicher-Empfänger]
[Protokoll]
Das Protokoll zum Senden gescannter Dokumente in einen gemeinsamen Ordner wird angezeigt.
[Computername des Speicher-Empfängers]
Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Computers ein, auf dem sich der gemeinsame Ordner befindet.
[Name des gemeinsamen Ordners auf dem Computer des Speicher-Empfängers]
Geben Sie den Namen (oder den Pfad) des gemeinsamen Ordners ein. Geben Sie beispielsweise "\users\public\share" ein, wenn sich der gemeinsame Ordner auf Laufwerk C im Ordner [Öffentlich] in einem Unterordner namens "share" (Pfad: C:\users\public\share) befindet.

 

[Walter_White]

mal bitte mit
smb://IP-Adresse deiner Synology also als Beispiel smb://192.168.178.111
Und bitte mal noch einen Screenshot vom Freigabeordern "Drucker".

Ich würde das smb:// komplett rauslassen. Nur den Hostnamen, besser die IP-Adresse versuchen

Mega, hat geklappt.

Es lag am falsch gesetzten "/" und einmal am "smb://"

Danke @Kachelkaiser & @Ronny1978 für eure Hilfe.